当老板安排的工作难以完成怎么办(老板安排无法完成的任务)
当老板安排的工作难以完成怎么办(老板安排无法完成的任务)第二种,满口答应,就算不会硬着头皮也要啃下来。第一种,果断拒绝,明确告诉老板,这件事已经超越我的能力。无法完成。朋友很苦恼,老板总是给我无法完整的任务,到底该不该拒绝。调查显示,25.1%的人表示经常会遇到“不可能完成的任务”,64.9%的人表示偶尔会遇到。通常人有三种反应:
01面对无法完成的工作,拒绝还是答应?说起职场最头疼的事情前三名,一定包括老板安排的艰巨任务。
前几天,一个朋友就来找我诉苦,说起最近压力山的工作。过去,他的顶头上司是个很nice的人,和团队磨合了很久,对每个人都很熟悉,所以安排工作得心应手,每个人干起来也很轻松。
可最近,换了个新领导,完全不了解下属的能力边界,经常安排一些员工做不了的工作,比如,这个朋友,刚刚换到策划部,虽说脑洞很大,但还不熟悉工作,再加上性子慢,经常加班加点,也做不完。
可老板没有这个耐心,布置任务也多半不考虑员工的能力。
朋友很苦恼,老板总是给我无法完整的任务,到底该不该拒绝。
调查显示,25.1%的人表示经常会遇到“不可能完成的任务”,64.9%的人表示偶尔会遇到。
通常人有三种反应:
第一种,果断拒绝,明确告诉老板,这件事已经超越我的能力。无法完成。
第二种,满口答应,就算不会硬着头皮也要啃下来。
02“懂”老板比做什么更重要老板为什么给你安排不能完成的任务?分析根源很重要。
领导作为一个把控全局的领导,他通常会站在金字塔顶端俯瞰全局。
这就导致他的视角和你的视角出现很大的偏差。
偏差就会导致分歧,而明白同理心沟通才是化解矛盾的方法。
所以我们在工作中拒绝领导交代的无法胜任的工作时,首先要学会倾听。
学会换位思考,弄清楚领导为何会这样安排工作?他的出发点是什么?
当你以同样的心理感受去看待这件事情时,你以下的沟通才能是客观有效的。
通常老板给你安排工作,有以下两种情况。
第一,事态紧急。
老板很清楚每个人的工作内容,也了解你的工作能力,但是当整个团队在紧急状态下,领导的想法通常是“动起来”比“做的好”更重要。
简单说,这个时候老板希望看到的是工作中量变的进展,而不是要求精益求精的质变。
所以,你不要以结果为导向,积极参与过程才是领导的初衷。
第二,测试你的能力和态度。
工作中工作能力永远是第一位的,但工作能力不通过工作又如何展现呢?
所以,老板会按照你未来的工作岗位来安排相对超出你能力范围的工作,目的是了解你的工作能力。同时,也是为了测试你的态度,到底在多大程度上,愿意让自己比现在更好。
第三,随口说说。
不可否认,有些老板安排工作很随意,他们不够了解自己的员工,也对每个人的专长以及工作量缺少把控。
这时,一个人如何回复老板,其实很重要。回答的好,就是一个自我展示的舞台,回答的不好,可能会给老板留下一个很差的印象。
所以首先,要明白老板为什么会把这份工作安排给你。
如果事态紧急,那么拒绝就要非常慎重。
如果老板只是测试你的能力或者只是随口说说,那么一个高价值的回复就很重要。
很多人觉得,拒绝老板是件危险的事,毕竟在职场,态度比能力重要。
可是,答应你做不了的事情,远比拒绝糟糕。
有些人总是觉得,我先把任务接下,总有办法搞定,事实并非如此。心理学告诉我们,人经常高估自己的能力,低估任务的难度。
我们公司有个同事,是个热心肠,喜欢帮别人,对老板更是有求必应,但常常越帮越忙。
有一段时间,公司业务很好,每个人都很忙,突然有个同事病倒,大家商量着把他的工作分成几份,老板觉得不好,希望一个人能全部扛下来,还看中了这个热心肠的同事。
这件事,显然不可能,大家面面相觑,同事却硬生生地答应了下来。
结果可想而知,额外工作一塌糊涂之外,本职工作也错漏百出。老板勃然大怒,没多久就离职了。
想起人们经常说的一句话,毁掉一个人,就让他什么事都做好。
这些年在职场,见过很多想把不可能变成可能的人,最终却发现,想把每件事都做好的人,最后没有一件事做得好。
职场上有句名言,不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。
我以前就有这么一个冷冰冰的同事,一张扑克脸,还不爱说话,经常看他一个人默默地在办公室吃外卖。性格有那么点孤僻,性格上也有点倔强。
老板很赏识他,所以,他号称是全公司最使唤不动的员工。
有一次,公司人手实在不够,小领导提议找他帮忙,还把这个艰巨的任务交给了我。本来我就是一个拉不下脸的人,宁可自己受累,也不愿意开口求人。还让我去找这么一个大牌,真是一个大写的心有余而力不足。
可我还是迎着头皮敲开了他办公室的门,问他有没有时间和我们一起做这个新项目。我洋洋洒洒说地说了一通,他沉默了半天,一直没说话。
我以为这件事能成,因为他没直接拒绝,就是胜利的第一步,没想到他却来了一句,“我三点答复你。”
我一看表,两点,心里顿时凉了一大半,没答应就是拒绝呗,只不过我这么唐突地跑到人家办公室,当面拒绝有点尴尬。
果然,一个小时之后,我收到了一条微信,我估计他会说“对不起,最近太忙”。可没想到,我收到的却是一句“我可以帮忙,有空咱们聊聊”。
我兴冲冲地跑到他办公室,他却一上来跟我道歉说,最近事情太多,要整理一下,有多少时间能给我们的新项目。
我终于知道为什么老板特别看中他,不轻易给出承诺的人,才是真正靠谱的人。
他承诺给你的时间里,每一分钟都很拼,他不会因为抹不开面子勉强答应你,却发现自己根本没时间。他也不会因为害怕自己被轻视,答应了之后才发现自己力不能及。
知乎上有这样一个问题:拒绝领导的工作安排有多难?
