4s店优质服务有哪些？4S店的海底捞式服务
4s店优质服务有哪些？4S店的海底捞式服务随着中国汽车市场逐渐饱和，光靠新车销售利润已经越来越难生存，只有将重点向汽车后市场转移，才能让4S店长久的活下来。在这个拼用户与服务的时代，只有利用自身优势，不断创新，提供超出客户预期的服务与体验，才能留住用户。4S店与专做互联网擦鞋的公司擦鞋仔合作，为4S店客户提供皮鞋护理，将顾客到店体验做到极致化。在这家4S店里，每位到场咨询的客户均可获得由店家提供的专人免费皮鞋护理体验。顾客在询问4S店关于汽车的性能、价格、排放等信息的同时，可以坐在休息区里享受皮鞋护理。提供皮鞋护理的人员衣服统一，手法熟练，不仅提供皮鞋的表层清理，也包括对皮鞋鞋缝和褶皱进行处理，对已老旧化的皮革进行滋养。当顾客与汽车销售人员谈的差不多的时候，皮鞋护理也已完成。顾客带着满意的笑容，穿着焕然一新的鞋子上车试驾。售后创新：在4S店维修车间内设快修项目专区上海大众4S店在4S店内开设快修专区。车间里，左边的一排新设了几个工
关键词：4S店
全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。
简单说，就是汽车专卖店。由厂家统一装修设计，按照厂家的模式经营的。厂家向4S店提供整车和零配件，4S店负责卖车及帮厂家做售后。一般4S店的投资比较大，店面看起来都特别高大上。毕竟是厂家的门面，寒碜不得！
【案例分享】
售后创新：在4S店维修车间内设快修项目专区
上海大众4S店在4S店内开设快修专区。车间里，左边的一排新设了几个工位，每个工位上都有一个车，车子缓缓的经过“凯旋门”，十几秒间便焕然一新，几个车间师傅围着一辆车忙前忙后，清洗内饰、换胎、更换零配件等等。据介绍，这是这家4S店去年12月新推出的“易快保”项目，通过预约，简单保养可享受优先排队，优先结账服务。这些了专门设置的工位，还新引进了几台自动洗车机，1分钟之内可以洗三辆车，整个保养流程下来40分钟就可以完成，相比之前效率提高了很多。
客户服务创新：4S店为客户提供皮鞋护理服务将顾客到店体验做到极致化
4S店与专做互联网擦鞋的公司擦鞋仔合作，为4S店客户提供皮鞋护理，将顾客到店体验做到极致化。在这家4S店里，每位到场咨询的客户均可获得由店家提供的专人免费皮鞋护理体验。顾客在询问4S店关于汽车的性能、价格、排放等信息的同时，可以坐在休息区里享受皮鞋护理。提供皮鞋护理的人员衣服统一，手法熟练，不仅提供皮鞋的表层清理，也包括对皮鞋鞋缝和褶皱进行处理，对已老旧化的皮革进行滋养。当顾客与汽车销售人员谈的差不多的时候，皮鞋护理也已完成。顾客带着满意的笑容，穿着焕然一新的鞋子上车试驾。
随着中国汽车市场逐渐饱和，光靠新车销售利润已经越来越难生存，只有将重点向汽车后市场转移，才能让4S店长久的活下来。在这个拼用户与服务的时代，只有利用自身优势，不断创新，提供超出客户预期的服务与体验，才能留住用户。
【我要提问】
1、请问4S店的贷款流程是怎样的？
答：一般步骤是这样的：
1.先订车；
2.在4S店办理贷款手续，包括：提供资料，签署贷款明细条目；
3. 等待银行给予4S店本次放款的贷款同意书；
4.拿到同意书后一般4S店会通知客户去付首付；
5.客户提车、上牌；
6.上完牌后的资料抵押银行；
7.抵押后数日（一般看银行的审核）会打款给4S店。
2.在4S店买保险会不会比自己买贵？
答：的确会贵一点。是因为4S店后期负责车辆专修，成本较高，配件通常也是原厂的，质量上有保证。另外出险后的理赔都不用投保人操心。因此瓜姐建议，新手最好还是在4S店上保险，尽管多掏了点钱，但服务与维修有保证，买个放心。
给自己一个理由，爱上学习；
给自己一份享受，悠然自处；
给自己一本好书，爱不释手；
给自己一片土壤，瓜姐讲堂。
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