无锡星空琴行（常州星空琴行突然停课）
无锡星空琴行（常州星空琴行突然停课）记者看到，在星空琴行学琴的学生家长们组成了一个“维权群”，群里有150个人。在现场，家长们也对自家的剩课情况进行了登记，还剩几十节课的情况非常普遍。据了解，星空琴行的课时费在200元到240元一节不等。星空琴行吾悦国际店老师还说：“再上就没有任何意义了，因为我们7月份的工资还没有发全，我想我们现在上课肯定也是白上。”随后，记者通过家长联系上了几位星空琴行的钢琴老师，不少老师表示，自己现在也没有收到正式通知，都处在观望状态，但是钢琴课肯定不会再去上了。星空琴行吾悦国际店老师告诉记者：“我也不知道现在什么情况，现在在等通知，群里也没有确切说法，我们都希望上课，关键是现在上了半天，那边全倒闭了，不是损失更大么？我也很懵，也不知道什么情况。”不少老师表示，公司存在拖欠老师工资的情况，已经持续了一段时间了。
吾悦国际三楼有一家“星空琴行”，规模还挺大，但是2号一大早，店里就聚集了很多家长，原来大家突然收到了停课通知。但是，不少学员都还剩了很多课没来得及上，那些少则几千，多则几万的课时费怎么办？
9月2号中午，记者赶到了星空琴行，记者看到，琴行里有些混乱，不像正常营业的状态，已经基本被搬空，只零散地剩了几架钢琴，对此，店长的解释是正在装修新店。
星空琴行吾悦国际店店长说：“我们昨天已经暂时停止了，我们楼上在装修一个新的场地，装修是之前规划的。”
家长告诉记者，“停课”消息来得很突然，而且没有正式通知，让家长们手足无措。
随后，记者通过家长联系上了几位星空琴行的钢琴老师，不少老师表示，自己现在也没有收到正式通知，都处在观望状态，但是钢琴课肯定不会再去上了。
星空琴行吾悦国际店老师告诉记者：“我也不知道现在什么情况，现在在等通知，群里也没有确切说法，我们都希望上课，关键是现在上了半天，那边全倒闭了，不是损失更大么？我也很懵，也不知道什么情况。”
不少老师表示，公司存在拖欠老师工资的情况，已经持续了一段时间了。
星空琴行吾悦国际店老师还说：“再上就没有任何意义了，因为我们7月份的工资还没有发全，我想我们现在上课肯定也是白上。”
记者看到，在星空琴行学琴的学生家长们组成了一个“维权群”，群里有150个人。在现场，家长们也对自家的剩课情况进行了登记，还剩几十节课的情况非常普遍。据了解，星空琴行的课时费在200元到240元一节不等。
不少家长表示，“星空琴行”最大的特色就是“上门授课”，老师到学生家中进行一对一授课，门店只教授一些音乐素养课程，因此，要不是发生“停课事件”，大家平时都不怎么来门店，也根本发现不了什么问题。据了解，“星空琴行”顾客主要分为三种，第一种就是自己家有钢琴，直接购买钢琴课时；第二种是买钢琴送课时，但是钢琴价格高于同款市价，并签有买琴合同和报课合同；第三种则是租琴购买钢琴课时，要按钢琴原价交押金，退还钢琴后30到45个工作日退还押金。陈先生就在星空琴行租了一台钢琴，目前，他也不知道该去哪里要押金。
“星空琴行”学员家长陈先生说：“我这个钢琴，原来租的时候跟他协议37800，免费租一年，到期我把琴退给他，他把这个37800退掉运费以后把钱退给我，到今天为止，他退了我两笔钱，退了一万，他还有27000块没有退给我。”
看着现在的情况，同样租了琴的张女士有些一筹莫展。
“星空琴行”学员家长张女士说：“我租了35000块钱，我琴还没有退给他们，我怕像他们刚才一样把琴退回去以后，钱也拿不到，因为他们承诺我们要两个半月才能拿到退款，关键是钢琴不值钱，我这有35000多块，钢琴只值1万块钱左右，我明亏就2万5。”
在家长们的微信群里，还流传着一张星空琴行内部通知的截图，截图里星空琴行告诉员工：“对外大家可以以离职等原因拒绝解决所有客户端以及工商等部门问题”，对此，家长都非常担心，自己该找谁维权？对此，星空琴行吾悦国际店店长表示，自己也不了解具体情况。
店长说：“我看了下群里，接通知，公司说暂时停止门店营业，我们现在只能停一停，等下一步公司的信息。”
随后，记者发现，不仅在常州，全国多地60余家星空琴行门店都悄然关闭了，家长、教师都面临维权无门的情况。
陈先生说：“有个最大的问题，想维权的时候找不到维权主体，申请法院保全，司法流程。”
最近两天，星空琴行通过自己的公众号发布通告，表示“或许在经营中我们走了弯路”，但“我们不是骗子”，同时表示公司已经成立了专门的危机处理小组，在积极寻求解决方案，“恳请各位家长和学员们给予一点时间”“会尽快给大家一个解决问题的方案”。
对此，律师提醒，消费者在进行预付卡消费的时候，对发卡单位的资格、条件一定要进行严格审查，以免遭受损失。
律师张峰表示，最基本的条件 （发卡单位）应当向当地主管部门进行备案，只有经过允许才能进行预付卡的消费行为，没有经过允许的发卡行为，都是企业的自主行为。在消费没有完成的情况下，发卡单位应当也必须无条件返还本金，发卡单位要承担相应责任。
