多邻国考试课程（Duolingo多邻国英语测试）
多邻国考试课程（Duolingo多邻国英语测试）那么在上述两种情况下，你就【无法申诉】了。换句话说：1【 第一次 】考试不认证时无法申诉如果这次的「不认证」结果是你【第一次】遇到，则无法对其进行【申诉】。
很多同学都多多少少会听说或是遇到考试不认证的情况，那么当我们遇到考试不认证的情况是，需要对自己的成绩进行申诉，但是，也会有同学说自己没有找到申诉的入口，那究竟是怎么一回事呢？
今天小编就给大家详细讲解一下【申诉政策】以及【如何进行申诉】，先码住再往下看！！
· 政策解读 ·
针对【成绩不认证的结果】进行【申诉】的政策
1
【 第一次 】考试不认证时无法申诉
如果这次的「不认证」结果是你【第一次】遇到，则无法对其进行【申诉】。
换句话说：
- 这是你【第一次提交考试】并且没有被认证
- 或者你之前【提交过考试，但都顺利认证出分了】，唯独这次是你遇到的【第一次】没出分的情况
那么在上述两种情况下，你就【无法申诉】了。
这种无法申诉体现在：
首先，在多邻国考试官网「你的测试」页面中，在你「没有认证的考试结果」旁边找不到「对此结果提出上诉」的按钮；
所以如果没有认证的同学不确定自己有没有申诉的“资格”，可以登录多邻国考试官网，查看在测试结果旁边是否有一个橙色的「对此结果提出上诉」的按钮：
- 如果有这个按钮，则说明你有申诉资格，即可按照下文攻略进行申诉。而且此时的这个官网页面，也是目前唯一能够进行申诉的通道
- 如果没有这个按钮，则无法进行申诉，智能再次参加考试
其次，即便你还是通过直接邮寄「申诉邮件」至多邻国考试的客服邮箱，但多邻国并不支持【直接发邮件到客服邮箱进行申诉】，申诉通道目前只有上文中提到的官网申诉页面），而且你也会收到「你无权进行上诉，只能重新考试」的回复。
2
【 录制技术原因 】考试不认证时无法申诉
如果考生是因为【录制技术原因】而无法得到考试认证，则无法对其进行申诉。
录制技术原因的具体情况有下面四种：
- 第一，考试视频未能成功上传
- 第二，摄像头或者麦克风在考试时不能正常使用
- 第三，考试途中忽然黑屏，或者上传试卷时「上传进度条」一直不动（有时是因为网速慢进而导致上传速度受限，因此请等待至少30分钟）
- 第四，考试实况录像中画面与声音不同步
这些情况都会直接导致考生的考试实况录像全部或者部分【缺失】，或者实况录像的【声画不同步】，以至于审核团队无法通过「审查考试实况录像」来对考生的考试过程进行审核。
因此：
就算你申诉了，审核团队依然没有「完整且高品质实况录像」作为审核的对象，于是官方干脆就不允许考生对其进行申诉了。
3
官网申诉页面【无法上传图片与视频】
根据上文第1点的描述，如果你在官网「您的测试」部分看到了「对此结果进行上诉」的按钮，则说明你有资格申诉。
但是，如果你点击了这个按钮，并跳转至了【提交申诉内容的页面】，你会发现这个页面【不支持添加任何附件】。
换句话说，那些能够证明你没有作弊的照片或者视频（特别是添加了「文字标注」的照片，会是非常有说服力的“证据”）是无法通过这个页面发送给审核团队的；在这个页面中，你只能通过【纯文字描述】进行申诉。
那么，如果你有重要的【图片或视频】证据来证明你没有作弊，要如何通过上诉的方式发给审核团队呢？
· 申诉方法 ·
【 提交图片或视频 】的申诉方法
需要【提交图片或视频】进行申诉的同学，可以按照下述步骤将图片或视频发至审核团队：
Step 1：
先将你的申诉信中的「文字部分」，通过上面讲的官网申诉页面进行提交。
⚠请注意，你在申诉页面写下的邮箱地址需要和你「注册并参加多邻国考试的邮箱」是同一个。不要使用其他邮箱地址进行申诉。
Step 2：
在官网申诉页面提交了申诉信的文字部分之后，你会在刚刚留下的邮箱中收到多邻国的自动回复邮件，邮件大意就是「已经收到你的申诉，会在5-7个工作日予以回复」
Step 3：
立刻在刚刚收到多邻国的自动回复邮件中，点击「回复」按钮（不是邮件中下部的三个按钮）回复这封邮件。
此时请在你的回复邮件中…
- 把要发给审核团队的【图片与视频】添加为【附件】，同时也把照片直接插入回复邮件的正文中，以防万一
- 标明你所申诉的那场考试的【考试日期】
Step 4：
再次收到多邻国的自动回复邮件，表示你的「图片或视频」已经被对方收到~
同时，邮件结尾处出现了你的【申诉编号】（Reference number），后续你通过回复此邮件所提供的任何申诉材料，都会指向这个属于你的独一无二的申诉编号。
