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商品房墙体漏水质保期几年(新房入住三年墙体渗水三年)

商品房墙体漏水质保期几年(新房入住三年墙体渗水三年)长春市太阳世家小区物业 王经理:随后记者来到了小区的物业办公室,王经理表示,地产公司已告知不再负责维修,小区的墙体已经过了五年的质保期,而对于这个质保期限,业主们也产生了疑问。长春市太阳世家小区居民 刘先生:始终就是让我们等,经理换了, 换完经理再等。作为业主,我们就希望有一个人出来,给我们负责,把我们屋里这个墙修好就行。业主们说,入住后他们也无法联系到地产公司,所以一直都是和物业沟通。

长春的刘先生家住太阳世家小区,2018年入住后,他就发现家里一侧的墙面开始发霉,墙体出现渗水。跟小区的邻居一聊才知道,出现这种情况的还不止他一家。为此,大家找过物业,物业也多次进行维修,多少次已经不重要了,修了三年,问题依旧存在。

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刘先生的家在一楼,除了一楼卧室以外,地下室的墙面也有不同程度的渗水。他回忆,从2018年入住后问题就一直存在,期间物业也曾派人维修过,但没能根治。不仅如此,记者走访发现,除了低层,高层住宅也存在这个情况。

长春市太阳世家小区居民 王女士:

入住之后主卧的这个西山,全长黑毛,去年的时候给我们处理过一次,现在一看效果不明显。我觉得作为一个商品房,它不可能你入住第二年就开始漏,不是质量问题,我觉得说不过去。

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长春市太阳世家小区居民 刘先生:

始终就是让我们等,经理换了, 换完经理再等。作为业主,我们就希望有一个人出来,给我们负责,把我们屋里这个墙修好就行。

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业主们说,入住后他们也无法联系到地产公司,所以一直都是和物业沟通。

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随后记者来到了小区的物业办公室,王经理表示,地产公司已告知不再负责维修,小区的墙体已经过了五年的质保期,而对于这个质保期限,业主们也产生了疑问。

长春市太阳世家小区物业 王经理:

这个小区已经建成十年了,2012年竣工,开发商告诉我们,这个房子到2017年已经过了质保期了。

长春市太阳世家小区 业主:

A区80%都是2017年买的,2018年入住之后我找的,从来就没说过质保期的事,只能说维修。

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记者:

您的意思是业主买房子,签合同那一瞬间,房子已经过了五年质保期了?

长春市太阳世家小区物业 王经理:

对,是事实。

记者:

对于你们太阳世家小区,给业主什么售后保障?

长春市太阳世家小区物业 王经理:

买的时候就已经在质保期之外了。

记者:

我们想联系地产,现在也联系不上?

长春市太阳世家小区物业 王经理:

地产公司都完事了 。

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物业经理表示,地产公司已经解散,无法找到负责人,而对于墙面渗水的问题,他们正在和业主们沟通商议,考虑启动物业维修基金,对整体的墙面进行维修。

长春市太阳世家小区物业 王经理:

现在我们物业能做的,小修即修,但是大范围的外墙体,包括漏水的地方,这个属于居民的公共区域,应该用什么维修呢?物业维修基金。现在业主委员会在成立过程中,十月的上旬就要成立业主委员会了,业主委员会来做这个事, 别人没有这个权力。

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对于物业的建议,业主们表示他们慎重考虑,同时也需要和小区的其他业主们沟通决定。

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