以消费者为中心的营销观念（以消费者为中心）

以消费者为中心的营销观念（以消费者为中心）由于数据孤岛的存在，让影楼完整的业务链上孤岛林立，数据之间缺乏关联性，数据库彼此无法兼容，虽然收集和存储大量数据，却无法向各部门人员提供有效的用户分析数据，也就无法开展精准营销。2. 挑战之二：缺乏用户洞察。换而言之，行业驱动力从传统的规模扩张逐渐转向创新驱动。恰恰是这一转变，以驱动用户消费行为的链路营销成为影楼营销的全新选择。不过，随着数字化时代的发展，消费者在触点场景和时间分配上加速分散，消费者的行为在变化，路径在泛化。这也给很多影楼在数字化转型过程中带来了很多挑战。1. 挑战一：数据繁杂不贯通。很多影楼希望将大数据用起来，带动经营业绩增长，为此不惜投入重金建设IT系统，不过却无奈地发现，影楼内的客户管理系统、流程系统、客服系统、营销系统、订单系统、库存系统和财务系统的数据不互通，各部门数据就像一个个孤岛，无法在影楼内部进行连接互动。

在移动互联网时代，传统影楼都面临着流量越来越贵，拉新成本越来越高的困境；好不容易拉来的新客资，却难以留住；花大价钱打广告，往往只有流量没有转化。

事实上，随着消费升级，搭建数字化营销平台整合线上与线下数据，通过数据轨迹的追踪和会员画像分析实现客户全生命周期的管理，才能破解影楼增长困境。

影楼全触点数据互联是转型关键

目前行业发生重大而深刻的变化，即从增量市场转向存量市场。

换而言之，行业驱动力从传统的规模扩张逐渐转向创新驱动。恰恰是这一转变，以驱动用户消费行为的链路营销成为影楼营销的全新选择。不过，随着数字化时代的发展，消费者在触点场景和时间分配上加速分散，消费者的行为在变化，路径在泛化。这也给很多影楼在数字化转型过程中带来了很多挑战。

1. 挑战一：数据繁杂不贯通。

很多影楼希望将大数据用起来，带动经营业绩增长，为此不惜投入重金建设IT系统，不过却无奈地发现，影楼内的客户管理系统、流程系统、客服系统、营销系统、订单系统、库存系统和财务系统的数据不互通，各部门数据就像一个个孤岛，无法在影楼内部进行连接互动。

2. 挑战之二：缺乏用户洞察。

由于数据孤岛的存在，让影楼完整的业务链上孤岛林立，数据之间缺乏关联性，数据库彼此无法兼容，虽然收集和存储大量数据，却无法向各部门人员提供有效的用户分析数据，也就无法开展精准营销。

3. 挑战之三：营销效果不佳。

同样因为数据孤岛，导致影楼仍然用传统单一的营销手段，比如地推拓客、电话营销等，既带来较高的营销成本，又给用户造成骚扰，营销效果可想而知。

可以说，打破数据“孤岛”是影楼开展数字化营销的关键所在，无论是在数据采集、存储，还是在数据挖掘、分析、画像、决策、变现等层面。对一家影楼而言，要充分释放大数据的潜能，当务之急是要建立统一的数字化营销平台，惟其如此，方能通向增长之路。

数据赋能，利亚方舟的破局之道

对企业来说，要统一数字化智能平台，是一个耗时耗力的长周期、重投入、回报率不一定高的苦活，选择专业的数字化管理系统，成为影楼数字化建设的上佳之选。

对于数字化管理与营销，利亚方舟推出了数据与业务中台——海螺云，全面打通ERP管理系统、客资管理系统、粉丝宝转介绍系统、拼团营销系统等，打破数据孤岛，让每个人每次对外商业行为都可以变得更简单、被赋能、易成交、可追踪、被统计。以精准营销为核心，降低营销成本，提升客户生命周期的价值贡献，为影楼持续增长带来强有力支撑。