快速启动客流技巧(盈利爆破之--如何打造源源不断的客流系统)
快速启动客流技巧(盈利爆破之--如何打造源源不断的客流系统)那么客流系统意味着什么呢?事实上销售剑当中的第1剑:客流系统。系统:客流,培育,成交,服务,追销,裂变。我把这6大系统,称为稳定赚钱盈利的六脉神剑,今天我就详细谈谈,六脉神
前期我有讲过商业的整体框架流程图。
每一个系统都是环环相扣,相互赋能、相互
叠加的,最后构成完整的商业盈利
系统:客流,培育,成交,服务,追销,裂变。
我把这6大系统,称为稳定赚钱盈利的六脉
神剑,今天我就详细谈谈,六脉神
剑当中的第1剑:客流系统。
那么客流系统意味着什么呢?事实上销售
赚钱=客流量 X 转化率。
做生意的前提就是客流量,没有客流量就没
有生意,没有生意赚钱就等于0。
今天不管做什么生意,都是做“人”的生意,
都需要我们建立稳定的源源不断的
客流管道,因为客流量就是钱。信任你的粉
丝,就是你的资产。
那么,如何快速建立自己的客流管道,如何
打造自己的粉丝资产呢?
举例,我把顾客比喻成一条一条游动的鱼,
把目标客户聚集的地方叫做鱼塘。
试想一下,你的目标客户不可能生活在真空里吧。
他一定有很多的需求,很多的梦想,他也一
定需要购买别人的产品。
他的衣食住行,都需要在别的商家购买来完
成,也就是说,你的每一个客户都
在别人那里,你的每一条鱼都在别人的鱼塘里。
如果顾客在别的鱼塘购买的产品 和你的产
品关联性很大的时候,说明这个商
家鱼塘里的鱼,很大的比例也是你想要的,
也是你的潜在客户。
打造客流系统,就是一个钓鱼的过程,就是
想办法把别人鱼塘里的鱼,钓到自己的鱼塘里。
大家都知道钓鱼需要鱼塘,鱼饵,鱼钩,三
个要素缺一不可,当然还需要正确
的钓鱼方法和技巧。
在我们营销工作当中,鱼塘就是你吸引潜在
客户的渠道。
鱼饵就是你吸引客户进店的产品。
比如说你的体验券,防晒霜,太阳伞,都可
以成为我们的鱼饵,对吗?
鱼钩呢,就是你给别人的一个关注你添加你
微信,到你店里来的一个主张和好
处,就是为什么别人要到你的店里,你要给
他一个明确的主张和好处,这是我
们的鱼钩。
接下来讲讲钓鱼的方法。
打造客流系统,总共分为5个步骤:
第1步,要搞清楚谁是我们的客户。
一定要先分析,你的客户他是什么样的?
精准的描绘出你的客户画像,也就是说,你
的客户他有哪些特征?
有哪些消费行为,
什么性别什么年龄段,
有什么爱好?
什么样的消费能力?
搞清楚谁是我们的客户,这是我们做生意的
第1步。
在这里,需要强调一下,
客户和用户不是一回事!
什么叫客户,什么叫用户?
举例来讲,前些年很红火的脑白金,使用脑
白金的往往是我们的父母,而买
单的却是子女,这是两个不同的概念,用户
是用户,客户是客户。
在营销主张里,要搞定的是付钱的人,也就
是说谁付钱谁是客户,
所以营销方案里一定要想办法搞定那个付钱
的人,而不是去搞定用户!
第2步,我的客户在哪里?
也就是说,你要找的鱼,在哪些鱼塘里?
比如说你是以做养生为主的,那你想,这些
顾客有没有可能在广场舞的大妈队
伍里?周围的药店药房,这种场景会不会是
你的鱼塘呢?
我们完全可以通过客户画像,在顾客消费的
鱼塘,通过合作把这些鱼钓到
自己的鱼塘里来。
清楚了谁是我们的客户,第3步,就需要设
计超级鱼饵。
那什么是鱼饵呢?就是你平时作为引流的产
品。
这个流量产品,可以不赚钱,甚至倒贴一
点,只要顾客能够进到店里来,能产
生链接。
我前期有讲过买客户思维,前后端思维,计
算顾客终身价值的思维,目的就是
为了铺垫,今天我讲设计鱼饵的时候,它是
一个前端产品,你可以根据我前期
讲的内容,计算出一个顾客,未来如果能给
你提供3000、 5000的利润,前端
你花30、 50甚至300 、500的鱼饵成本,是
划算的...
