稻盛和夫创办京瓷的男人:日本经营之神稻盛和夫创办的京瓷
稻盛和夫创办京瓷的男人:日本经营之神稻盛和夫创办的京瓷据了解,天猫目前现已吸引了200多家国际高端家居品牌入驻,WMF、菲仕乐、双立人、WOLL、爱慕莎、乐美雅、酷彩、ZARAHOME、kappa、京瓷、duralex(多莱斯)、膳魔师、象印、虎牌、拉歌蒂尼等多家国际家居品牌均与天猫签订了战略合作。天猫:吸引国际品牌入驻 满足消费需求“我们此前京东开设旗舰店,并非京东自营,京东比较偏向自营店铺的流量导入,而且活动形式也比较单一,店铺的线上效果没有达到理想的效果。”東山清彥表示,京瓷厨具在未进入线上销售之前,主要通过高级百货商店和进口超市等渠道,当进行线上销售时,除了要不断地增加销售额外,最重要的是要提高品牌的影响力,对于京瓷产品而言就是让更多的了解并喜爱京瓷。東山清彥说道:“基于天猫平台的丰富玩法和创新思路,让我们觉得充满新鲜感,而且天猫拥有庞大的消费者购物习惯数据,能够将我们(京瓷)的品牌直达目标人群,这些与我们的需求相当契合。” 他表示,
“如今,由于店铺调整,我们不得不暂时结束京瓷厨具京东旗舰店的运营,对此我们深表歉意……谢谢亲的一路支持!”这是KYOCERA京瓷陶瓷刀官方公众号在4月1日所推送的一篇题为《挥别昨天开创明天》的文章部分内容。从文章中我们可以了解到,京瓷厨具在京东上的官方旗舰店已经退出该平台,电商在线记者在京东平台搜索京瓷厨具的信息时,在搜索的相关结果里面已经找不到京瓷厨具官方旗舰店的店铺。据悉,京瓷厨具在离开京东平台后选择了入驻天猫。京瓷(中国)高级总监東山清彥在接受电商在线记者采访时表示,天猫平台的新玩法、新思路以及天猫所拥有的庞大数据能够帮助京瓷厨具直达目标人群。
退出京东转战天猫
2003年,京瓷开始进入中国市场;2015年,京瓷产品开始正式在线上销售;今年3月底,京瓷厨具退出京东,4月初,京瓷厨具上线天猫平台。据了解,此后京瓷厨具将全面深度地参与天猫平台的各种活动。
京瓷精密陶瓷厨具系列以其特有的优势颇受国内消费者的喜爱,从品牌商的角度来说,京瓷为何现阶段选择“离京出走”?是合同到期?还是对平台的不满意?京瓷厨具选择天猫平台的深层次原因又是什么?对于品牌商而言,它们更看重平台的哪些优势?
“我们此前京东开设旗舰店,并非京东自营,京东比较偏向自营店铺的流量导入,而且活动形式也比较单一,店铺的线上效果没有达到理想的效果。”東山清彥表示,京瓷厨具在未进入线上销售之前,主要通过高级百货商店和进口超市等渠道,当进行线上销售时,除了要不断地增加销售额外,最重要的是要提高品牌的影响力,对于京瓷产品而言就是让更多的了解并喜爱京瓷。
東山清彥说道:“基于天猫平台的丰富玩法和创新思路,让我们觉得充满新鲜感,而且天猫拥有庞大的消费者购物习惯数据,能够将我们(京瓷)的品牌直达目标人群,这些与我们的需求相当契合。” 他表示,京瓷的创始人稻盛和夫先生主张的“敬天爱人”经营理念与阿里一直以来的形象非常一致,所以二者一拍即合。
从品牌商的角度来说,品牌商需要平台能够提供优质的资源,希望平台能够带来产品销售额的提升或品牌知名度的提高。对于平台而言,需要入驻的商家能够为用户提供优质的产品,能够满足消费者的需求,进而提升平台影响力。
天猫:吸引国际品牌入驻 满足消费需求
据了解,天猫目前现已吸引了200多家国际高端家居品牌入驻,WMF、菲仕乐、双立人、WOLL、爱慕莎、乐美雅、酷彩、ZARAHOME、kappa、京瓷、duralex(多莱斯)、膳魔师、象印、虎牌、拉歌蒂尼等多家国际家居品牌均与天猫签订了战略合作。
根据相关数据统计显示,在线下行业增速明显放缓的情况下,天猫家居连续三年保持近50%的高速增长,而国际品牌家居的线上年增长率高达85%。双立人中国区总经理马力峰曾表示,在2015年双11期间,双立人天猫旗舰店成交超过8200万,在入驻天猫3年期间,年成交额超过了5倍,新用户的增长率超过了6倍。
据悉,天猫厨具国际品牌2015年比2014年增长超过了140%,接近行业平均值的28倍,从2014到2015年,天猫家纺国际品牌成交额的年增长率是130%,接近行业平均值的20倍。此外,在2015年双11期间,巴基斯坦毛巾、泰国乳胶枕、膳魔师保温杯销售都超过了10万件。
在此前召开的天猫全球家居峰会上,天猫家居负责人表示,从年龄上来看,80后女性已成为线上购买高端家居品牌的核心人群,80、90后渐成高端家居行业消费主力,25至34岁线上购买占比达到40%,从地域分布来看,二三线城市比一线城市更爱购买国际高端厨具和家居用品。
为了满足消费升级下的消费者需求,天猫联合部分商家推出了“终生质保”的售后服务。据了解,首批加入的有德国厨具品牌WOLL、意大利厨具品牌拉歌蒂尼、日本陶瓷厨具品牌京瓷、英国皇家御用伞品牌富尔顿等。从2016年6月开始 当消费者在天猫家居购买这些品牌时 发现已标注有“终生质保”的字眼 就均可享受到最高长达30年的质保服务。
而在2016年,天猫将陆续吸引100家国际品牌商家加入到“终生质保”服务体系中,为平台消费者带来优质的服务新体验。
转战平台 “迁移”粉丝
对于商家而言,京瓷厨具出走京东转战天猫平台,粉丝该如何进行跨平台“迁移”?是否意味着重新开始?如何做好与粉丝间的互动?
東山清彥对电商在线记者说道:“(京瓷厨具)转战品台肯定会有一段适应期,但并不意味着从新开始,我们(京瓷厨具)在原有的平台上积累了一定的忠实客户,我们会通过各个渠道把这些用户以及线下的客户带到天猫上来。我们也期待通过天猫的强劲助推力,让京瓷迸发新一轮的生机。”
据了解,京瓷曾在去年与美食堂合作,在美食堂的料理教室组织粉丝进行料理大赛,通过自有微信和美食堂等渠道发布活动信息,吸引老粉丝和新朋友前来参与,进行与粉丝的深度互动。
目前,京瓷厨具通过微信平台、EDM、线上线下的市场活动等渠道,把目前积累的广大粉丝通过丰富的活动吸引到天猫店来。東山清彥表示,京瓷厨具根据目前新媒体在中国迅猛发展的状况,京瓷在新媒体上通过各个渠道的品牌露出、异业合作等,向年轻的消费群体传达京瓷的品牌理念,吸引年轻消费者的关注。