猿辅导报名条件:猿辅导现扩张隐忧
猿辅导报名条件:猿辅导现扩张隐忧而有意思的是,仅时隔两个月,猿辅导今年1月15日再度披露的用户数字,宣称全国用户已突破4亿。对于为何两个月突然多出1.5亿用户,记者查阅公开报道,却发现猿辅导未做出任何说明。从用户数据看,2017年5月,猿辅导曾披露全系列产品拥有超过1.6亿中小学生用户,其中付费用户超过百万人,此后又在2019年11月20日披露,在全国拥有超过2.5亿中小学生及家长用户,估值超过30亿美元。继1月份高调宣布全国累计用户突破四亿后,猿辅导最近再度公开内部数据,宣称截止到2月6日,全国已经有超过1000万中小学生在线听课,在疫情防控关键阶段,猿辅导线上业务的高调扩张也引发了市场广泛关注。公开信息显示,猿辅导运营商北京猿力教育科技有限公司成立于2012年,注册资本1000万元,李勇持股63.67%为第一大股东,IDG资本合伙人林栋梁、杨飞、李建光共同投资的珠海欣然咨询管理有限公司,持股19.12%为第二大股东。
记者 | 吴婧
在宣称师资100%来自TOP20名校被媒体质疑造假后,猿辅导将招聘门槛降低至本科以上学历。
而在此次疫情引发的巨大线上流量面前,也有业内人士对借机大规模扩张的猿辅导等在线教育机构表示了忧虑,认为辅导教师招聘难度增大、流失率高,将对公司发展产生影响。
两个月突然冒出1.5亿用户
继1月份高调宣布全国累计用户突破四亿后,猿辅导最近再度公开内部数据,宣称截止到2月6日,全国已经有超过1000万中小学生在线听课,在疫情防控关键阶段,猿辅导线上业务的高调扩张也引发了市场广泛关注。
公开信息显示,猿辅导运营商北京猿力教育科技有限公司成立于2012年,注册资本1000万元,李勇持股63.67%为第一大股东,IDG资本合伙人林栋梁、杨飞、李建光共同投资的珠海欣然咨询管理有限公司,持股19.12%为第二大股东。
成立至今,猿辅导公开的融资共有7轮,其中2012年获IDG 220万美元A轮融资,2013年获经纬领投700万美元B轮融资,2014年7月获1500万美元C轮融资,2015年3月获6000万美元D轮融资,2016年2月获4000 万美元D 轮融资,2017年5月获华平投资集团领投1.2亿美元E轮融资,2018年12月获腾讯领投3亿美元融资。
从用户数据看,2017年5月,猿辅导曾披露全系列产品拥有超过1.6亿中小学生用户,其中付费用户超过百万人,此后又在2019年11月20日披露,在全国拥有超过2.5亿中小学生及家长用户,估值超过30亿美元。
而有意思的是,仅时隔两个月,猿辅导今年1月15日再度披露的用户数字,宣称全国用户已突破4亿。对于为何两个月突然多出1.5亿用户,记者查阅公开报道,却发现猿辅导未做出任何说明。
平台流量争抢白热化,部分平台客诉零解决
新冠肺炎疫情出现后,教育部在1月27日下发《关于2020年春季学期延期开学的通知》,此后各地中小学纷纷推迟开学时间,线下培训机构暂停营业,而“停课不停学”的需求,则为在线教育创造了巨大的流量。
新东方旗下东方优播 CEO 朱宇分析认为,此次疫情期间线上产生的流量,相当于替互联网教育机构省了近千亿元的推广费,各大机构转型在线小班的时间也将由 3 年时间缩短为 1 年。
山东财经报道注意到,春节以来,新东方在线、昂立教育、好未来、网易有道、VIPKID等教育企业,都争相为各个学龄的学生开通了免费在线教育课堂。甚至今日头条、抖音等头部平台也高调宣布涉足在线教育内容。
同样,猿辅导也加大了线上推广力度,一方面投巨资成为2020年央视春晚“特约合作伙伴”,同时还与中国铁路签署合作协议,试图利用掌上高铁APP引流,此外1月29日又宣布免费为全国中小学生提供巩固预习课。
不过,对于巨大的流量,猿辅导似乎并没有做好准备。据《时间财经》报道,猿辅导免费直播课程开课第一天,就因超过500万人同日在线而出现“网崩”。
同时记者注意到,在黑猫投诉、聚投诉等平台上,猿辅导的投诉也出现了增长,反映的问题集中在用户申请退课但平台不予退款、未经学生同意多次更换授课老师,以及软件技术问题等,而猿辅导对这些投诉几乎都没有给出回复。
曾爆名师简历造假,如今招聘只需本科学历
除了硬件问题和客诉解决滞后外,有业内人士也对猿辅导的教师储备感到忧虑。
如36氪特邀作者施安在分析猿辅导短板时指出,一方面,伴随猿辅导生源的扩张,辅导老师的招聘难度在增大,供给出现不足;另一方面,辅导老师的上升路径一直是摆在所有网校面前的一个难题。
施安认为,就目前来看,辅导老师还相对处于沟通、答疑、排课等处理琐碎事务的客服角色,工作缺乏成就感、流失率高,也可能会给公司的组织管理和快速发展带来一些影响。
对于猿辅导的教师招聘情况,山东财经报道记者22日登陆猿辅导官网查看招聘信息,发现其2020校园招聘的各学科主讲教师,规定条件为本科及以上学历,不限专业,有教师资格证者优先,并没有设置名校门槛。
不过值得注意到是,2017年前后,猿辅导对外宣传中曾高调打出师资100%来自TOP20名校,但被全国少工委新媒体工作平台未来网曝光涉嫌招聘造假。
未来网当时报道称,虽然猿辅导的师资100%来自TOP20名校 但记者采访中了解到的情况却是,猿辅导任课老师中不仅有非名牌大学毕业生 还有所教并非所学的专业“跨界老师”。对于上述报道,猿辅导一直没有予以回应。
对此有分析人士认为,疫情对在线教育的引流作用只是暂时的,未来短时间内,线下教育仍旧会是教育培训的主流模式,而在名师仍旧是稀缺资源的大背景下,如何通过提升自身教研水平,在白热化的在线教育市场竞争中留住客户,是摆在猿辅导面前的核心问题。
记者 | 吴婧
编辑 | 戴岳
版权 | 山东财经报道