这是鱼饵产品的逻辑。
钓鱼的时候,如果说鱼竿准备好了,鱼钩准
备好了,连个蚯蚓鱼饵都不放,能不能钓到
鱼呢?
所以,鱼饵产品有三个核心关键,大家记住:
第1较低成本,第2较高价值,第3相关联。
这三个核心关键一定要掌握好,鱼饵产品的
成本不能太高了,比如说我在这个
顾客身上只能赚1000块钱,鱼饵成本到了
500,如果转化率不高的话,你肯
定要赔本,就是说成本,不能高过他未来
给我们产生的利润。
第2,一定要符合高价值。我在讲《人性的
十大特征》里讲过,顾客不是要买
便宜货,而是要买占便宜的感觉!
所以说鱼饵产品一定要包装出很高的价值,
如果没有让顾客感觉到价值很
高,那你这个鱼饵是失效的。
第3点,叫相关联。你设计出的鱼饵,如果
跟你后期卖的产品没有任何关
系,那实际作用就不大了!比如说一个做美
甲的店,但你的鱼饵是一个口红产
品,那顾客来把口红领完就走了,很难转化
到美甲的项目...
再比如说你想让顾客做你的减肥项目,可以
用成本较低的塑形内衣包装成鱼饵
产品,让顾客觉得价值很高非常的划算,非
常有占便宜的感觉,也跟我们的减
肥项目相关联,这个至关重要。
第4个步骤:设计鱼钩。
鱼钩就是客户为什么要添加你的微信,为什
么要到你店里消费的主张和理由。
有两个关键核心要设计出来:第一,好处要
具体。比如说200块钱现金抵用
券,或者价值198元的面膜。
第二,要有明确的行动指令。
比方讲,立即扫码添加微信就可以到店来领取。
客流系统的第5大步骤,就是最大范围的传播带钩的鱼饵。
这里有两个方式,一个叫借鱼塘,另外一个叫鱼塘合并。
什么是借鱼塘,比如说你是做痘痘项目的,
那学校附近的米粉店,经常有长满
痘痘的学生消费,你是不是可以想一些办法
和米粉店达成合作,只要是他推荐
的学生到你店里消费,可以拿出10%给这个
店老板分?一定要让对方有好处。
那什么是合并鱼塘呢,就是跟你没有竞争关
系的,异业商家进行联盟,互相给
对方的店里引流,比如说你的店周围1公里
之内,有美发店,蛋糕坊,婚纱摄影店...只
要是没有跟你产生竞争的,都
可以合作。
因为现在所有的实体商家都缺顾客。
总结鱼塘理论,包括引流体系5个步骤:
第1步,客户画像,谁是我的客户?
第2步,他们在哪里?
第3步,设计超级鱼饵,
第4步,设计有明确好处和主张的鱼钩
最后一步,整合鱼塘,大量传播。
除此以外,还可以在朋友圈里互推,互相交换微信群...
吸引客流有三个层次,三个境界:
第1个层次,叫方法,比如说微信群,抖音
短视频,微博...这些叫方法系统,这是一个
基础的境界。
再往上拔高一个境界,就是鱼塘思维,你去
整合别人的鱼塘,去整合异业的各
种鱼塘,吸引粉丝流量。
第3个层次,也就是最高境界,其实最后,
能够让你真正赚钱的,一定是要学会打造个
人IP,个人IP就是你的影响力和号召力。
打造个人专家形象和身份,这是引流的最高境界。
10年前电商能赚钱,那么现在呢,今年的核心聚焦 经营社群...
今天就聊到这里,有心的朋友用本子记下来:
第一,谁是你的客户,
第二,他们在哪里?
第三,如何通过我今天跟大家讲的客流爆破5大步骤,打造自己的客流系统?
认认真真写下自己的答案,一流的学习,是思维的改变和提升,思维一变,招
数无所不有,希望大家每个人都能找到自己庞大的客流。