高建华运营课程（完整高清高建华赢在顶层设计和PPT干货分享）
高建华运营课程（完整高清高建华赢在顶层设计和PPT干货分享）第二部分：市场经济2.0时代已经到来“赢在顶层设计——转型升级之路”，助力企业革故鼎新之途。免费领取《赢在顶层设计》电纸书，公众号后台回复数字3即可。“十多年前，当我还在外企工作的时候，就有做传递智慧知识桥梁的心愿，想将我从外企和从自身感悟习得的管理经验传递下去，助力中国企业的发展。我有个三字经，找对人、问对话、做对事……”。特此奉上《中国智慧产业投资与发展论坛暨教育4.0模式创新革命战略合作交流会》上的分享干货视频：
前言
谨以此文献给那些为实现中国梦而奋斗不息的企业家和经理人！
高建华《赢在顶层设计》视频干货
关注公众号【高建华赢在顶层设计】ID：gjh16880，打开历史消息即可观看。
免费领取《赢在顶层设计》电纸书，公众号后台回复数字3即可。
“十多年前，当我还在外企工作的时候，就有做传递智慧知识桥梁的心愿，想将我从外企和从自身感悟习得的管理经验传递下去，助力中国企业的发展。我有个三字经，找对人、问对话、做对事……”。
特此奉上《中国智慧产业投资与发展论坛暨教育4.0模式创新革命战略合作交流会》上的分享干货视频：
“赢在顶层设计——转型升级之路”，助力企业革故鼎新之途。
第二部分：市场经济2.0时代已经到来
不断成熟的中产阶层注重的是心灵享受，思考、理性、平等、品味等等带来的独立判断，使得他们的话语权觉醒，在品味、互联网 、个性彰显上，体现出更多可能，所以，我们要对已经到来的市场经济2.0时代有更多意识。
2.1企业为什么要做顶层设计？
2.2中国主流消费群体的演变预测
2.3推动中国市场演变的原动力之一
2.4推动中国市场演变的原动力之二
2.5新生代必将改变中国商业格局
第三部分：什么是顶层设计
有序的市场竞争带来新的竞争规则，顶层设计愈发迫在眉睫，如果你不去做，市场也会逼迫你去做。
3.1顶层设计：从后往前看的思维逻辑
是一种以终为始的“逆向思维逻辑”，即把整个计划想好了才做，通过预演，干转等手段进行试验，降低风险，少走弯路，少缴学费，与“摸着石头过河”的理念正相反。9年前我帮雷士照明做战略咨询时，就是不断地反问大家：什么情况下能达成目标？比如说几年以后我们希望把营业额提高到现在的十倍，那么需要多少产品门类？需要多少销售网点？需要多少业务人员？需要什么样的生产基地？一旦理解了这个逻辑，就很容易从后往前看，运用资源倒推的方式设计组织架构，整合社会资源，缺什么补什么。
3.2顶层设计：系统化思考的经营理念
以打造有利于“企业健康发展的生物链”为目标，营造有利于建立竞争壁垒的生态环境，走厚利经营的新路，避免头疼医头，顾此失彼，与“鱼与熊掌不可兼得”的思维模式正相反。4年前帮助大庆北岛冷饮公司做战略咨询时，我与各个职能部门的人谈如何提高质量和效率，当时负责仓储物流的经理带着我到仓库去考察。她告诉我，由于装一辆车耗时2小时，同时可以装6辆车，所以一天也就是30多车，一到夏季就会形成瓶颈，供不应求。我就问他们如何才能提高装车的速度，他们说已经尽力了，没有办法再提高了。我到他们的装车现场一看，发现一个严重的问题，因为不同冷饮的包装箱大小不一，所以到最后需要不断地尝试不同尺寸的包装箱，以便把整个货车装满，提高保温效果。我就问他们为何不用一样的包装箱，他们说研发部设计的产品为了满足市场需求，本来就大小不一，形状不一，结果是内外包装都不一样，浪费严重，库存加大，装车麻烦。于是我要求研发部门从源头入手，设计产品包装时要考虑到装车的问题，只有系统性思考才能治本。
3.3顶层设计：利他化驱动的双赢策略
基于“利他主义”的核心理念去做企业，挖掘目标用户未被满足的需求，帮助用户解决实际问题，从而达到引导消费的境界，摆脱一味求着用户的被动局面，这种理念与“用户是上帝”的误导正相反。去年我给浙江舜宇光学做咨询的时候，与负责显微镜业务的老总和研发人员一起去拜访北京人民医院病理科的医生，他们关注问产品方面和竞争方面的问题，而我关心的是医生目前最头疼什么，我如何能帮助他们解决难题。经过几个小时的沟通，医院病理科的老领导（专家)告诉我们，医院病理科存在三个问题：一是收入低（就那么点死工资），二是工作强度大（整天趴着看显微镜），三是风险高（一旦判断失误就会引发医患纠纷）。理解了医院的困惑，问题就解决了一半，于是站在“利他”的立场上我给他们提出了建议，即改变目前的商业模式 ， 从卖产品到卖解决方案 ， 把移动互联 ， 平台化运作 ， WiFi，4K显示，图像处理等技术整合起来，形成完整的解决方案，由于本项目尚在进行中，就不多讲了。
3.4顶层设计：剧本化分工的操作模式
