快递实名制怎么保护自己的信息（快递实名制实施）
快递实名制怎么保护自己的信息（快递实名制实施）之后，记者又来到韵达速递桂城俊雅分部揽收点。这次，运单上要求必填的寄件信息却成了“品名”，而寄件人姓名、电话等信息则没有这项提示。揽收点内张贴了消防安全类、办公类等通知，但是并没有实名制方面通知。这一次，记者只填写了联系电话一项，快件也被顺利揽收。“寄件的话，写个联系人和电话就可以了吗？”“写个姓或者写个手机就行了。”随后，在南海桂城南新三路的运通中港速运揽收点办公室内，记者根据工作人员提示填写了寄件联系人和电话，快件便完成收寄过程。当记者掏出身份证让工作人员核对身份时，工作人员则称不用核对了。11月2日，圆通速递深村营业部营业员正在查验寄件客户身份证。/佛山日报记者张弘弢摄暗访：多个快递点均未核对信息今日上午，位于南海花苑广场内的中通快递点，工作人员正忙着分拣包裹。记者到此要求寄两件小饰品，一名客服人员当即提供运单填写。运单上寄件信息只有电话一栏有备注“必填”。于是，这份仅填写寄件人姓氏
来源: 佛山日报全媒体 日期：2015-11-02 编辑：梁楚静 字号: TT
文/佛山日报记者岑雪莹 实习生周悦
昨日（1日），市民张小姐收到北京一家网上书店寄来的快件，让她啼笑皆非的是寄件人一栏赫然写着“国民老公”王思聪的名字，感到好玩的她特地将此事发到朋友圈。
11月1日起，被网友称为“史上最严格”快递实名寄递制度正式实施。今日记者暗访我市多个快递点发现，没有一家要求核对寄件人身份信息，有些快件只需填写电话号码就能被正常揽收。
11月2日，圆通速递深村营业部营业员正在查验寄件客户身份证。/佛山日报记者张弘弢摄
暗访：多个快递点均未核对信息
今日上午，位于南海花苑广场内的中通快递点，工作人员正忙着分拣包裹。记者到此要求寄两件小饰品，一名客服人员当即提供运单填写。运单上寄件信息只有电话一栏有备注“必填”。于是，这份仅填写寄件人姓氏和电话的快件就被顺利收寄了。
“寄件的话，写个联系人和电话就可以了吗？”“写个姓或者写个手机就行了。”随后，在南海桂城南新三路的运通中港速运揽收点办公室内，记者根据工作人员提示填写了寄件联系人和电话，快件便完成收寄过程。当记者掏出身份证让工作人员核对身份时，工作人员则称不用核对了。
之后，记者又来到韵达速递桂城俊雅分部揽收点。这次，运单上要求必填的寄件信息却成了“品名”，而寄件人姓名、电话等信息则没有这项提示。揽收点内张贴了消防安全类、办公类等通知，但是并没有实名制方面通知。这一次，记者只填写了联系电话一项，快件也被顺利揽收。
在禅城金鱼街的圆通速递揽收点，记者却遇到了不一样的情况。“寄件人姓名要填写实名。”揽收点内一名工作人员边递过运单边提示道。然而，工作人员也表示不用核对身份证，只是要填写实名。于是，记者写了一个化名后，快件也顺利收寄。
禅城的梁先生今日也向记者反映，他通过顺丰速递寄鞋子到南海时，快递员也没有要求查看身份证，“我特意带了身份证备查，但快递员没问”。
11月2日，圆通速递深村营业部营业员正在将快递实名制实行后的新安全制度张贴上墙。/佛山日报记者张弘弢摄
探因：实名制为什么执行不到位
快递实名制为什么在收寄两头都遇冷？经常网购的黎先生说，“此前就听过收集快递单获取个人信息的事，现在更不愿意身份证号被陌生人随随便便登记下来。”市消委会维权志愿者潘志刚同样也是对个人信息泄露问题有所顾虑。
运通中港速运一名不愿透露具名的工作人员告诉记者，虽然公司要求收件时核对身份证上面的信息，但是不可能寄个快件也要写个身份证号上去吧，我们也不是什么部门。
这名工作人员的担忧不无道理，甚至有快递分中心在实际工作中因此吃了总公司的罚单。“有一名客户直接在宾馆寄件，我让他准备好身份证，业务员上门收件。”某知名快递公司南海分中心负责人腾先生称，“结果这名客户说，我没有身份证你就不收了吗？我说，我们收不了，于是他马上致电总部投诉。”
腾先生分析说，部分揽收点未能完全执行实名制的原因与快递员的工作性质、强度和个人意识有关。他指出，快递员工作比较累，存在忽略检查的情况，加上揽收点、南海中心和佛山中心会对快件进行验视，因此快递员也存在依赖心理。从整个行业看，快递行业流动性比较大，部分新入职的快递员存在疏忽情况，加上此前开箱验视时也发生快递员被打事件，因此实名制执行存在一定漏洞。
应对：快递公司内部有处罚规定
事实上，为推广实施快递实名制，不少快递公司在内部都有相应执行和处罚规定。
记者从中通快递方面了解到，中通快递在实名制问题上要求根据身份证核对客户身份证和名字，如果没有做好就要进行罚款，每单罚款约3000元。圆通速递广东华南管理区对接的客服人员则表示，会跟网点核实情况，如果网点没有执行实名制会受到相应处罚，但具体处罚不方便透露。韵达速递佛山分公司负责人张先生则回应，从9月份起公司对实名制和开箱验视都有要求，责任到人，如实名制则需要核对身份信息，快递员还应拨打寄件人号码核实。他还补充，针对落实不到位的快递员和网点会有相应处理，而近段时间还将对快递员进行培训，确保政策到位。
对于新规，广州社科院高级研究员彭澎认为，快递实名制执行时也要考虑到客户需求，比如快递公司可以提供三个选择给客户，包括出示身份证、开箱验货以及登记顾客住址以及电话。一旦客户都不答应，那么快递公司只能拒绝收件。针对快递行业存在的问题，快递公司要给予快递员专业的培训，对快递员严格要求，提高服务水平，这样市民才会满意和配合；此外，政府相关方面也要加强监督，查处违规行为。
