情商低的年轻人该怎么过？一个扎心的真相

情商低的年轻人该怎么过？一个扎心的真相反问句的杀伤力非常大，哪怕你完全基于善意，但是只要你用反问句开头，别人听起来都会觉得充满火药味。尽量不用反问句所以，无论你处在一个多么充满善意和包容的环境中，都尽量按照更高的标准来要求自己，培养沟通能力。比如，从一些小事做起。— 1 —

商业洞察 丨 作者 / 殷思源

最近，发现了一个现象，很扎心。

在成年人的世界里，如果一个人沟通能力不行，身边的人大概率是不会告诉他的，只会默默地给他贴上一个标签：情商低。

这个标签一旦贴上之后，大多数人会尽量避免跟他合作，甚至很难有机会让他去证明自己其实不是这样的。随即，就会陷入一种恶性循环当中。

所以，无论你处在一个多么充满善意和包容的环境中，都尽量按照更高的标准来要求自己，培养沟通能力。

比如，从一些小事做起。

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尽量不用反问句

反问句的杀伤力非常大，哪怕你完全基于善意，但是只要你用反问句开头，别人听起来都会觉得充满火药味。

其中，有四个字出镜率特别高，叫“为什么不”。

比如，一个人生病了，明明是想安慰一下，却说了一句：“你为什么不少吃点”，“你为什么不多穿点”。

再比如，下属犯了错误，作为管理者的你明明是想帮助下属改正，避免下次犯同样的错误，但话一出口，味道就变了：“你为什么不事先问问别人”。

从理性的角度思考，我们都能听得出来别人没有任何恶意，但是只要多了“为什么不”四个字，哪怕是善意也会立刻变成质疑，攻击性就出现了。

所以，从今天起，一定要尽量不用反问句。

那该怎么说呢？

建议你用开放式的提问方式。

比如，领导布置了新的任务，为了让领导真正放心，不是机械地接受任务就可以了，而是应该在接收完领导的任务后，说：“好的，我复述一下您刚刚的任务，有以下三点，接下来我大概会按照这几个步骤去做，您看还有需要提醒我的么？”

这就是一个典型的开放式问题，不但满足了领导可能有的表达欲，还能从领导的表达中获取更多的信息，从而对完成任务大有好处。

你看，回应别人不一定非要有一个见解或者结论，用好开放性问题，一切都会变得简单且高效。

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学会多说半句话

很多人都遇到过一个问题：明明我对别人很友好，但是聊天经常是不知不觉就把天聊死了。

怎么办呢？

有个方法很实用：多说半句话。

比如，别人问你一句：你来公司几年了？如果你只回答：8年。很快，天就聊死了。

聪明的做法是，多说上半句：我来公司8年了，你呢？总之，就是不能让你的回答变成沟通的结束。

这一来一回间，沟通的回合数就增加了，就更容易聊出更多可以延伸的信息。

再比如，你想让同事帮你写个材料，如果直接说：你帮我把这个材料写一下。会显得特别生硬，而且很容易激发别人的逆反。

但如果，你能在这句话后面加上一个“好不好”？事情一下就变得简单了。

不信，你试试看，把两句话连在一起说：你帮我把这个材料写一下，好不好？

沟通的主要内容没有任何变化，但是语气一下子就显得柔和了，也大大增加了沟通的可能性。

所以，只要在所有的要求后面，加上“好不好”三个字，这句话就立刻从要求和命令的语气，变成了商量和探讨的语气，大家的友好程度瞬间就提升了。

写在最后的话

沟通是一件你愿不愿意都不得不做的事，而且语气、语调、语速都会对传递的信息起着决定性的作用。

而很多人都忽略了，人与人之间的沟通结果，从来都是一系列感受、体验和关系共同作用的结果。

对话可能会结束，但两个人之间的关系、印象和感受，永远都不会结束。