阳光财险公司机构设置：阳光财险的发展之道
阳光财险公司机构设置：阳光财险的发展之道数据来源：根据阳光财险年度信息披露报告整理据阳光财险官网2010-2020年的年度信息披露报告显示，与车险行业整体趋势大致相似，阳光车险的保费收入在2010年-2014年呈振荡上升趋势，2014年之后增长率逐渐降低，这与市场大环境分不开。2. 车险行业 VS. 阳光车险保费规模增长曲线2001-2020年，车险行业的保费收入呈增长趋势，而在2021年却下降了，在2020年的保费收入基础上的增长率为-6%。车险行业的保费收入在2001-2013年呈现振荡上升趋势，随后到2013年之后增长率呈下降趋势。数据来源：深源恒际根据公开数据整理
阳光财产保险股份有限公司（以下简称“阳光财险”）成立于2005年7月，是主要经营财产保险业务的全国性保险公司，注册资本金26.5亿元人民币，保费收入行业排名第七。
1. 车险行业特点：车险政策调整
车险是关系民生的重大险种，车险占据保险市场的80%，是保险经济的晴雨表，大部分人对保险的认知也是从车险开始。2019年底的新冠疫情冲击全球经济，宏观政策对于车险行业的发展至关重要，回顾过去近20年的车险政策发展史，有利于把握车险未来的发展趋势。
车险行业的政策发展可以分为三个阶段，第一阶段和第三阶段是政策大刀阔斧改革的时期，第二阶段则是稳定增长期。
2. 车险行业 VS. 阳光车险保费规模增长曲线
2001-2020年，车险行业的保费收入呈增长趋势，而在2021年却下降了，在2020年的保费收入基础上的增长率为-6%。车险行业的保费收入在2001-2013年呈现振荡上升趋势，随后到2013年之后增长率呈下降趋势。
数据来源：深源恒际根据公开数据整理
据阳光财险官网2010-2020年的年度信息披露报告显示，与车险行业整体趋势大致相似，阳光车险的保费收入在2010年-2014年呈振荡上升趋势，2014年之后增长率逐渐降低，这与市场大环境分不开。
数据来源：根据阳光财险年度信息披露报告整理
在2020年，在规模超过百亿（第二梯队）的中型公司中，阳光成为一家车险承保盈利过亿的公司，实现了超过5个亿的承保利润。第三梯队的其余中大型财险公司车险承保利润接近千万规模。
数据来源：今日保整理2020年财险公司年报
3. 车险行业 VS. 阳光车险的保险金额
在财产保险合同中，保险金额十分重要，是保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额，也是投保人缴付保险费的依据。即保险金额越大，保险费率越高。阳光车险的保险金额增长率和车险行业平均水平相一致，呈稳步上升趋势。
数据来源：根据公开数据整理
数据来源：根据公开数据整理
4. 车险行业赔付率 VS. 阳光财险的赔付率
根据中国机动车辆保险赔付率数据统计，2010年到2018年我国机动车辆保险平均赔付率为56%。阳光财险在2018-2020年的赔付率维持在55%-60%，保证用户的获赔率同时，赔付率处于行业平均水平。
数据来源：根据公开数据整理
数据来源：根据公开数据整理
5. 阳光财险的经营评价
1月28日，中国保险行业协会发布了《2020年度保险公司法人机构经营状况数据解读》，结合中保协发布的2015-2019年数据，今日保条汇总了财险公司的经营状况。
- 评价内容包括速度规模、效益质量、社会贡献三个方面，评价指标体系由保费增长率、综合成本率、风险保障贡献度等12项指标构成。
- 在评价结果中，A类公司是指在速度规模、效益质量和社会贡献等各方面经营状况良好的公司，阳光财险在6年中的评价中都拿到了“A”，表现稳定。
数据来源：今日保条
6. 阳光财险的服务评价
中国银保信是经国务院批准，由中国银保监会直接管理的单位，它所发布的年度保险公司服务评价结果代表了目前指标体系的保险公司相对服务水平。
阳光财险在2019和2018年的评级中，都拿到了“A等级”，服务表现优异。
数据来源：中国银保信
服务评价结果是围绕消费者反映较强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题，按财产保险设定电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等八类定量指标进行计分，在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加/减分调整。
评价结果按照得分从高到低依次分为A、B、C、D四大类，具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共十级。
二、阳光财险的服务网络目前阳光财险已有36家分公司开业运营，三四级分支机构1000余家，服务网络实现全国覆盖。2021年，在支持国家重点工程方面，阳光财险已为297个国家重点工程、基建项目提供736亿元的风险保障。阳光财险的商业网络较为健全，并且非常注重客户体验，不断创新客户服务工具，丰富客户服务项目，不断推陈出新，有效改善了客户体验，良好的客户体验就可以让用户口口相传、相互推荐，形成更好的网络效应。
三、与深源恒际的合作案例阳光财险积极推动保险科技转型，深源恒际的“慧定损”为阳光财险推出的“一键赔”、“闪赔宝”提供核心技术能力：
- 在2020客户节，阳光财险推出“一键赔3.0”保险理赔模式，让客户不管身在何处，可享受贴心、便捷的一对一视频理赔服务。“一键赔”上线以来累计服务客户160万人次，“现场赔、放心修”等极致理赔体验，丰富了客户的保险感知。
- 2021年5月，阳光财险上线了“闪赔宝”，为5000元以下(含5000元)的非人伤案件，免单证、报案24小时内赔付，超时百倍罚息的闪赔服务，实现用户轻微案件全流程线上自助理赔，已上线9个月，实现了平稳运行。
“慧定损”是全球首款将车辆智能定损服务嵌入至微信小程序端的AI产品，每天有1000 轻微车损案件推送至用户自主查勘，用户自主完成率超过92%，实现了2000元以内轻微车损案件的实时赔付，极大地提升定损理赔的时效和用户体验，很大程度上解放查看人力，降低险企的经营成本。
四、总结通过详实的数据调研，我们了解了车险行业的整体情况，也印证了阳光财险持稳步发展、稳中求进的宗旨，坚持一条“稳”字当头的可持续发展路径。阳光财险风风雨雨走过17年，阳光财险的保费规模、保险金额、经营评价、服务评价等数据都处于行业优异水平，业绩稳步增长，质量稳步提升。目前，阳光财险正在推进保险科技赋能业务转型，在传统保险业和互联网保险业之间架起一道桥梁，利用智能科技实现企业降本增效，实现“又好又快”稳健发展。
