成都高新税务服务中心（成都高新税务智能）

成都高新税务服务中心（成都高新税务智能）办理效率大幅提升流程优化更高效拓展协同更智能办理事项全面扩围凡是可以在国家税务总局重庆市电子税务局办理的事项，均可以通过智能“云桌面”终端实现网上办理。通办事项远远超出了三批《川渝通办事项清单》规定的72个事项范围。指派业务骨干依托税务系统“成渝双城经济圈区域通办联络机制”，加强与重庆各办税服务厅联系，为“川渝通办”提供有力业务支撑，确保各通办事项办理顺畅。

近期，为进一步优化税收营商环境，提升办税缴费服务水平，成都高新区税务局积极运用大数据、云计算等前沿信息技术，创新推出了智能“云桌面”系统。部署智能“云桌面”系统后的自助办税电脑(智能“云桌面”终端)统一设置专门的“川渝通办”入口，链接到国家税务总局重庆市电子税务局，依托网上办税，实现“川渝通办”渠道拓展、事项扩围和办理效率的进一步提升，有力推进了“川渝通办”深入发展。

资源整合更优质

服务渠道有效拓展

高新办税服务厅共配置108台智能“云桌面”终端和1个“川渝通办”专窗。纳税人有“川渝通办”需求的，优先引导至智能“云桌面”终端进行网上办理。网上办理不畅或纳税人有特殊需求的，由“川渝通办”专窗按照“异地受理，内部流转，属地办理、限时反馈”流程提供线下兜底服务。智能“云桌面”系统有效整合了办税服务厅服务资源，优化了传统“专窗办理”服务模式，极大拓展了“川渝通办”服务渠道。

拓展协同更智能

办理事项全面扩围

凡是可以在国家税务总局重庆市电子税务局办理的事项，均可以通过智能“云桌面”终端实现网上办理。通办事项远远超出了三批《川渝通办事项清单》规定的72个事项范围。指派业务骨干依托税务系统“成渝双城经济圈区域通办联络机制”，加强与重庆各办税服务厅联系，为“川渝通办”提供有力业务支撑，确保各通办事项办理顺畅。

流程优化更高效

办理效率大幅提升

自助办税区配置65台智能“云桌面”终端和20名网上办税专职辅导人员;另43台智能“云桌面”终端设置于办税窗口外，便于对取号到窗口的纳税人进行网上办税辅导。纳税人在工作人员的辅导下，通过智能“云桌面”终端提出办理申请并直接获取办理结果，减少了传统线下受理、内部流转等环节，大大提升了“川渝通办”办理效率，80%以上事项实现“即办”。

智能“云桌面”系统有效提升了自助办税电脑运行效率，实现了集约高效管理，保障了数据信息安全。高新办税服务厅月均办理“川渝通办”500余件，99%以上通过智能“云桌面”终端网上办理，有力推动了“川渝通办”从“能办”向“易办”“好办”转变。

下一步，成都高新税务将继续秉持“管理有区域，服务无界限”的理念，以纳税人合理需求为导向，进一步推进“川渝通办”服务提质增效，助力成渝双城经济圈高质量发展。

延伸阅读：

自成渝地区双城经济圈战略正式提出以来，两地跨省(市)涉税业务快速增长。川渝税务部门密切关注纳税人需求，联合梳理确定了《成渝地区双层经济圈涉税通办事项清单》，依托两省电子税务局，“川渝通办”特色业务功能应运而生，现已从办理5项业务拓展到38项业务，纳税人只需登录本地电子税务局，几分钟即可完成跨省涉税业务办理。

38项“川渝通办”涉税事项目录：

“川渝通办”是落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步深化税收征管改革的意见》的生动实践，是服务国家战略深化‘放管服’改革的重点举措，不仅减轻了办税缴费负担，激发了市场主体活力，也推动了区域协调发展。