河津市组织开展信访条例宣传活动：察民情顺民意聚民心
河津市组织开展信访条例宣传活动：察民情顺民意聚民心孙疃镇杨柳村第一村民组张伟恒，是个种地“老把式”。5年前的秋季，他凭借感觉认为自家地越来越少，却发现邻居王华计土地越来越多，对此，两户人家互不相让，竟然多次发生激烈争执。“俺心里一块石头落了地，头脑轻松多了，总算能睡着觉了。”村民张伟恒往实里侃。该码头占地212亩，涉及农户几十户和生产企业多家。工期临近，建港大军即将开赴，能否顺利征迁给施工方创造优良的服务环境？孙疃镇党委、政府及时成立专班，及时介入施工现场，摸排矛盾苗头，防范群体异常上访，源头化解稳控，把问题解决在萌芽状态。书记镇长亲自挂帅，多次召集党员群众代表座谈，登门拜访，征求意见建议，采取“落实政策到位、优民惠民到位、理赔补偿到位”的措施，并制定化解方案，张榜公布明细表，打消了征迁户各种顾虑。码头如期开工，很多村民和业主主动配合，有效避免了上访、阻工现象。“还是镇里安排的周到，预先介入化解，问题得到一一解决，俺打心眼里满意，支援国家
“信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一扇窗口，也是检验党员干部为民初心和使命担当的一方阵地。”安徽淮北市濉溪县孙疃镇党委十分重视信访办理质量，主动倾听群众呼声，积极回应群众关切，扎实维护群众利益，在“体察民情、顺应民意、凝聚民心”上下功夫，解决群众牵肠挂肚的民生大事、天天有感的关键小事，为民解难、为党分忧，筑牢党群联系桥梁，让群众在来信来访中感受到公平正义、体会到党和政府的温暖。
亮招：体察民情早介入
了解和反映社情民意，理应根植基层体察民情，实地调查，放低姿态，要善于发现问题，掌握广大民众的真实意愿。
淮河支流浍河，从孙疃镇穿境而过。今年初兴建淮北港孙疃码头，2022年底竣工投入使用，航道沿淮河、京杭大运河与长江并航入网。孙疃码头设计500吨级泊位5个，主要承接中转、煤炭、钢材等货物，吞吐量455·1万吨，投资约4·5亿元，是皖北地区重点交通工程之一。
该码头占地212亩，涉及农户几十户和生产企业多家。工期临近，建港大军即将开赴，能否顺利征迁给施工方创造优良的服务环境？孙疃镇党委、政府及时成立专班，及时介入施工现场，摸排矛盾苗头，防范群体异常上访，源头化解稳控，把问题解决在萌芽状态。书记镇长亲自挂帅，多次召集党员群众代表座谈，登门拜访，征求意见建议，采取“落实政策到位、优民惠民到位、理赔补偿到位”的措施，并制定化解方案，张榜公布明细表，打消了征迁户各种顾虑。码头如期开工，很多村民和业主主动配合，有效避免了上访、阻工现象。
“还是镇里安排的周到，预先介入化解，问题得到一一解决，俺打心眼里满意，支援国家经济建设也有俺一份，哪能过分缠访呢？”共产党员、退役军人陈建国饱含深情地说。
实招：顺应民意早解决
“俺心里一块石头落了地，头脑轻松多了，总算能睡着觉了。”村民张伟恒往实里侃。
孙疃镇杨柳村第一村民组张伟恒，是个种地“老把式”。5年前的秋季，他凭借感觉认为自家地越来越少，却发现邻居王华计土地越来越多，对此，两户人家互不相让，竟然多次发生激烈争执。
10月26日上午，张伟恒放下手中农活，气冲冲地来到村信访调解室，正在值班的调解员热情接待后，经了解双方产生土地纠纷，且时间久远。如果尽早解决本案信访事项，需要进入田间实地勘察丈量，这是一道门坎其能绕过，依靠真凭实据，否则双方当事人难以置信。
当天下午，村信访调解员会同村民组长，一起来到双方承包地里，对照1994年二轮承包地的数目，在当事人面前实地测量，王华计耕地东端多3米、西端多7·5米。经公式计算为准，王华计自愿出让1·3亩给张伟恒，均无异议，双方握手言和，矛盾终结划上了句号。
孙疃镇“接诉即办、马上就办”挺在前面，化解信访快速响应，使群众以最短的时间、最少的环节、最快的速度得到调处。匠心打造“信访联治、矛盾联调、工作联动”的方略，形成信访多元调解合力，不断完善“一站式服务、一条龙接访、一揽子解决”，切实治理“多头跑”“多地跑”“反复跑”，落实“最多跑一地”见成效。
硬招：凝聚民心早送法
常言道：百善孝为先。赡养老人是中华民族的传统美德，农村中时常发生赡养问题，调解难度不可小觑。
孙疃镇针对赡养老人易发事件，广泛开展“民法典”有关法律法规宣传活动，大力弘扬好家风、好家训、好家教，善待老人，体贴老人，关心老人，让老人安度晚年。
七旬张老太，家住孙疃镇大田村邵土楼庄，前不久的一天，她拄着拐杖来镇上找信访办，反映三个儿子赡养费问题，诉求称付给生活费用。
该镇信访办约访张老太三个儿子，首先进行普法宣传，然后沟通交流，并对于推辞不愿赡养老人的消极情绪，给予严肃批评。经过教育转化，兄弟三人回心转意，痛哭流涕感到惭愧，认识到了不妥之处，纷纷自愿担负起老人的赡养义务，还写出了书面保证书。
自2021年7月起，张老太三个儿子每人每月付给老人赡养费150元；张老太5.8亩土地由三个儿子轮流耕种，每年支付租金3000元；张老太医疗费花销由三个儿子均摊。
“俺这个老太婆子赶上了好时代，如今衣食无忧，真是托共产党的福喽！”张老太逢人便说。
（谭昌领）
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