高校网络舆情成因（所能网络舆情监测）

高校网络舆情成因（所能网络舆情监测）

5月13日9时，一则#极兔快递寄丢毕业证学位证只赔1760元#的话题迅速冲上微博热搜榜第1位，西安同城榜第1位，该话题由“头条新闻”主持，截至11时，话题阅读量约7920.3万次，讨论量约为2867次，原创约1333人次，约有55家媒体跟进发布。

事件经过：据微博用户“沸点视频”报道，5月12日，陕西西安，王先生称使用极兔快递邮寄物品，被快递公司弄丢毕业证及学位证丢失。快递公司解释称因单号贴错，包裹被他人签收后拆包，快递公司仅愿意赔偿10倍运费1760元，王先生表示因毕业证学位证具有唯一性且无法评估价值，丢失会对后续工作就职造成影响，自己目前的诉求是协商总价11500元的赔偿费用。

所能网络舆情监测中心监测到此事件相关微博话题共2个，分别是：#男子毕业证学位证被寄丢快递只赔1760元#、#极兔快递弄丢毕业证学位证仅赔1760元#，目前这两个话题阅读量分别为117.7万、6.9万 都未登上热搜。

以上数据来源于新浪微博
极兔速递有限公司近期全网相关舆情声量如下。
近期舆情情感类型占比：积极信息占比32.45%，消极信息占比30.73%，中立信息占比36.82%。
近期提及频次最高的相关词语为：极兔快递、拼多多、快递企业。
近期新闻舆情趋势：2月消极为主，3月消极为主，4月积极为主、5月消极为主。
近期新闻类型分布TOP10依次为：警示、兼并收购、业绩下降、战略合作、产品信息、生产产能、投融资、经营业绩、违法违规、资产出售。