自助洗车3元6元有什么区别(6元自助洗车是个坑吗)
自助洗车3元6元有什么区别(6元自助洗车是个坑吗)所以商家和用户都不用纠结这个问题,再好的厨师也不能满足每一个人的胃口,用户愿意接受自己洗车,并提前付款,他选择自助洗车,不接受他可以选择其他方式洗车,商家只要做好各项能想到的服务,提供最好的洗车环境,就可以了。这本身就是一个矛盾的问题,自助洗车便宜就是便宜在无人工上面,自助洗车是无人值守,如果是先消费后付款,在无人看管靠自觉的情况下,你觉得会有多少人逃单。有些人能把洗车当乐趣,有些人不愿意自己动手,就像在家,有爱做饭的有不爱做饭的,不爱做饭的宁可天天吃难吃不卫生的外卖也不愿自己动手,不爱自己动手的这部分人洗一次之后就会就会觉得,花钱了还得出汗弄脏衣服,他们也会觉得是个坑。还有,自助洗车要通过预充值的方式来进行结算,账户里没有余额就无法启动设备,人们习惯了先吃饭后给钱的方式,这种先给钱后消费,有些用户接受不了。充值一般又是整数,洗车价格每次都有可能是不固定的,很难做到次次清,账户里有余额也是
为什么有的用户觉得是个坑?
6元自助洗车,它的计费方式是按流量计费的,根据用户用水,用泡沫,吸尘,占用车位时间等综合性的计费,不像传统洗车店里,30,50,80的是按次收费,是固定价格。也就是自助洗车每次产生的费用有一定的浮动,没有用过的用户会理解成固定的6元洗车。
一旦洗车结算金额超过6元,他就会觉得是个坑。新用使用这种洗车模式的,不清楚它的计费方式和标准,第一次又很容易超过6元,结算时就超出了他们的心理预期,所以就觉得被坑了,我见过洗车只花三四块钱的,也见过洗了一个多小时的花二三十的。
自助洗车,洗车场一般情况下是没有人提供服务的,需要用户自己把车开进去,自己给自己洗车,洗车场只提供设备,洗车工具。但新用户,自己没有自助洗车的经验,又不爱去看墙上的洗车流程,就会无所适从,不知道怎么洗,用水枪长时间的冲水,这样,费用上去了,车没洗干净,导致用户洗了一次之后,就不愿意再来了。
有些人能把洗车当乐趣,有些人不愿意自己动手,就像在家,有爱做饭的有不爱做饭的,不爱做饭的宁可天天吃难吃不卫生的外卖也不愿自己动手,不爱自己动手的这部分人洗一次之后就会就会觉得,花钱了还得出汗弄脏衣服,他们也会觉得是个坑。
还有,自助洗车要通过预充值的方式来进行结算,账户里没有余额就无法启动设备,人们习惯了先吃饭后给钱的方式,这种先给钱后消费,有些用户接受不了。
充值一般又是整数,洗车价格每次都有可能是不固定的,很难做到次次清,账户里有余额也是有的用户不能接受的。多充有优惠,但把钱放在商家哪里他们又担心,这就又有一部分人认为是个坑。
这本身就是一个矛盾的问题,自助洗车便宜就是便宜在无人工上面,自助洗车是无人值守,如果是先消费后付款,在无人看管靠自觉的情况下,你觉得会有多少人逃单。
所以商家和用户都不用纠结这个问题,再好的厨师也不能满足每一个人的胃口,用户愿意接受自己洗车,并提前付款,他选择自助洗车,不接受他可以选择其他方式洗车,商家只要做好各项能想到的服务,提供最好的洗车环境,就可以了。
自助洗车如何让用户觉得不是坑,减少这样的认知首先得服务好首批用户。
虽说6元的自助洗车是无人值守,但任何新鲜事务在初期都要有一个培养期,先期的用户需要引导他如何操作设备,告知他自助洗车的计费方式,如何省钱省时的把车洗干净。如果条件和时间允许,示范给用户看,并协助他完成第一次洗车,这样用户的洗车感受就会大大提高,用户再来就会完全适应。
一个洗车位培养上200位这种老用户,就会带来示范效应,后来的用户可以看老用户如何洗车,老用户也乐意分享洗车的心得,打消他的疑虑。
另外自助洗车要把洗车场的环境做的干干净净,保证设备,工具正常使用,在明显的地方安装各种洗车操作流程,计费标准,温馨提示的标牌。并留下客服电话,以便用户在碰到各种问题是能随时联系上你,第一时间解决。
有没有人说6元自助洗车是个坑不重要,现在更多的用户在接受自助洗车这种方式洗车,也有更多的人投入自助洗车这个行业,用心去做好每一件事情,都会有好的结果。