说话分寸的技巧和方法（.说话要讲究分寸与技巧）

说话分寸的技巧和方法（.说话要讲究分寸与技巧）人们一般都爱面子 爱听赞扬的话 不妨为对方想想 不要只管自己说得痛快 尽管你是善意的 也会伤害对方 有可能造成对方的误解和怨恨。如果找一个恰当的机会 比如大家一起吃饭或聊天的时候 婉转地说出自己的想法 与当事人个别交换意见 也许更会得到对方的理解;或者用一个幽默来表达自己的看法 肯定有利于问题的解决。因此 在指出对方错误的同时 也可以反省自己是否说话不得体 如果是因为没有讲究方式方法 而造成同事关系的紧张 就要考虑自我调整 克服过于直率的毛病了。有话当面说 不在背后说长道短 这无疑是对的 但也不能因此而忽视了人与人之间的复杂性:只求敢说 不讲效果 这根本就无助于问题的解决。驴小姐的这种情况其实是很普遍也很能理解的。人们的日常生活离不开与人打交道 如果与自己的同事关系处不好 又要天天见面 的确叫人难受。从上述事例来看 实话实说本身并没有错 心胸坦荡、为人正直这是许多人都赞赏的美德。但问题在于

故曰：“口者 心之门户也。心者 神之主也。志意、喜欲、思虑、智谋 此皆由门户出入。”意思是口是心灵的门窗 心是精神的主宰。意志、情欲、思想和智谋都要由口出入。从这几句话中可以看出说话是多么的重要。对此 掌握分寸是最值得关注的焦点。生活中 总有人掌握不好说话的分寸 不该说的话说个没完 该说的话反倒惜语如金。嘴巴是一个人宣泄情感的门户 要注意开合 把有益的话放出来 把有害的话、得罪人的话关在肚子里。否则 轻者会得罪人 重者弄得不好还会搭上性命。

又如 不善言辞、过于直率的人 在人际关系中会越来越陷于被动 乃至沦落到孤立无援的境地。

驴小姐在职场上已经“浮沉”了好些年了 也遇到各种各样的人和事 本来应该也算是一个“交际能手” 但不知为什么 她总是很容易得罪人。她心里总搁不住事儿 有什么就说什么 从来不会隐瞒自己的观点。有的同事把茶水倒在纸篓里 弄得一地是水 她会叫他不要这样做;有的人在办公室里抽烟 她会请他出去抽;有的人爱没完没了地打电话 她就告诉她不要随便浪费公司的资源……她这样做是好心 因为如果让经理看见了 不是一顿责骂 就是被扣奖金。

可是 好心没好报 她这样做的后果是把同事们都得罪了。每个人都对她有大堆意见 甚至大伙一起去郊外也故意不叫上她。有一次她实在气不过 就向经理反映 没想到经理也不怎么支持她 并没有批评有错误的 反倒弄得她在公司里更加被动。她非常想不通 明明我是实话实说 为什么结局是这样的?难道做人就一定要虚伪做作吗?

驴小姐的这种情况其实是很普遍也很能理解的。人们的日常生活离不开与人打交道 如果与自己的同事关系处不好 又要天天见面 的确叫人难受。

从上述事例来看 实话实说本身并没有错 心胸坦荡、为人正直这是许多人都赞赏的美德。但问题在于 实话实说也要考虑时间、地点、对象以及他人的接受能力。

如果说话过于直率 言辞过于生硬或激烈 则只会产生不良效果 不但达不到善意的初衷 而且有时会走向极端 给自己带来不必要的麻烦。

因此 在指出对方错误的同时 也可以反省自己是否说话不得体 如果是因为没有讲究方式方法 而造成同事关系的紧张 就要考虑自我调整 克服过于直率的毛病了。有话当面说 不在背后说长道短 这无疑是对的 但也不能因此而忽视了人与人之间的复杂性:只求敢说 不讲效果 这根本就无助于问题的解决。

人们一般都爱面子 爱听赞扬的话 不妨为对方想想 不要只管自己说得痛快 尽管你是善意的 也会伤害对方 有可能造成对方的误解和怨恨。如果找一个恰当的机会 比如大家一起吃饭或聊天的时候 婉转地说出自己的想法 与当事人个别交换意见 也许更会得到对方的理解;或者用一个幽默来表达自己的看法 肯定有利于问题的解决。

可以说 语言是人与人之间重要的沟通工具 说话水平和说话方式不同 给对方带来的感受也会有所不同 沟通所获得的效果和回报也会不同。因此 正确的运用这一工具也显得极为重要。

听说过这样一个故事:理发师傳带了个徒弟。徒弟学艺3个月后 这天正式上岗 他给第一位顾客理完发 顾客照照镜子说:“头发留得太长。”徒弟不语。师傅在一旁笑着解释:“头发长 使您显得含蓄 这叫藏而不露 很符合您的身分。”顾客听罢 高兴而去。

徒弟给第二位顾客理完发 顾客照照镜子说:“头发剪得太短。”徒弟无语。师傅笑着解释:“头发短 使您显得精神、朴实、厚道 让人感到亲切。”顾客听了 欣喜而去。

徒弟给第三位顾客理完发 顾客一边交钱一边笑道:“花时间挺长的。”徒弟无言。师傅笑着解释:“为“首脑'多花点时间很有必要 您没听说 进门苍头秀士 出门白面书生?”顾客听罢 大笑而去。

徒弟给第四位顾客理完发 顾客一边付款一边笑道:“动作挺利索 20分钟就解决问题。”徒弟不知所措 沉默不语。师傅笑着抢答:“如今 时间就是金钱 顶上功夫'速战速决 为您赢得了时间和金钱 您何乐而不为?”顾客听了 欢笑告辞。晚上打烊 徒弟怯怯地问师傅:“您为什么处处替我说话?反过来 我没一次做对过。”师傅宽厚地笑道:“不错 每一件事都包含着两重性 有对有错 有利有弊。

我之所以在顾客面前鼓励你 作用有二:对顾客来说 是讨人家喜欢 因为谁都爱听吉言;对你而言 既是鼓励又是鞭策 因为万事开头难 我希望你以后把活做得得更加漂亮。”师傅的话让徒弟深受感动 他领悟了师傅的良苦用心 从此他越发刻苦学艺 其技艺日益精湛。

掌握好说话技巧 注意一些细节 学会说话得体 能够为你赢得更好的人缘和更多的机会 让你感受到更多的轻松和愉悦 相信一定会让你的事业如虎添翼。