战略设计能否落地取决于“执行力”是否到位，而提高执行力的关键是战略任务的分解，即把实现目标的各项任务分解到具体责任人头上，让每个人都清楚自己在总体战略中扮演什么角色，担当什么重任，知道在什么时间做什么事情，应当做成什么样子，这与“喊口号做样子”的做法正相反。过去两年我帮助洛阳新恒顺地产做战略规划和管理咨询，教他们学会了如何分解任务，即把一项任务分解成20多个步骤，通过动词开头的表达方式，很清楚地描述每一步该做什么。有了详细的动作，就很容易监督检查是否做到位了，同时在做的过程中不断地与平级，上级，下级进行沟通确认，征求意见，达成共识，唯有这样才能从根本上提高执行力，形成团队配合的文化。
3.5顶层设计：图形化描述的沟通方法
提高沟通效率是“让全体员工达成共识”的关键所在，通过图形化的描述和生动的图片，形成通俗易懂的视觉语言，激发员工的主人翁精神，让大家知道为何而战，但是图形化的描述一定要接地气，让员工的脑子里有画面感。我给云南沃森生物做完战略规划后，针对企业文化与高管团队一起进行了梳理，通过角色扮演让大家理解企业文化的内涵。然后把企业文化做成剧本，通过Flash的方式，形成场景教学片，让大家通过有趣的故事情节理解哪些行为是公司提倡的，哪些行为是公司反对的，一目了然。为了让大家对未来有一个清晰的认知，我们做出了第一版的企业愿景图，让每个员工看了以后就明白，不用过多解释，不用培训员工，大家一看就懂。
第四部分：顶层设计包括的方面
顶层设计涉及企业管理的方方面面，我认为最重要，最紧迫的是六大方面：企业战略规划、商业模式设计、产品创新体系、内部管控体系、沟通激励机制、企业文化建设。这些系统性的体系搭建起来之后，企业在未来五年往哪里走？通过什么样的模式去赚钱？如何开发出有独到价值的拳头产品？如何建设完善的内部管控体系？如何激发全体员工的主人翁精神？如何形成经营人心的土壤？就有了清晰的答案，就会形成一套科学的经营管理体系，把企业家从事无巨细的日常工作中解放出来，把精力用在把握未来商机和宏观节点控制上面。我常说，一个经营好的企业赚钱，一个管理好的企业健康，一个文化好的企业快乐。
4.1、顶层设计包括：企业战略规划
战略不是很多人所误解的目标，也不是把目标分解的过程，而是实现目标的路径和具体的方法，就像是一个企业的导航系统，负责引导企业沿着正确的航向前进，通过制订企业的五年战略规划，让大家看到未来和希望，减少决策的变量和不确定性。
4.2、顶层设计包括：商业模式设计
商业模式设计是企业进入一个新行业，开发一类新产品，或者进行转型升级时才会用到的一个方法论，旨在用严密的逻辑说服自己，投资者和用户。通过商业模式设计，明确企业把产品或服务推向市场的模型，即通过什么样的渠道或者中间环节，以高质量，高效率，低成本的运营模式实现赢利目标，让客户得到更多的利益和便利，从而找到一家企业建立竞争优势的着力点。
浙江九好集团案例
4.3、顶层设计包括：产品创新体系
是一个企业的硬件系统，也是绝大多数中国企业最不重视的一个方面，因为过去30年，大家对营销的理解出现了偏差，以为广告，宣传，促销就是营销，而把营销最重要的工作“提高产品力”甩在了脑后，所以必须尽快纠偏，让企业回归到市场营销的本质，回到原点，即根据客户未被满足的需求，去开发有独到价值的好产品，给目标客户一个非买不可的理由。
“衣食住行”之后人们追求什么？
4.4、顶层设计包括：内部管控体系
是一个企业的保障系统，人性化的管理离不开规范而科学的制度，流程和方法，企业需要建立一整套“规定动作”，让大家有章可循，避免出现越位或缺位。通过建立内部客户机制，明确不同职能部门之间的相互关系，通过握手协议解决掉链子的问题。
4.5、顶层设计包括：沟通激励机制
是一个企业的动力系统，通过系统化、规范化的沟通和激励机制调动大家的主观能动性，让大家为了个人的利益最大化而努力工作，让每个人看到未来，知道自己的职业生涯规划，知道只要自己努力就会取得成功，这才是真正意义上的“中国梦”，即激发大家的主人翁精神，焕发出正能量。
4.6、顶层设计包括：企业文化建设
是一个企业的平衡系统，根据老板的价值观念和企业的发展战略，企业要形成可以落地执行的，非常具体的行为规范，千万不要把企业文化建设变成“群众运动”，更不要把企业文化变成挂在墙上的“口号”，要知道企业文化是根植于员工内心深处的一种信仰，是一种自律的行为，需要自上而下的传承，因为员工不看领导怎么说，只看领导怎么做。所以说企业文化不是说出来的，而是做出来的。
人的管理是根本的管理，员工可以在引导下达到更好的工作效率，而这一切是离不了顶层设计的。
第五、顶层设计偶然到必然
人的选择常常是偶然的，但对于偶然选择的坚守会有必然的结果。人类到人类个体的起源都是源于无法把捉的偶然，但在这偶然的发展路线中，必然性的认识和行动，会带来必然性的成果。
5.1顶层设计从哪里入手？
5.2企业何时应当做顶层设计？
5.3选择什么样的市场机会去关注？
5.4从偶然成功转向必然成功
5.5从“被动应变”到“主动改变”
如果您喜欢我写的文章，要关注我的公众号和分享给更多的朋友哦，我会每周定期为大家更新管理干货。
