买笔记本有问题怎么维权（浙江一女子买笔记本被坑）

买笔记本有问题怎么维权（浙江一女子买笔记本被坑）10月5号王女士就过来买，当场就把钱转了过去，闲聊时对方也打听她要用什么，王女士说视频编辑之类的。当天对方就给了个价格，网上卖的是8900元左右，对方给出了8150元的低价。王女士想要更换台笔记本，先是在网上看了下价格，又到线下问了下多少钱，想要货比三家买个便宜的。10月4号到颐高数码的一个柜台问过，也把网上看到的型号以及配置给对方看。对方说要去打听下才知道，让王女士加了他的好友，等打听好就给她发消息。

都知道实体店买电脑是挺坑的，一旦对电脑不熟悉的话，老板就是举起屠龙刀，一下就宰顾客好几千。

就算网上看好型号也没用，到店还会被忽悠加钱升级，到最后给换个低配置的。

近日，浙江杭州，一位女子就看好型号去店里买，结果被忽悠加钱换成高配置。

回家就发现所谓的高配置，其实是型号倒退了一档，被老板坑了两三千元。

王女士想要更换台笔记本，先是在网上看了下价格，又到线下问了下多少钱，想要货比三家买个便宜的。

10月4号到颐高数码的一个柜台问过，也把网上看到的型号以及配置给对方看。

对方说要去打听下才知道，让王女士加了他的好友，等打听好就给她发消息。

当天对方就给了个价格，网上卖的是8900元左右，对方给出了8150元的低价。

10月5号王女士就过来买，当场就把钱转了过去，闲聊时对方也打听她要用什么，王女士说视频编辑之类的。

对方就说这台笔记本配置低，可能下载不了那些软件，然后让她加钱换高配置。

听到也就加350元钱，王女士想着没多少钱就同意，对方就给她换了台笔记本。

原本买的是天选3，付8150元时清单也是这型号，在她加钱升级配置时，对方又重新开了张新的清单。

当时也是想着加钱升配置了，没有多加注意看清单，回家就发现被对方坑了，清单上的天选3变天选2。

相当于是倒退了一个档次，在网上查询也就6500元左右，被白白赚走了两千。

王女士回家是越想越气愤，这不她也找媒体曝光此事，跟着媒体一起来理论。

现场老板倒是没有回避，不过对方坚称就是卖天选2，没有坑也没有骗过顾客，聊天记录怎么回事也不知道。

当天是一位员工接待的，让那位员工出面对质，老板说不方便喊员工来，也说此前已经和她协商过了。

后面颐高数码的管理方也来了，对方证实已经协调过了，那天双方都同意了。

最后管理方也提出了建议，买电脑一定要看好清单，想清楚再去签字买，同样协调也要想清楚再同意。

目前老板已经和王女士协调好了，具体结果就不方便透漏。

这也是实体店的老套路了，先是找个理由说更换高配置，然后让顾客再加一点钱，最后给换个低配置的。

而在正常人的逻辑里，我都和你谈好这个型号了，加钱肯定是会升级配置的。

谁知道实体店操作会这么迷，加钱后型号还能倒退的，只要没有注意去看清单，百分百都是会被坑的。

想要维权也是挺难的，通常监控都是没声音，又或者交谈时没提到型号问题。

等到回家察觉被坑时，回头再找对方就不承认了，而王女士还算是好一点的。

在买前和店员曾经沟通过，有谈到笔记本型号方面的，多少算是一个证据了。

不过协商也是态度不强硬，那天协商就该让退款退货，不管对方什么理由都不让步，到处投诉肯定能退的。

当天协商过后又觉得亏，再次去找老板想退差价，此时老板肯定是不会认了。

所以说，处理纠纷还是要冷静一点，该是自己的权益也不要放弃，只要有证据就要跟老板杠到底才行。