聊天过程中怎么避免尬聊（如何避免尬聊）
聊天过程中怎么避免尬聊（如何避免尬聊）图片来源丨图虫创意编辑丨阿巷；实习生 思纯和人交谈这件事其实并不难。微交谈也不是来自个人天分，而是一项后天可以习得的技能。那么，我们怎样进行微交谈？21读书来源丨本文内容综合选自《微交谈：如何提升与陌生人的社交能力》
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商务会议上，你该拉着谁聊，怎样聊？公司茶水间，你怎样在偶遇的领导面前混个脸熟？宴会上，你如何与客户增进感情？面试开始前几分钟，你怎样用寥寥数语和面试官缓解紧张气氛？……
这些日常社交场景，都暗藏成功的命运关键时刻。而主动与陌生人建立有价值的连接，获得机会的神秘武器，就是微交谈。
和人交谈这件事其实并不难。微交谈也不是来自个人天分，而是一项后天可以习得的技能。那么，我们怎样进行微交谈？
21读书
来源丨本文内容综合选自《微交谈：如何提升与陌生人的社交能力》
编辑丨阿巷；实习生 思纯
图片来源丨图虫创意
话，本来就是说给别人听的。你越会说话，别人就越快乐；别人越快乐，就越喜欢你；别人越喜欢你，你得到的帮助就越多，你就会越快乐。说话，就是这么—件“你快乐，所以我快乐”的事啊！
——蔡康永
题记
01 为自己与他人带来幸福感
所有社会关系的建立，都始于一场对话。
社会科学已经证明，你完全可以通过某些方法，诱导别人做出你想要的行为。
如果没有这样的方法，所有的心理学家、行为学家、谈判家、培训师等，都会尴尬地失业。专家们已经探索出各种方法，通过语言的和非语言的技巧，来激发人们不同的情绪反应，并改变人们的行为。
怎样才是会微交谈呢？我们有什么套路可以遵循呢？我给你举一个例子。
在茶水间里，你看到那位难得回国的首席执行官，他的手里拿着一个iPhone (苹果手机）去接咖啡。他就站在你们那张团队照片的旁边，看上去精神很好。
在这个场景中，你可以采用很多种方式开场，比如：
“王总气色真好，一点儿也看不出您在倒时差。您是哪天回国的？”
除了这个开场，你的开场切入点还可以是iPhone 或咖啡，或那张照片的故事。
在聊天过程中，为了能给对方留下印象，你可以展示你的价值。比如，做个有趣的自我介绍，说出你对自己岗位的独到理解等。
你们在茶水间里这短短几分钟的邂逅，如果你利用得好，他一定会记住你，并且喜欢你。
在社交场合中，你和他都在观察彼此。
观察什么？你们同频吗？你们有可能共振吗？
同频共振能带来莫大的幸福感。
与伴侣、孩子一起外出游玩的时光，总是记忆中最幸福的片段。
为什么？
因为我们的情绪和体验是同频的，在出发前我们共同期待，在困难面前我们一起紧张，在美景面前我们同时放飞自我。
在微交谈中，如何给自己和他人带来幸福感？
基本方法就是同频共振，其原理就是同样频率的东西会产生共振。
微交谈中的同频共振有两大要素：相似和互动。
相似指的是你在我身上看到了你自己，我在你身上也看到了我自己。
社交的打开方式永远是从两人的相似点开始的。
在日常沟通中，你也会发现同频者很多，共振者却很少。这是因为交谈中缺失了第二大要素——互动。
简单来说，互动就是指我对你倾诉，你也对我倾诉。
不是我单向传递信息给你，而是通过交谈为你创造一次愉悦的社交体验。
我们在交流中达成信息对称，产生情感共鸣。
不要小看互动，一切美好都是在与他人的互动中实现的。
我们本来互不相识，却在这次因缘际遇中，在几分钟内，完成了一次相互了解和相互欣赏。我们的互动是独一无二的，我们创造的同频也是独一无二的。
之后，我们各自离去。
哪怕我们没有缘分重逢，你的故事也已经在我的生命里变成了一串动人的音符，而你永远不会知道。这就是生命的意象，也是美的意象。
老子主张“道”是产生万物的根本。怎样才能达到“道”的状态？
只有在我们没有把自己和世界看作分离和独立的个体的时候。
老子最反对简单的二分法和对立的视角。“道生一，一生二，二生三，三生万物。”
你看，道就是“一”，万物是一个整体。
