电信防疫知识宣传（科技防疫筑安全）

电信防疫知识宣传（科技防疫筑安全）闻令而动，航天分局先锋防疫专班再次投入到告警系统、对讲产品、平台部署、集中受理的新方案的研究制定中。在连续作战下，最终形成创新解决方案并找到适合新场景的生态合作伙伴。紧接着，培训、调试、安装、开通......历经30多个小时后，“科技防疫3.0”升级工作全部完成。解决了人员进出情况的智能监督，航天防疫指挥中心再次提出：能否对隔离防控人员全面做到“查、控、问、处”？即在可以远程查看的同时能够通过远程双方语音沟通，使发现的问题在第一时间得到处理。“现在的可视化面板展示平台的成功推出是基于我们持续对客户需求的深挖，是从区域防疫工作管理实际出发、运用科技手段不断尝试探索前进的最新进展。”西安航天分局政企客户中心负责人介绍，从2021年年底至今，在省市公司上下协同指导支撑下，西安分公司全力以赴在助力区域科技防疫、做好为民服务办实事的道路上不断前进。2021年12月16日，西安疫情刚开始时，面对大量的

“张先生，您好，这里是航天管委会防疫指挥部，我们看到你正在出门，请问有什么需要帮助的吗？”3月18日，通过中国电信陕西西安分公司搭建的疫情防控平台，防疫人员收到正在居家隔离人员的门磁告警，立刻在摄像头里与对方进行对话沟通。

经了解，该居民出入家门的原因是患有白血病的孩子病情危急需要救治。工作人员第一时间联系医院、社区管理人员进行安排处置。

“在近期防疫中，西安分公司研发的疫情防控平台让我们通过科技防护手段，实现了最小化控制人员流动、提升防疫智慧管理调度和实时监控、节约成本等多项需求。目前，疫情防控平台与监控平台实现了数据的实时交互，通过数据‘一张图’，我们能够快速掌握全辖区、社区、小区三级防疫管理具体情况，切实做到以‘人防 技防 物防’，构筑起智慧防疫的坚强堡垒。”当谈到航天基地疫情防控平台对近期疫情防控工作的助力时，航天基地防疫指挥部社区隔离组技防负责人深有感触。

从1.0到4.0巧打“门磁 视频监控 一张图”组合拳

“现在的可视化面板展示平台的成功推出是基于我们持续对客户需求的深挖，是从区域防疫工作管理实际出发、运用科技手段不断尝试探索前进的最新进展。”西安航天分局政企客户中心负责人介绍，从2021年年底至今，在省市公司上下协同指导支撑下，西安分公司全力以赴在助力区域科技防疫、做好为民服务办实事的道路上不断前进。

2021年12月16日，西安疫情刚开始时，面对大量的居家隔离的管理需求，西安分公司快速提供以物联网为主的“科技防疫1.0”，航天分局紧急协调调用门磁1000个，通过中国电信NB-IOT通信技术实现数据互通。10名装维工程师夜以继日奋勇攻坚，快速为隔离户安装门磁。仅仅两天时间，所有门磁数据全部汇集到航天基地防疫指挥中心的实时大屏监测平台，实现平台数据正常上线，对隔离人员进出门实现有效管理。

为了具体区分出隔离住户开门的情况、做好实时监督，航天分局连夜协调平台服务单位，并对行业内摄像头进行功能反复比选。12月18日，在接到航天基地防疫指挥中心指令后的凌晨四点，全面实现门磁、摄像头、平台的“三融合”，以智能视频AI分析全面实现了241户隔离户的科技防疫，完成 “科技防疫2.0”的升级。

解决了人员进出情况的智能监督，航天防疫指挥中心再次提出：能否对隔离防控人员全面做到“查、控、问、处”？即在可以远程查看的同时能够通过远程双方语音沟通，使发现的问题在第一时间得到处理。

闻令而动，航天分局先锋防疫专班再次投入到告警系统、对讲产品、平台部署、集中受理的新方案的研究制定中。在连续作战下，最终形成创新解决方案并找到适合新场景的生态合作伙伴。紧接着，培训、调试、安装、开通......历经30多个小时后，“科技防疫3.0”升级工作全部完成。

为了让航天防疫指挥中心及航天管委会能够又快又准地了解辖区内隔离人员管控具体情况，经反复钻研论证后，今年初，西安航天分局再次向航天基地管委会呈交防疫融合方案。通过可视化面板对全辖区隔离户数量、封闭小区数量、B类C类隔离户数以及各个社区、小区隔离户数量、实时监控画面、告警信息处理结果等相关情况做到数据“一张图”平台展示，为管委会指挥决策提供科学依据，科技防疫进入4.0阶段。

从5.0到N.0打造有温暖的“大服务”一直在路上

“截至目前，我们继续在深挖防疫平台、产品在使用过程中的‘痛点’，进一步建立健全‘物防 人防 技防’的‘三防’保障体系，向‘科技防疫5.0到N.0’前行，以更好实现常态化疫情防控与及时遏制疫情反弹双线随时切换。同时，让科技防疫以更创新的模式延伸到智慧社区的服务中，为群众做一些实事。”航天分局负责人说。

前期防疫工作为下一步工作升级奠定了坚实基础，2022年3月，在新一轮战“疫”行动中，西安分公司积极发挥信息化优势，主动担当社会责任，不断深入挖掘防疫工作需求、优化防疫平台，助力区域防疫工作。在前期助力航天管委会防疫工作高峰期，累计配合科技防疫3000余次，对5000余户隔离户提供了视频分析、远程语音服务。

这两年，做好“大服务”一直是西安分公司孜孜不倦的追求，科技赋能、高效防疫、智慧服务，是中国电信“云改数转”的战略指引下，西安分公司贯彻“云网融合”的科技防疫理念，始终走在疫情防控第一线的坚持。在一次次战“疫”中，西安分公司在技术上融合互联网、软件平台开发、物联网以及视频终端、智能AI分析等，从技防上辅助解决了疫情期间居家隔离户的无接触管理，各类数据清晰、准确、一目了然，有效提高了防控管理效率，也让隔离管控人员感受到了电信防疫产品后人们带去的温暖。“监控设备具有双向语音功能，也为隔离户多增加了一条生命通道，如果隔离户家中有紧急情况，除了可拨打电话外，也可以通过监控设备及时向相关管理部门呼救，从而避免一些可能的悲剧发生。”接下来航天将进一步完善防疫平台中针对各小区老、弱、残、障及独居等特殊人群的精准管理，使小区住户更有幸福感，实现以人为本、服务民生。