如何成为一名优秀的汽车教练员:明星教练员老司机
如何成为一名优秀的汽车教练员:明星教练员老司机听听他们的故事!带领大家走进驾培教练员在专业领域上绝不停止追求进步市港航货运局特推出【明星教练员】人物专栏
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市港航货运局特推出
【明星教练员】人物专栏
带领大家走进驾培教练员
听听他们的故事!
通品驾校董阳:
“老司机”大胆尝新“计时培训”
荣誉
持有广东省教练员证、二级教练员证、广东省安全员证多个资格证,还多次给新教练员当老师,传授教学经验。
Honor
随着深圳市开始尝试探索“计时培训,计时收费,先培训后付费”的服务改革,2015年7月,董阳被委任驾校的计时班试验及教练员培训项目负责人,项目持续至今,他也逐渐摸索出一套自己的教学和管理方法,被称为“计时培训实验者”。
计时培训的实验者
”
一开始尝试“计时培训”试验,董阳内心也有些疑虑,毕竟传统学车模式进行多年,新模式尚且存在许多未知。他形容自己是硬着头皮边学边做,从挑选教练员、沟通公司内网计时培训系统、跟进相关APP程序研发、推广计时培训新模式、调整教学方法,收集学员反馈意见等,一步一个脚印,至今积累了全套数据,也从中总结了不少经验教训。
董阳认为,相较于传统学车模式,无论是在学车过程中还是具体的学车时间安排上,计时培训很显然极大地提高了学员的的自主性,学员可以清晰知道整个学车计划以及每一堂课的学习内容,对学员更公平。同时,对教练员的服务态度也相应提高了要求,促进驾校回归服务本质,推动驾培行业向着积极健康方向发展。
笑脸迎人总没错
”
提到教练员服务态度,董阳长期保持零投诉的记录,他根据自己多年的教学经验,总结出四条原则,“会笑、会换位思考、多一点耐心、明确告诉学员训练计划”。董阳说,会笑是最重要的。他也同样告诉新来的教练员们,不管遇到什么样的学员,笑脸迎人总没错。
至于其他的教学经验,董阳都是通过和以前教过的学员们交流中得来的。他和以前的学员在教学中成了朋友,有学员在拿到驾驶证后敞开心扉,告诉董阳之前学车时他说的话对自己打击很大。董阳自我反省,尝试换位思考,有意识地调整教学方式,在严格要求教学的同时注意方法,多表扬,通过正面鼓励引导学员。他调侃,教练员有时需要充当心理理疗师的角色,开导学员。他还记得七年前,大部分人半小时就能掌握的学位停车,一名学员花了七个小时都没学会,交流后他对症下药,纾解学员心情,讲笑话活跃教学氛围,鼓励学员心态放平稳,最后顺利学会。
和董阳一起共事过八年的同事叶锦辉评价他,态度随和,跟学员相处融洽,他自己的教学技巧窍门也不藏着掖着,只要其他教练员去问,他都一定热心给予解答。这一说法也在多位曾接受董阳培训的教练员处得到印证。正跟着董阳学习学员荆小姐也评价董阳“非常耐心”、“积极鼓励”。这些给董阳的教学带来了声誉和口碑,也是他在教学中坚持四大原则的推动力。
“
你若盛开,清风自来
”
小编在此感谢
广大勤勤恳恳努力工作的教练员们
因为你们的悉心教导
学员们才能更好的掌握行车技巧
更加安全的在路上开车行驶
本文转自:深圳市港航和货运交通管理局