房产中介是个什么样的职业(中专毕业月入过2万)
房产中介是个什么样的职业(中专毕业月入过2万)结果他却告诉我,他如今的工作月薪不过4000多,我很疑惑于他的选择,可却敬佩他的理由:“虽然工资少,但心里踏实”。在这个过程中,显然他付出了许多,但他却告诉我,他在今年选择了辞职,我本以为他找到了更好的出路。本期人物:房产中介人物年薪:270000本期主题:一位中专生,却在毕业后的不到2年时间里,月薪达到2万,而原因,在于他选择了一个契合他的行业。
真实人物故事
第十八期
大城市的小人物,做平凡生活的真实记录者
以第一人称视角,带你走入平凡的真实生活
本期人物:房产中介
人物年薪:270000
本期主题:一位中专生,却在毕业后的不到2年时间里,月薪达到2万,而原因,在于他选择了一个契合他的行业。
在这个过程中,显然他付出了许多,但他却告诉我,他在今年选择了辞职,我本以为他找到了更好的出路。
结果他却告诉我,他如今的工作月薪不过4000多,我很疑惑于他的选择,可却敬佩他的理由:“虽然工资少,但心里踏实”。
他接着说道:“我曾经最怕的事情,就是在我这买房子的人,给我打电话”。
第一人称,讲述他的故事:
当我从中专毕业时,我从来没有想象过自己可以拿到2万元的月薪,毕竟老师在我们实习时介绍的例子,最高的月薪也不过8000元。
我并没有一些特殊的能力,实话说,即使是在中专,我也是那批学习最为垫底的那群人,但在毕业后短短2年的时间中,我成为了同学中赚钱最多的人。
这取决于我选择了一个“来钱快”的行业,可这些钱,我却总觉得拿得不心安,总觉得自己赚了“昧良心”的钱。
要说以往,我绝不会认为这些钱“有悖道德”,但当我多少有了点钱以后,开始反思自己的付出,真的值这么多钱时,我才意识到,根本不值。
房产中介这个行业,在我看来充满内幕,身为服务行业,但却并不是通过服务来达成成交,而是通过“忽悠”。
房产中介是我毕业后最正确的选择
当我结束了学校的实习,正式毕业之后,同学或是通过关系、或是通过面试都找到了适合自己的工作。
但我的脑海中一直浮现出老师所说的“8000元月薪”,我并不想找一个赚钱少的工作,因为我有许多想要买的、想要实现的东西。
但对于可谓是不学无术的我来说,我又哪里能想到真正能赚钱的方式?我唯一的办法,便是通过网络搜索,搜寻那些门槛又低、赚钱又多的工作。
房产中介,也就映入了我的眼帘,无门槛、成长性高、月薪过万,这在那时的我看来,简直是为我量身打造的工作。
我并没有去那些全国性连锁的房产中介公司工作,因为我自认自己的能力与学历,配不上那些“高大上”的公司。
于是我找到了一家在本地还算不错,有着5家门店的连锁中介,而我这个看似不经意的选择,却为我带来了大量的财富。
对于一名房产中介新人来说,入职后的第一件事便是跑盘,也就是记录小区的栋户信息,熟悉自己所处环境的房源。
同时公司还指派了一位师傅,师傅有时也会让我充当“托”的角色,一边帮其推销,一边学习方法。
开头的这两个月,虽然底薪不过是2400元,但却让我每天都充实与新奇,同时也在期待着自己亲自带客户的时候。
毕竟,在公司里时不时就会爆发出欢声笑语,而每一次欢声笑语的背后,便是有人成单了,而每一次成单,都意味着有一个人拿到了万元的提成。
而在接近2个月的学习之后,我终于有机会,参与到卖房之中。
迅速成为业绩第一全靠一张“脸”
卖房并不是一件容易的事情,房源录入、信息维护,如何接待顾客、如何带领顾客看房,又该在看房时使用什么样的话术,都有着专属于这一行的“黑话”。
许多中介,在公司4、5个月的时间,都没有卖出一套房,最终无奈转向租房中介,也就失去了高薪的可能。
而在我开始正式买房之前,不管是我的店长,还是我的师傅,都对我寄以厚望,可当我问他们原因时,他们总是微笑着不说话。
师傅教会我很多东西,最主要的是她教会了我,作为一名中介的必备前置条件:“手段不重要,一切为了成交”。
这也是我要说的中介黑幕,为了成交不择手段,这在我们店面内部,被叫做“杀客”,也就是顾客来了,就一定要想尽方法拿下这单。
通过虚假房源的发布,以极低的价格引诱顾客前来咨询,然后将其慢慢转化为真实房源,最终“拿下”顾客。
对于如何拿下,我们通常将步骤成为三步,也就是先带顾客看一个普普通通的房子,然后以集中看带的方式,带顾客去看一个最符合顾客预期的房子,如果顾客还是没有交意向金,那么便会带顾客去看一个最不符合顾客预期的房子。
集中看带是一个很关键的步骤,通过同时带几个顾客一起看房,营造出房子很紧俏的假象,再让事先安排好的“托”,喊着要下定金,这个过程中,被我们称为“逼定”。
我在房产中介时,一栋房子差不多大概在150万,中介费2%,我自己便能拿到1%的销售提成。
这也是我为什么说“幸好”我没有去那些大的全国连锁中介,因为连锁中介还需要分给房源录入、信息维护、信息上传、速效、钥匙与公司,更需要同时与几个经纪人一起分,如果在大的连锁中介,一套200的房子,我能拿到手也就4000多块钱。
“杀客”、“逼定”、“吹捧”、“讽刺”,运用各种销售话术,我在第一个月,便拿到了公司的业绩前3,后来更是在一年内,一直保持业绩第一的名次。
这到底是为什么?我深知自己销售话术、技巧,并不如我的师傅、其他同事,但为何即使是那些“难缠”的客户,也最终被我“拿下”?
