酷骑共享单车押金退了没到账（系统更新押金难退）
酷骑共享单车押金退了没到账（系统更新押金难退）记者搜索酷骑单车官方微信公众号发现，酷骑单车长沙分公司曾发表了一份关于办公室更换的声明，称目前办公地址还没有确定，只是临时在一个外借的办公场地。随后，记者来到酷骑单车在长沙的分公司办公地点。此时，办公室已经人去楼空，据知情人透露，早在这个月初，酷骑长沙分公司就已经从这里搬离了。客服电话无人接听办公地点人去楼空任女士表示酷骑单车的客服电话经常处于无人接听的状态，就算是有工作人员接听了，也只是说在处理，请等候。
最近，有多名酷骑共享单车用户投诉称，遭遇了押金退款难的问题。
市民任女士说自己是在8月22日下午申请注册的酷骑单车，并交纳了298元的押金，当天使用完后，任女士就申请了押金退款。
可是到了9月1号，酷骑单车的APP系统才开始处理任女士的申请，直到今天，这押金都没有退还给任女士。
记者发现，类似的情况其实并非第一次发生。市民罗建飞说，自己习惯在用完共享单车后，就申请退回押金。下次骑车，再继续充值支付押金。不过今年8月6号，当他申请退还押金后，这钱至今没有到帐。
客服电话无人接听
办公地点人去楼空
任女士表示酷骑单车的客服电话经常处于无人接听的状态，就算是有工作人员接听了，也只是说在处理，请等候。
随后，记者来到酷骑单车在长沙的分公司办公地点。此时，办公室已经人去楼空，据知情人透露，早在这个月初，酷骑长沙分公司就已经从这里搬离了。
记者搜索酷骑单车官方微信公众号发现，酷骑单车长沙分公司曾发表了一份关于办公室更换的声明，称目前办公地址还没有确定，只是临时在一个外借的办公场地。
记者又尝试跟一名酷骑公司的员工微信沟通，对方竟称他们目前都在家里办公。
酷骑单车官方发布通告：
因系统问题导致押金无法退还
针对酷骑单车押金无法退还的质疑，酷骑公司曾多次发出公告称是系统在更新。
在8月31号酷骑单车微信公众号，针对押金无法退还情况发布消息称，近期由于酷骑单车系统问题，出现了部分用户充值退款迟缓，给用户造成不便深表歉意，并表示，会尽快处理退押金迟缓问题。
可直到目前仍有多名酷骑单车用户的押金无法退还，除此以外，在长沙街头，记者展开实地调查发现，酷骑单车的投放量似乎相比之前明显有所减少。
就在近日，各地陆续传出一份酷骑单车公司发布的内部文件，称目前公司资金非常紧张，给员工自主选择机会，愿意和公司共进退的可以留下，但可能面临工资无法按时发放等问题。
工商部门多次约谈酷骑公司
要求尽快退还用户押金
记者将这一情况反应到高新区工商部门，工商部门表示，针对酷骑单车押金无法退还问题，他们已多次约谈酷骑公司长沙分公司负责人。
对于共享单车的押金监管，芙蓉区政协委员刘毅提出，建议政府采用央行对第三方支付企业的监管模式。
希望押金能快速退回到客户的手中！
记者：邹涵 | 编辑：默默
