如果租的手机丢了怎么办（我在机场丢了手机之后）
如果租的手机丢了怎么办（我在机场丢了手机之后）我：我也不清楚具体情况，只能确定是过安检那里被人拿走的。机场：在哪个地方丢的？过了安检没拿还是？放在哪个位置被拿走的？在机场丢手机这种事情，我还是第一次遇到。在找手机及后续咨询中，我接触了机场安检人员、机场工作人员、指挥中心、航站派出所以及机场投诉中心，体验了一回机场找手机的滋味。最后无奈地得出结论：在机场找回丢失的手机可真是小概率事件。丢手机当天，我用机场工作人员的手机报警，拨了两三次后拨通。对方要求我改签协助调查，否则他们就没有办法。我告知对方：机场工作人员已经通过录像锁定了捡手机者，获得了相关信息。距离登机只有3分钟，我希望我能先登机，由机场这边继续寻找，帮忙将手机找回。然而对方仍表示：不改签就没办法。飞机落地两天后，我以同样的问题咨询机场派出所，以下是通话内容：
广州白云机场（图文无关）。（新华社 傅建斌/图）
我的小米4手机，用了将近两年，目前回收价不值两百（估值来自360同城帮）。
我一向以为这个手机很“安全”。然而那天我在机场过安检时，手机从外套中滑出来后被人顺走了。
这都有人要？！我有些难以理解，同时也很着急：这部手机真心卖不了几个钱，但里面的信息对我来说却十分重要。
在机场丢手机这种事情，我还是第一次遇到。在找手机及后续咨询中，我接触了机场安检人员、机场工作人员、指挥中心、航站派出所以及机场投诉中心，体验了一回机场找手机的滋味。最后无奈地得出结论：在机场找回丢失的手机可真是小概率事件。
丢手机当天，我用机场工作人员的手机报警，拨了两三次后拨通。对方要求我改签协助调查，否则他们就没有办法。我告知对方：机场工作人员已经通过录像锁定了捡手机者，获得了相关信息。距离登机只有3分钟，我希望我能先登机，由机场这边继续寻找，帮忙将手机找回。然而对方仍表示：不改签就没办法。
飞机落地两天后，我以同样的问题咨询机场派出所，以下是通话内容：
机场：在哪个地方丢的？过了安检没拿还是？放在哪个位置被拿走的？
我：我也不清楚具体情况，只能确定是过安检那里被人拿走的。
机场：这样，我给你一个失物招领电话吧。如果是工作人员捡到的话，就会放到那里去，如果是旅客捡到的话这个就很难咯。
我：不可以通过录像找到吗？
机场：录像需要你本人过来看才行。
我：我还有3分钟就要登机了，来不及。
机场：对呀！我这边给你做个登记，你要是有时间再回来看也行。
我：我的目的不是看录像，是找回手机。你们能不能先查下监控，找到那个人，帮我去看看。
机场：我跟你说，找回的几率很小。要是旅客捡走的，那就没办法了。即使找到捡手机的那个人，我们也没义务做这个事情。
然后，另一个工作人员接听了电话。
机场：丢安检时没提醒，这是安检的责任，你得找他们。你这是遗失东西，不是被偷被盗。如果你有对方的身份证信息、电话，我们可以帮你找这个人。承不承认我们就没办法。
我：我只有3分钟，就算改签也来不及了。
机场：找东西，你得配合公安局。报警人离开现场，责任不能丢给公安。自己也有过失。
我十分认同，丢了东西，自己也应该承担责任。不过，这回我的情况还有点特殊：陪同我寻找的机场工作人员已掌握捡手机者的信息；距离登机时间只有3分钟。在这样的情况下，机场方面能不能多为旅客着想呢？特殊问题可否特殊处理？而不是一再表示“机场旅客捡走手机，这个我们也没办法”“你不改签那就没办法”。
这些话真让人心寒。
机场是人员密集的场所。有时候旅客自个儿万分小心也难防意外状况发生。机场丢失物品或者物品被偷被抢对旅客个体来说，碰上是小概率事件，但对偌大一个机场来说，恐怕是司空见惯的事情。难道机场就不能多多总结此类事件发生的规律，形成一套成熟的迅速应对机制？从我个人的遭遇来看，机场目前在这方面的应对措施还不尽如人意。
春节将近，返乡大潮即将拉开序幕。我在这儿先给大家提个醒：出门在外一定要多加小心，看好自己的财物。家人、朋友曾多次叮嘱我这句话，当时听多了我觉得真是多余，当我丢了手机又得到失望的答复时，我非常后悔自己没有听进这话。
（作者为华南师大大四学生）