“一生二＂，在这个整体中，你能看到天与地、黑与白、阴与阳。所谓“一阴一阳之谓道＂，而“万物负阴而抱阳，冲气以为和”。万物是阴阳交互、和谐灵动的状态。这就是“二生三"'"三”指的是这个状态。所以，“三生万物” 。
老子的“道“很适合我们用来理解社交时的互动。
为什么你说话时，他顾左右而言他？为什么聊天结束时，你急切地想获得他的联系方式，而他却有些勉强？
如果你的答案是“他没礼貌”“他们目中无人”，那么这是有悖于“道”的，是过于简单的二分法。
仔细想想， 会不会是由于这些原因，你一次又一次地绕开了他聊天的兴奋点？也由于这些原因，你在交谈中从未展示自己的价值。
他和你，他们和你，鸡尾酒会和你，不是分离的，而是处于持续变化的动态关系中的。
哈佛教授迈克尔·普鸣这样说：
“我们越是把世界中的各事物看作彼此分化的，就越远离“道”;
我们越是把世界看作相互联系的，就越接近“道”，就越能获得能量。”
有了相似和互动这两大要素，人与人之间的交往就能产生同频共振的效果，我把这种聊天方式称为协同式聊天。
让我们先来学一个协同式聊天的基本方法，这个方法应该被用在你的整个聊天过程中。
02 达成共鸣的一种方法：
“说，问，说”三部曲
推进微交谈有一个通用三部曲”说，问，说”，即先做一个自我陈述，然后问一个开放式问题，最后再自我陈述。
这个三部曲的第一步和第三步，都是”说”。也就是说，每次问问题的前一步和后一步都要做一些自我陈述。
你问了问题之后，有两种可能：
第一种可能是，对方会滔滔不绝地回答问题，此时你就可以做一名可爱的倾听者；
第二种可能是，他回应不多，那么你就要准备好退路，你的退路是用自我陈述结尾。
现在来演示一次。
你发现对方穿了件漂亮的裙子，可以做一个称赞式的陈述：
＂裙子的颜色很衬你，这花色也很少见。”
然后你可以间问题：
“可以问一下，你在哪里买的吗？”
她说：
“我去年在马来西亚旅游时买的。”
你听到了一个有价值的信息点——马来西亚。于是你要做一些自我陈述，然后再问第二个问题：
“我去年春节也在马来西亚。你觉得那里怎么样？”
如果她开始滔滔不绝：
“我超级喜欢那里……“
恭喜你，你顺利地踩中了她的兴奋点，这时的你静静地倾听就好了。
如果她还是很简短地回答：
“那里不错。“
那么这时，你应该用自我陈述来衔接这次的交谈：
“去年我们带着孩子去沙巴，发生了一件有惊无险的事。幸亏那天我们取消了去环滩岛的计划，就在那条线路上，有艘游船翻了，32小时后20多名中国游客才被救起。”
这就是推进微交谈的三部曲：说，问，说。
再举一个我个人的例子：
在一个媒体举办的酒会上，我瞥见旁边的电视屏幕上出现了特朗普的镜头。我先做了一个陈述：
“这位美国总统一直是年度争议人物啊。”
然后我问身旁的那位男士：
“请教一下，你是怎样看他的？”
当时我想， 如果他表示不喜欢特朗普，并有一肚子牢骚，或者他很欣赏特朗普，并有强烈的分享欲望，那么我静静地倾听就好。
当时的实际情况是，他的回答得很简沽：
”说实话，我对他也不大了解。”
这时我就需要挺身而出了，我又做了一个自我陈述：
“我也没仔细研究过他。我只记得10 年前见过我的美国老板和特朗普的一张合影，那时他的发型比现在的还有个性。当时我们都在开玩笑，幸亏没刮风啊。”
说到这儿， 我和他都哈哈大笑起来。
在微交谈中，说得多还是听得多， 完全取决于微交谈的气氛。
根据对方的脾性和投入程度，平衡”诉说”和“倾听”的时间，这就是协同的技术。
一个人的社交力， 并不是指他的某种特质或能力，也不是指他可以落落大方、语惊四座，而是指他和对方的互动关系。
微交谈就是这样一件事情：偶然间因缘际会，诉说，倾听，双方在协同中获得能量。
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作者：戴愫
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21君
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