这个问题的答案,最终被一位顾客所解答,在成交后她告诉我:“有句话虽然不好听,但是我真实的想法”
“你一看就是老实的农村孩子,从你这买房,我放心”。
我恍然大悟,原来这一切,是因为我忠厚老实的面容。
面似忠厚心存奸诈的我
如今我回想起自己曾经在中介工作的那段日子,我觉得可以通过一句很简单的话来概括自己:“面似忠厚,心存奸诈”。
实话说,我对自己曾经的卖房经历,抱有悔意,而促使我离职的两个关键原因,则是我进一步地见到了这个行业的黑暗,同时也真实的知道了,自己到底在赚着什么样的钱。
连续一年的时间里,我的业绩一直保持第一,在互相之间关系混熟了之后,我的师傅在一次聚会之后问我:“你想不想多赚点钱”。
我相信,我师傅接下来和我说的话,确实是为了我好,但她所告诉我的事情,却让我感到十分的“恶心”。
她说:“你有时候别那么实诚,有些比较好沟通的顾客,你可以和房主商量商量拿点奖励”。
起初我并不懂她的意思,但接下来,她向我讲解了,我的同事们是如何与房主达成一致,抬高价格拿取“业主奖励佣金”的。
我终于知道为何有些房子的价格高于市场价,也知道为何同事业绩并不如我,却比我还“有钱”,而当我拒绝了师傅的“好意”之后,师傅摇了摇头笑着说我“傻”。
“异类”,是对我最好的评价,当我听到这个黑幕时,我并没有选择加入,也因此受到了同事有意无意地排挤。
而后来,我接到了一位在我这买房顾客的电话,她说道:“你说的规划根本就不存在,买房这种一辈子的事,你也骗人”?
“骗”这个词,第一次出现在我的中介经历中,我用了很长时间来思考,自己到底是不是在“骗”顾客。
虽然我很想说服自己,说服自己这个行业就是这样、我没有做得过于出格,但我还是无法绕过自己的“良心”。
我确实是在“骗”顾客。
我破坏着人与人之间的信任
有人说,房产中介是利用信息差来赚取利益,既然利用了信息差,这其中自然就会有所谓“骗”的成分存在。
我不否认这种观点,但我并不想要参与其中,更不想串通房主,赚取到更多的利益,当我认清这点之后,我最怕的便是,在我这购房的顾客,给我打电话,因为我知道,只要这些电话响起,必然是充满怨气、充满愤怒的。
我用一张忠厚老实的脸,破坏着人与人之间最基本的信任。
房产中介走向何方
房产中介,这个行业一直饱受大众诟病,原因在于,在与中介合作的过程中,许多中介以暗设陷阱的方式,诱导顾客购买了自己并不满意的房产。
而对于大部分购房顾客来说,他们所购买的房产,往往是自己很长一段时间辛苦的积蓄,这种“不满意”,将要陪伴他们很长一段时间。
我很佩服这位与我们分享经历的房产中介,因为意识到自己行为中的问题很简单,愿意改变,是最难的。
毕竟对于一名中专生来说,主动放弃一份月薪2万元的工作,需要巨大的决心,还需要忍受薪资下降带来的生活品质下降。
中介行业,在我看来,理应是服务于顾客的,其存在的意义,是减少购房者与买房者之间的信息障碍,而不是主动地去创造信息不透明。
对于购房者来说,通过与中介合作,减少自己在房屋市场筛选的精力、时间成本,并获得交易过程中的保障,毫无疑问是一件值得且必要的事情。
但中介如今的许多所作所为,使得购房者在与中介合作的过程中,必须处处小心、如履薄冰,如何又能获得顾客的青睐。
一个客户体验并不高的行业,为何却开满了大街小巷?一方面是有着全国连锁中介的服务承托,另一方面则是购房者自身并无法与房东取得直接联系。
原先,或许房东在楼下贴个广告、在网络中发布一些信息,便可以与购房者达成联系,但如今,却很难实现这点。
那么,这种尴尬的现状能否得到改变?自然是可以的,因为随着如今越来越多公益化的平台出现,重新使得售房者与购房者之间产生了联系。
这无疑会倒逼房产中介改变。