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什么叫互联网新型电商:互联网正变得不再互联 从微信淘宝开放互联说起

什么叫互联网新型电商:互联网正变得不再互联 从微信淘宝开放互联说起前面提到,很多App的本质,实际上是一个特制的浏览器。人们往往需要使用多种互联网服务,这就意味着需要安装多个App。以往一个浏览器能搞定的事情,现在需要这么多个App才能干,从浪费资源、空间占用的角度来看,这无论如何也谈不上好的体验。 App本身就是护城河上面所提及的App优点,并不是全部。但可以确定的是,App为互联网服务构筑了更加私密、更加可靠、更加深入用户的路径,它能让某种互联网服务得以从较为单一的功能,转变成为平台生态。换言之,以往互联网的服务、功能都基于统一的Web,而现在各家自立门户,建立起了App作为服务访达的私有路径,互联网自然就变得不那么“互联”了。从商业的角度来看,这的确是运营自家生态行之有效的手段,然而这也有利于用户体验吗?

App可以利用更多系统机制,例如分享接口

·作为其他功能的桥梁。正如浏览器会带有各式各样和网页浏览无关的功能,App作为专用浏览器也可以捎带私活,君不见如今即时通信App也能支付,支付App也能聊天,这都属于推广自家业务、打造自家生态圈的重要一环。

·最后,从商业的角度来说,App天然就是生态圈子的护城河。安装App才能使用相应服务,这App还不会成为竞争对手的入口,这就是得天独厚的门槛。在Web 2.0时代,互联网服务商们从私有生态的运营中,意识到了私域流量的价值,想要将用户留在自家的三分地中、且不想不让肥水流入外人田,封闭的App天然就是比开放的Web更加有效的高墙。

什么叫互联网新型电商:互联网正变得不再互联 从微信淘宝开放互联说起(1)

App本身就是护城河

上面所提及的App优点,并不是全部。但可以确定的是,App为互联网服务构筑了更加私密、更加可靠、更加深入用户的路径,它能让某种互联网服务得以从较为单一的功能,转变成为平台生态。

换言之,以往互联网的服务、功能都基于统一的Web,而现在各家自立门户,建立起了App作为服务访达的私有路径,互联网自然就变得不那么“互联”了。从商业的角度来看,这的确是运营自家生态行之有效的手段,然而这也有利于用户体验吗?

App真的符合用户利益吗?

前面提到,很多App的本质,实际上是一个特制的浏览器。人们往往需要使用多种互联网服务,这就意味着需要安装多个App。以往一个浏览器能搞定的事情,现在需要这么多个App才能干,从浪费资源、空间占用的角度来看,这无论如何也谈不上好的体验。

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每用一种服务就需要装一个App,这真的那么合理吗?

而对于消费者,更为值得警惕的是,App和服务的绑定,很大程度上意味着正在走向一条垄断之路。

俗话说得好,三流的企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做标准。这话用到互联网企业,同样适用——原先卖功能的,现在想要卖服务,到最后大家都想要卖平台、卖标准。以Adobe为例,从卖PS、AE等软件,到卖云存储,再到卖Creative Cloud的全平台数据处理方案。如果你在制作媒体的过程中,不用Adobe的全套方案,而是在某些环节上单用其他软件,就不那么顺手了。

在互联网生态用App主导的大环境下,情况也是类似的。用搜索引擎,你再也无法像往日那样,从各大巨头的内容库中搜到文章——头条、公众号根本就不开放给你搜索;如果在某App看到好玩的内容,想通过竞品App分享给好友,很有可能被直接屏蔽。App们建立起了私域流量,自然希望用户能一天到晚泡在自家的圈子里、封闭在信息茧房当中,很容易天然产生垄断。

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为何BAT中的“B”体量已经被其他两家甩开?或许是因为其核心业务搜索引擎,已经越来越搜不到东西了

实际上,这并不是互联网特有的现象,在其他行业也比比皆是。卖正版音乐的,会给歌曲文件锁上DRM,只有用指定的播放器才能聆听;做手机的,会开发私有充电协议,想要达到最大功率必须用指定充电器,哪怕通用的PD协议也能达到类似效果;甚至连苹果这样打破音乐DRM桎梏的英雄,自己也会搞出一个落后且难用的Lightning专用接口,线材还必须经过MFI认证……

简单来说,App乃至推及到其他行业,各家服务商自建一套渠道和标准,固然有利于解决一些问题,但同时也会造成用户体验的割裂,以及对垄断的滋养。内部的标准在小圈子中固然高效,但放之公众领域却表现为碎片化,这反而给公众带来了更高的使用成本、更低的效率。

我们要如何防范互联网服务商圈地?

首先,我们需要明白互联网服务商用App圈地的本质。尽管互联网缺乏实体,但不可否认的是,互联网上的数据,本质上就是一种资源、资产。如果大家都使用公开的Web页面,来毫无门槛分享这些数据资源资产,这无疑有利于提高互联网的使用效率。可惜,人性使然,这在当前的社会阶段是难以做到的。

简而言之,App圈地的本质,可以理解为利用App建立起门槛,从而达成对数据的垄断。而App仅仅只是达成数据垄断的手段之一,从这个角度来看,我们实际上需要限制和防范的,是互联网服务商利用各种手段垄断数据的问题。

对资产进行征税,是防止垄断的重要手段,既然数据实质上是资产的一种,那么对其进行征税,也并无不可。

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例如,欧盟就已经在酝酿数字税的征收计划,而法国、意大利、英国等甚至已经开始对部分科技公司实质征收数字税。当然,这些国家对数字税的征收细节,不一定适用于其他国家,但其思路和方向,还是很值得我们参考的。

总结

很多事情的发展到体现了强者恒强的马太效应,互联网亦如此。强大的互联网服务商,可以利用强势的App产品,来进一步垄断数据,愈发巩固自己的强势地位,这不利于公平竞争,乃至整个互联网生态的健康发展。这次部分App的壁垒被打破,或许会是一个好的开始,让我们期待更好的将来吧。

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