教人一步一步学魔方的软件（答疑解惑魔方软件）
教人一步一步学魔方的软件（答疑解惑魔方软件）问题排查4、发送卡程序丢失1、USB线没有插好，硬件通讯故障2、USB驱动没有安装好3、发送卡供电是否正常
所见即所得，摩西尔完美异形屏控制软件—魔方软件，所有你想知道的，技术人员调试过程中遇到的问题及解决方法，都在这里，来一起看看吧！
问题描述
找不到发送卡/不能通讯
故障原因
1、USB线没有插好，硬件通讯故障
2、USB驱动没有安装好
3、发送卡供电是否正常
4、发送卡程序丢失
问题排查
1、重新插拔USB线
2、检查USB线及电脑USB接口
3、重新安装调试软件（包含USB驱动）
4、重新更换发送卡
参考界面
问题描述
打开调试软件后，提示“错误信息”
故障原因
1、软件版本过低
2、发送卡程序版本过高
问题排查
1、更换新调试软件
2、降级发送卡FPGA版本由-D的程序降级到-B的程序
参考界面
问题描述
大屏没图像显示/显示“DVI未连接”
故障原因
1、DVI线没有连接好
2、显示卡属性没有设置为复制模式
问题排查
1、检查DVI线
2、设置显示卡为复制模式
参考界面
问题描述
找不到接收卡/接收卡数量为0
故障原因
1、大屏箱体连接网线没有连接或没有接触好
2、接收卡底层程序丢失/坏卡
问题排查
1、检查网线是否断开/脱离以及控制卡的供电情况
2、更换新的接收卡
参考界面
问题描述
对接收卡智能设置时不受控或者走点结束后显示异常
故障原因
1、芯片类型、译码芯片等模组基本信息选择错误
2、接收卡固有程序不支持所调试的大屏模组，默认通用芯片选择“常规-2”走点
问题排查
1、检查模组信息与智能设置界面参数是否匹配
2、接收卡出厂默认支持通用芯片，如果是PWM等特殊芯片，就需要对接收卡进行升级处理
3、RC32选择“启用V50卡扩展模式（1组3线）
参考界面
问题描述
确认智能设置信息及操作正确后发送数据后出现大屏黑屏
故障原因
1、发送卡分辨率与视频源（显卡分辨率）不一致
2、大屏校正功能打开（大屏没做校正处理）
问题排查
1、核对发送卡与视频源的分辨率是否一致
2、禁用逐点校正功能
参考界面
