斯巴鲁森林人全车无法通信(用车机听电台死机)
斯巴鲁森林人全车无法通信(用车机听电台死机)我上个月成交一个客户,是一位40多岁的企业老板,做进出口生意,之前在国外住过一段时间,当地的森林人给他留下了很深刻的印象,第一次开一台A4过来看车,订车的时候就换成了奔驰大G,直接刷全款提车。实际中,森林人的客户以事业单位和公务员居多,也有部分企业老板和职业发烧友,他们普遍经济条件不错,平时很低调,买车主要用来上下班,但也会考虑外出旅行的越野性能是否过关,很看重进口车的品质。最难卖的是2.0i 智擎运动版(指导价:252800),我只在售后见过来保养的,因为这是混动版车型最低配,大多数人更认可汽油版。对于6个月以上的库存车,一般以比平时多优惠5000块的方式处理,除了混动版偶尔有库存,汽油版基本没有。内训对于我们来说根本不存在,培训资料连我们经理都不一定有,所以不存在什么厂家用户定位,在斯巴鲁卖车全靠一张嘴。
我是斯巴鲁销售,森林人一直是叫好不叫座的典型,今天就给大家把买这款车需要了解的问题交代清楚。
一:森林人在本地卖的怎么样?本地3家斯巴鲁店,我们店平均每天客户3到5批,周末时也有十几批,但很惭愧,还是拖一线城市4S店的后腿。
通常10批客户,有5批是过来看森林人的。上个月店里一共交了20台车,有13台是森林人,我交了4台,单车提车600块。
店里库存只有10台,其中6台都是森林人,全是2.0i豪华版Eye Sight(指导价:238800)这个配置,颜色则是蓝色和白色,也是最好卖的配置和颜色。
最难卖的是2.0i 智擎运动版(指导价:252800),我只在售后见过来保养的,因为这是混动版车型最低配,大多数人更认可汽油版。
对于6个月以上的库存车,一般以比平时多优惠5000块的方式处理,除了混动版偶尔有库存,汽油版基本没有。
内训对于我们来说根本不存在,培训资料连我们经理都不一定有,所以不存在什么厂家用户定位,在斯巴鲁卖车全靠一张嘴。
实际中,森林人的客户以事业单位和公务员居多,也有部分企业老板和职业发烧友,他们普遍经济条件不错,平时很低调,买车主要用来上下班,但也会考虑外出旅行的越野性能是否过关,很看重进口车的品质。
我上个月成交一个客户,是一位40多岁的企业老板,做进出口生意,之前在国外住过一段时间,当地的森林人给他留下了很深刻的印象,第一次开一台A4过来看车,订车的时候就换成了奔驰大G,直接刷全款提车。
和大多数人脑补的不一样,森林人客户对比的也是这个价位的热门车型,CRV出现频率最高,10个客户会有4个对比,其次是途观,10个里面有3个会拿来比较。
剩下的客户对比就很杂了,有奇骏、荣放这种合资SUV,也有XC40这种豪华品牌入门车型,并没有高冷到只看小众车。
而最后买了其他车的客户,嘴上吐槽的是森林人价格相比其他几款车更贵,而且内饰太简陋不够豪华。
后排没有出风口也是一大槽点
但这都是次要的,客户不管说没说,心里最担心的一定是售后保养的问题,认为保养价格肯定很感人,而且4S店太少也会带来很多麻烦。
毕竟这年头4S店倒闭的新闻太多,之前混的那么好的铃木都跑路了,谁知道斯巴鲁最后是啥情况。
比如我这个月战败的一个客户,50多岁在政府里上班,除了森林人主要考虑奇骏、荣放、XC40这三款,来店里看了4.5回,对车本身非常满意,但纠结了这么久,最后还是因为担心售后问题提了奇骏。
至于最后依然买了森林人的客户,主要看中斯巴鲁经典的三板斧。
- 进口品质,一直以来口碑都不错。
- 全时四驱,越野性能在众多弱鸡对手中很有优势。
- 水平对置发动机,不管是性能还是情怀都值得买单。
新款森林人去年11月份上市,过完年后一直保持在3000到5000的优惠,6月份进入淡季放大到10000左右,现在因为开始冲量了,这个月搞活动最高优惠到了15000。
外地也有优惠20000的,但这车比较冷门,而且都是“期货”,公司要有一定的把握才敢从日本进车,所以各地优惠幅度不会差太多。
全款预算:
森林人的客户大多全款,贷款的很少,除了客户经济条件都不错,也和我们的贷款政策有关。
因为是后娘养的,厂家没有金融政策。我们很自觉的去做各大银行的车贷,首付3成,最多可以贷到5年,一年利息0.37左右,
按揭预算:
客户目前反馈最多的是原厂车机不好用,不但不支持carplay,而且常常会卡死,所以10个有9个都是用手机导航。
另外提的较多是做工没有雷克萨斯等进口车好,中控台偶尔有异响,
一次常规保养项目包括机油、机滤、垫片和工时费,总共680块。
保养周期6个月或5000公里,质保周期为3年10万公里,如果是混动版本,电池组的质保是8年20万公里。
森林人汽油版和混动版的油耗没有大多区别,平均百公里6到10L,大多数客户都满意,毕竟是四驱车。
原厂的车机系统其实在过海关的时候已经被拆走,目前国内在用的都是厂家针对中国地区的定制车机系统。
购买森林人会送5000块售后代金券,可以直接抵扣保养或者消费售后配件,全折算成常规保养差不多有7次,但据内部消息,这个政策可能会在10月份直接换成赠送保养。