一个网友的高赞回答:拒绝不是结果而是良好的开始。
深以为然。
很多人把拒绝难以完成的工作看做是自己能力的否定,害怕失去好的印象,内心充满了愧疚和矛盾。
但是换一个角度,把拒绝当做沟通的开始,而不是一种可怕的结果。
适度拒绝,可以让老板对你更放心。
面对老板安排无法胜任的工作,认真拒绝会成为你的加分项。
你在拒绝的时候向老板展现了你的能力,所以这是一个机会而不是困境。
你清楚自己的能力和定位,根据工作的难易度判断自己是否能够胜任。
如果工作紧急而自己能力无法匹配,那就把原因告诉老板,请老板来决定是不是要你继续完成。
这样的拒绝是站在老板和全局的立场,这就是一个有能力的理智拒绝。
相反如果你害怕拒绝只会展现一种结果假象,让领导误以为你可以完成,那自然期待也高。
可想而知,结局只会让你摔的更惨。
所以,拒绝的结果不只是一种,学会拒绝的能力会让你应付自如。
什么样的拒绝才是完美的拒绝呢?
第一,充分客观的分析无法完成的原因,展现愿意努力的态度
这里需要注意的一定不要把自己当做无法完成的主要原因,而是从客观去分析,这样才会让老板信服。
比如你是个初级销售,你接到了销售经理级别的任务,你该怎么办?
错误的做法:老板,我只是个初级销售,实在无法完成这么多的任务量。
这就是典型的主观主义者,只会从有限的自身能力去回复。
正确的做法:老板,我很愿意参与公司整体目标的完成,但为了更高效的完成任务,我是否可以做一些基础工作,为能力更好的同事提供一些支持,保证团队的整体业绩。
这就是从客观角度去回复老板。
让老板觉得你是从公司整体利益出发而不是一味强调个人,即使你无法完成工作,也会是一个为大局着想的好员工。
第二,给出备选方案。
你通过分析把无法完成的原因告诉领导,同时也要给出解决方案。
完美的沟通,从“我愿意”开始。
你可能的确无法胜任,但你愿意参与其中给出可以完成的解决办法,比如老板安排你组织一次员工活动,提出了形式和预算。但是你按照他的要求无法两全其美。
这个时候你不能回复老板预算不够或者更换形式,而是给他一个你认为可以执行的方案。
如果你实在太忙帮不了忙,那么是否可以提出另一个方案,比如把deadline宽限几天,或者多找几个人手,甚至可以帮忙推荐一些更希望在老板面前表现,或者对项目更有兴趣的人。总之,对老板而言,解决问题才是最重要的事。
而你愿意在努力尝试,就是一个好的开始。
人在职场,难免会遇到需要拒绝领导的安排,回绝无法完成的工作。
不必为了保全自己的职位,害怕失去领导的器重就无条件服从。
职场中的高手通常都是自己的主人。
清楚自己的能力,善于排除干扰,不会轻易被影响。
当我们面对这样的境况,勇敢对领导说“不”。
说“不”不意味着你粗鲁,也不表示你不随和。
说“不”不意味着将来发生冲突或丢失机会。
说“不”不表示你断了退路。
认清自己,勇敢说不
让领导看到一个目标清晰认真思考的优秀员工
让自己得到一个无可复制充满动力的职场生涯
双赢的职场人生从你学会拒绝开始。
共勉。