深圳最大的电脑城在哪里:岗顶电脑城探访 曾经的数码圣地在逐渐被遗忘
深圳最大的电脑城在哪里:岗顶电脑城探访 曾经的数码圣地在逐渐被遗忘实际上由于智能手机的线下销售链条和电脑不同,线下店铺聚集在一起非但没有实现产品互补(电脑可以组装,凑齐一台电脑需要多款零件,而手机无法组装),反而还会导致相互竞争。因此,线下手机店没有集群的需求,“手机城”这样的销售模式没有存在的必要。正如前文所言,太平洋数码广场在2011年便开始销售智能手机,不难看出数码广场的管理方还是敏锐地察觉到了智能手机行业的发展机遇。然而,这一次转型并不彻底,虽然外街上的广告牌和铺面都被手机占据,但无论是百脑汇还是太平洋数码广场都还是以PC硬件为主,核心职能并没有改变。进入到移动互联网时代,“奸商”的手段在网上被披露后迅速传播,这对线下实体店的声誉造成了极大的打击。和北京中关村一样,岗顶电脑城也不可避免地遭到了消费者的猜疑,相比之下线上大平台更公开透明,再加上成熟的售后处理体系可以抵御一定的购物风险,线下实体店自然会遭到排斥。不管如何,生意惨淡是不用分析就能得出来
而他们选择线下商铺的原因,多是在于“售后服务”、“眼见为实”等,多是以体验需求为主。
另一方面,消费者选择线上平台的理由很简单,无非是因为价格优惠。另外,大平台的售后服务已经做得十分周全,线下渠道剩下的优势就只有“可供体验”一项。
当然,线下渠道自身也有“原罪”。虽然太平洋数码广场一开始的宗旨是“专业做硬件销售、不接纳盗版商”,但随着生意越做越大,难免会出现害群之马。唆使顾客转购高利润产品、瞒报零件价格、利用信息不对称调换商品等等的现象偶有出现,“实体店水深”的说法同样适用于岗顶电脑城。
进入到移动互联网时代,“奸商”的手段在网上被披露后迅速传播,这对线下实体店的声誉造成了极大的打击。和北京中关村一样,岗顶电脑城也不可避免地遭到了消费者的猜疑,相比之下线上大平台更公开透明,再加上成熟的售后处理体系可以抵御一定的购物风险,线下实体店自然会遭到排斥。
不管如何,生意惨淡是不用分析就能得出来的结论,从门庭若市到门可罗雀,变化之大还是十分直观的。
穷则变,不变则亡
所谓时势造英雄,但英雄也有迟暮的一天。PC行业早已过了快速发展的阶段,和产业息息相关的线下零售实体店,也只能因势而变。
正如前文所言,太平洋数码广场在2011年便开始销售智能手机,不难看出数码广场的管理方还是敏锐地察觉到了智能手机行业的发展机遇。然而,这一次转型并不彻底,虽然外街上的广告牌和铺面都被手机占据,但无论是百脑汇还是太平洋数码广场都还是以PC硬件为主,核心职能并没有改变。
实际上由于智能手机的线下销售链条和电脑不同,线下店铺聚集在一起非但没有实现产品互补(电脑可以组装,凑齐一台电脑需要多款零件,而手机无法组装),反而还会导致相互竞争。因此,线下手机店没有集群的需求,“手机城”这样的销售模式没有存在的必要。
在转型“手机城”之外,石牌村的数码广场们也分别有自己的转型打算。例如,百脑汇现在将不同的楼层进行职能划分,其中首层主营笔记本电脑,二层主营IT产品维修,三层主营PC组装、整机,而四、五、六层则逐步脱离IT数码销售,转向休闲餐饮。
结合休闲餐饮,或许是岗顶电脑城转型的唯一结局。太平洋数码广场B场在结业后,转型的方向也是做起了休闲餐饮,现在该商场的名称是“尚品天河美食广场”。附近的天河电脑城也脱离了只卖电脑的单一结构,现在看起来更像是以美食为主,电子产品为辅。
整体环境下实体行业确实大不如前,那么小到个人商户,又是如何求生的呢?
在百脑汇三楼仍然保留着传统电脑城的氛围,亮度不太高的灯光,狭窄的通道,各式品牌的宣传张贴,当然还有那堆积成小山的DIY零件。唯一变化的,就只有人流的数量了。
我们见到,在摊位前最忙碌的人群是快递小哥,他们正在将一箱箱的零件送过来,又将一箱箱零件带走。有摊位的老板告诉我们,现在来店里选购电脑零件、组装电脑的客人已经非常少,线上生意成了收入大头。数码城的商户几乎都开通了电商账号,在电商平台上那些发货地点来自广州的IT硬件店铺,基本都是岗顶数码城里的商户。
只不过,论收入这些线上线下兼顾的商户并没有赚得更多,而那些全职做线上的同行,由于可以省去铺租和人力成本,收入会更可观一些。既然如此,为什么岗顶电脑城的商户还要继续做实体店?他们表示主要还是做老客户的生意,和维持售后服务等等。
从整个趋势来看,做IT实体店的商户确实是越来越少,有转型去卖手机的,有专心做线上的,有转型做餐饮的,总之坚守实体店的已经不多。
天河区商务和金融工作局局长张海波在太平洋B场撤场的时候就曾表示,商圈的转型是商业、业界和政府的一致共识。
而未来岗顶会如何发展暂时还没有明确的方向,或许像中关村那样变成创新创业大街?估计最后还是得看实际情况来决定。目前来看,百脑汇的IT数码 科技体验 餐饮休闲方向可能会更为实际,如此调整既可以避免伤筋动骨(保留以IT数码销售为核心),还可以丰富商圈商业结构,提升商场活力。
对商户来说,如何灵活利用先进科技改进经营模式也是需要关注的重点,既然传统口耳相传的宣传模式不管用,那么结合互联网是否有奇效?脱离单一的电脑零件销售,转型至综合性的科技服务站是否可行?商户们仍需要多加尝试、勇敢创新,而不是坐以待毙。
从情感的角度而言,作为数码爱好者,眼看中关村、太平洋和华强北等传统数码聚落的衰落难免会有惋惜之情,这些地方承载了我们对科技行业的热爱和憧憬。但如果从整个环境来看,随着科技的不断发展每一个行业都会经历潮起潮落,新产业淘汰老产业并不是什么古怪的事情。
在快速发展的科技行业中,唯有不断变化才能应对变化。中关村、华强北乃至岗顶电脑城的故事正好印证了这一说话,没有任何红利足以让一个行业吃一辈子,无论是上下游厂商还是商户自己,都要紧紧地抓住时代契机,适时地作出改变。
“石牌村IT数码圈”的故事不会落幕,我们相信依靠着地理位置优势和商户的拼劲,中山大道岗顶段的商业传奇会以一种全新的方式传承下去。
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