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南方电网标准工艺(国家电网95598在SIP接入中的SBC应用)

南方电网标准工艺(国家电网95598在SIP接入中的SBC应用)只接纳来自于已配置的对端网元的业务请求,流量监管和入侵检测,监控和追踪异常消息来源。图-5 应用层防DoS攻击企业会话管理器 E-SBC,控制运营商 SIP 中继的业务连接,防攻击保护,解决互通问题,安全连接远端用户。图-4 SBC在企业中应用 SIP业务层面的NAT和NAPT:信令和媒体;信令包和媒体包(RTP)的L3地址和端口信息;SIP消息(包含SDP)内的地址和端口信息。根据会话控制信令,SBC动态开放和关闭媒体端口,相当于基于业务的动态针孔式防火墙

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图-1 SBC

SBC,是英文Session Border Controller的简称,在IP化网络通信时代,特别是在5G全IP网络化通信时代,该设备通信组网结构中,承担着重要功能。

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图-2SBC设备通信

挑战—趋势—应对
  • 中继网关市场不断萎缩,对后续支 持和新业务引入缺乏信心 方兴未艾的SIP中继通过运营商IMS网络为企业提供多媒体通信连接,保证快速的业务部 署和容量扩展。
  • TDM链路故障时无法自动即时切换, 也无法部署灵活的路由备份策略 SIP中继自身的侦测机制保证了故障切换的响应速度 基于可用性、呼叫量、接通率等要素的灵活的SIP路由。
  • 虽然SIP中继有上述优点,但基于IP 的业务安全吗? Net-SAFE安全架构已配置于所有现网运行的SBC(会话边界控制器),历经10余年的实践验证,有效识别隔离非法或异常业务流量加密方式的互通:TLS / SRTP / IPSec。
  • 对企业而言这是新技术,SIP业务如何 进行监控?发生故障时如何有效推 动运营商进行排查?EOM(企业通信运行监控):业务监控与实时告警;CDR(呼叫详细记录)生成; 呼叫信令 通话质量分析的存储、检索、输出。
  • 在企业扩展或业务融合过程中如何 实现不同厂商的平台互联互通?SBC的SIP信令适配保证异构平台的信令互通SBC的DTMF传送方式转换和编码转换保证异构平台的媒体互通。

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图-3企业通信的SIP架构

安全防护

企业会话管理器 E-SBC,控制运营商 SIP 中继的业务连接,防攻击保护,解决互通问题,安全连接远端用户。

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图-4 SBC在企业中应用

  • 拓扑隐藏

SIP业务层面的NAT和NAPT:信令和媒体;信令包和媒体包(RTP)的L3地址和端口信息;SIP消息(包含SDP)内的地址和端口信息。根据会话控制信令,SBC动态开放和关闭媒体端口,相当于基于业务的动态针孔式防火墙

  • 应用层防DoS攻击

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图-5 应用层防DoS攻击

只接纳来自于已配置的对端网元的业务请求,流量监管和入侵检测,监控和追踪异常消息来源。

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图-6 动态的访问控制

实际效果,当受到SIP信令攻击时,CPU占用率可能上升,呼损可能增加,新用 户注册可能处理缓慢,但总体而言正常业务不会出现阻断,当SIP信令攻击停止后,业务可快速恢复正常。

技术实现,静态的访问控制列表ACL;动态的访问信任度区分:对“已信任来源”(白名单)和“未信任来源”(灰名单)占用主处理器系统的能 力进行区分。“已信任来源”、“未信任来源”和“不信任来源”(黑名单)列表的动态修正系统过负荷控制措施,从系统自身处理能力角度:当主处理器负荷超过90%,系统将拒绝新的会话请求,从网络对端设备能力角度:可定义每个对端企业网元的最大的会话处理能力– 总并发会话数、并发来话数、并发去话数、CPS从网络带宽状况角度:根据实时的网络带宽可用率和会话QoS进行会话接纳控制。

SBC对业务快速部署的贡献

1. 满足不同企业通信平台的互通需求,并实现新业务的引入独立于运营商核心网络,灵活的SIP信令适配:消息头和消息体操作

挑战,核心网SIP实体不支持现有企业业务所使用的某些SIP头域或参数,新业务的部署可能会引入新的SIP头域或参数,对上述SIP头域或参数的支持可能需要通过特定的路由、协议层面规整甚至产品改进

应对,SBC支持对SIP消息头和消息体进行操作(增、删、改、查),并且支持正则表达式(通配查找和替换),每个SIP信令接口和每个远端SIP实体都可以调用自己的HMR,针对流入和流出的信令进行独立的规则应用。

2. 信令互操作和编解码转换,DTMF互操作:RTP in-band / RFC2833 / SIP INFO;SIP和H.323互通;SIP信令承载方式的互通:UDP / TCP / TLS;号码规约:例如‘0’或者‘ ’的增删,区号的增删等;呼叫转接Call Transfer的实现:基于REFER方式。

SBC对业务可靠性的贡献

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图-7 高可用性

  • 高可靠性配置(HA)

采用主备用配对,提供对基于SIP信 令的业务的状态失败切换(Stateful Failover)功能,保证已建立的会话 信息得以保持,包括媒体流通道和 会话状态信息

  • SIP业务冗余

实现对一簇目的网元间的话务负荷 分担;通过周期性的SIP OPTIONS或其它共 同约定的方法来轮询以判定每个对 端SIP Server的可用性。如果某个SIP Server出现故障,会话管理器可以将 会话路由到其它相应的网元上。

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图-8 冗余性处理

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国家电网95598平台建设
  • 平台中心双平台Multi-Site组网负荷分摊、互为备份。
  • 南北分中心平台与27家网省公司的华为、 Avaya、Genesys、Alcatel-Lucent平台异构 互连,实现业务上收。
  • 25家网省公司、南北分中心呼叫平台共 27套SBC构建国网95598客服中心语音通信 专网。
  • 南中心部署1000路SIP中继与江苏电信、 江苏移动互连,承担南中心归属省份的所 有外呼业务,以及江苏全省95598的呼入 业务

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图-9 SIP 中继 & 异构平台互联互通

SBC 设备在国家电话95598客服平台的价值,

  • 运营商SIP中继接入

实现国网内部网络结构拓扑隐藏,提供安全互连网络;解决平台与运营商内部不同设备SBC间的SIP信令互通问题,保证呼叫正常建立;实现DTMF编码媒体转换,确保二次IVR呼叫的DTMF按键识别;通过SBC实现平台与运营商的SIP消息转换,保证SIP信令的统一性,解决平台外呼录音丢失问题。

  • 客服中心语音专网

实现防火墙穿越和NAT解析,内网拓扑隐藏,提供安全互连 网络;解决国网内部异构平台互连所导致的不同产品、不同版本SIP信令互通问题;实现异构平台间不同语音编码和DTMF编码的转换互通。

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