有趣的vr世界（她竟玩得这么诗意）

有趣的vr世界（她竟玩得这么诗意）佟欣的风格与其职场经历有很大关系。在做房产经纪人之前，她在五星级酒店和高端餐饮行业工作，重视氛围营造和服务品质是二者的共性，“营销就是要讲好故事，除了产品好、服务好之外，更重要的是打造一种意境，让消费者心向往之。”在佟欣看来，房子不仅仅是贵重的产品，更是消费者开启未来美好生活的载体。所以，佟欣所有逻辑的出发点是为房子寻找最投缘的新主人。“在讲房的时候我总在想，如果这是我的家，我最关心什么，我会怎么设计？”佟欣到底有什么魔力？看过她的VR讲房视频你会发现，优美的音乐、清甜的声音以及诗意的语言便是她的法宝。进入VR讲房，在《With An Orchid》舒缓曲调的映衬下，一段美好的看房之旅即将开启。“芳草萋萋，绿树成荫，景色宜人，茶余饭后漫步在小区内是非常惬意的”，“闲暇时坐在窗边喝杯咖啡，欣赏一下窗外景色，别有一番风味”......佟欣会在讲房过程中配合图片穿插这样的语言，声画同步地为客户打

无论是VR看房、VR讲房还是VR带看，让消费者拥有更好看房体验的同时，也授予了消费者更多主权。“买房是大事，不能轻易托付”，这是很多客户的真实想法。如今，贝壳找房App对经纪人的多维度展示，让消费者能够更准确快速地找到那个值得信赖的人。对于经纪人来说，以往消费者对你的考验往往是从接触开始的，而如今淘汰你，你却可能毫不知情。

“我问过很多客户，在选择经纪人之前他们会看经纪人头像、标签和客户评价，有些客户对‘专业精湛’这个标签非常看重。现在我们又多了一张非常重要的名片——VR讲房。”长春铭家一品红城店经纪人佟欣如是说。

已经通过佟欣买了两套房的张女士，当初便是因为被她的VR讲房吸引而结缘。“我当时在看VR讲房时发现经纪人的讲解有错误，便退出界面，在展位里重新选到了佟欣。她的VR讲房很吸引人，当时就觉得这房子好想买啊！”

藏在VR讲房里的小心机

佟欣到底有什么魔力？看过她的VR讲房视频你会发现，优美的音乐、清甜的声音以及诗意的语言便是她的法宝。

进入VR讲房，在《With An Orchid》舒缓曲调的映衬下，一段美好的看房之旅即将开启。“芳草萋萋，绿树成荫，景色宜人，茶余饭后漫步在小区内是非常惬意的”，“闲暇时坐在窗边喝杯咖啡，欣赏一下窗外景色，别有一番风味”......佟欣会在讲房过程中配合图片穿插这样的语言，声画同步地为客户打造一种身临其境的感觉。

不仅如此，在介绍房子细节时，佟欣也会有一些设计。佟欣维护的小区因优质的教育资源成为很多客户购买的理由，在介绍距离时，她就会强调步行时间，展现上学方便且安全，“距离朝阳实验学校1.1公里，步行5分钟”；对于精装房，她会对装修材料进行科普，提升房屋的品质感，“全屋硅藻泥，可调节室内干燥度，耐氧化，始终如新”；如果是老房或者毛坯房，佟欣则会给出一些装修建议，“阳台可以封起来，一来可以增加使用面积，二来也更利于采光和保暖。放上一个小茶几，在这里听听音乐、翻翻杂志，也是一种享受。”

在佟欣看来，房子不仅仅是贵重的产品，更是消费者开启未来美好生活的载体。所以，佟欣所有逻辑的出发点是为房子寻找最投缘的新主人。“在讲房的时候我总在想，如果这是我的家，我最关心什么，我会怎么设计？”

佟欣的风格与其职场经历有很大关系。在做房产经纪人之前，她在五星级酒店和高端餐饮行业工作，重视氛围营造和服务品质是二者的共性，“营销就是要讲好故事，除了产品好、服务好之外，更重要的是打造一种意境，让消费者心向往之。”

而甜美的音质也是一天200个电话锻炼出来的。“刚毕业时我很腼腆，在酒店餐饮部做秘书，领导专门让我给VIP客户打回访电话，还指导我如何调整音质，语速等等。半个月后，已经练到客户都以为是电话录音，领导才让我过关。”

工夫在诗外

古诗有云，“汝果欲学诗，工夫在诗外。”精致的VR讲房背后是佟欣更精心的准备。佟欣准备资料的过程中，高德地图、百度百科是常用工具。而且凡是佟欣讲过的房子，之前一定会和业主交流，“业主是房子最好的导游，经纪人陪摄影师拍VR实勘则是和业主沟通的最好时机。当聊到一些装修材料的时候，我会先记下来，之后再上网去查资料。实勘时还可以和摄影师聊，能学到很多。”佟欣说。

佟欣丰富多彩的生活也是她的灵感来源，厨艺、阅读、电影、旅游、摄影、轰趴、手办、宠物，不一而足。她还喜欢玩抖音，用小视频来记录生活。

最近难得在家时间长，她就变着花样地尝试新菜。冲一杯咖啡，品读一本喜欢的书是佟欣每天最惬意的时光，从任正非、稻盛和夫，到毛泽东、邓小平，多以财经管理类书籍为主。佟欣特别推荐《关键对话》这本书，她翻看了很多遍。

“有活力”的日程表

这样看来，那些浪漫的语言、细致的描述不只是产品介绍和话术技巧，而是她丰沛内心的自然流露，是她把自己对未来生活的想象带入了其中。

“神助攻”让我赢在起跑线之前

她的用心换来了客户的认可。“有业主跟我说，她5岁的儿子有一段时间每天睡前都要看一遍他家房子的VR讲房。因为孩子说，视频好玩，声音好听。”

讲房准备得足够充分，还让佟欣的VR带看更加流畅，“带看时我也会融入情景化的语言，但会注意内容的口语化。比如硅藻泥装修，我会说10年之后颜色还那么鲜亮，VR讲房时则是说始终如新。”佟欣从切身感受出发，表达了对线上化的看法：“VR讲房成为带看的‘神助攻’，大大提高了线上作业效率。特别是在这个特殊的时期，线上作业正是蓬勃发展期，线上化趋势已经非常明显。”

佟欣的讲房模板不仅在大区推广，她自己也乐于跟大家分享，“给别人讲的过程，也是自己梳理、演练的过程。通过这种方式，强化自己的记忆很有效。”有经纪人在模板基础上加入自己擅长的内容，比如装修建议，佟欣也会虚心请教学习。

虽然眼下并不完美，未来也还有太多不确定，但佟欣心中却充满期待。“我喜欢与人交流，喜欢那种被信任的感觉。每次帮客户找到满意的房子，都挺有成就感的。如果让我给这份工作打分，我打7分，因为经纪人还存在参差不齐的情况，这一行的社会地位还比较低。我会更努力地提升自己，也希望有更多高素质的人加入我们的行列。”

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，始终是她对自己的提醒和鞭策。