移动办公行业的发展：移动办公的今生后世

移动办公行业的发展：移动办公的今生后世二、移动办公的未来发展趋势：产品服务和市场资本的动向海比研究从专家、企业服务商、用户使用习惯等多维度对移动办公市场动向进行深度的洞察，强调按照应用场景开发的移动办公产品，既要符合组织管理功能的需求，又要注重个人使用习惯的便捷。移动办公四大应用场景数据来源：中国软件网&海比研究，2016那么哪些应用场景可以运用到这些功能呢？海比研究按照企业用户办公的需求，将移动办公分为四大主要场景：行政办公场景、任务协作场景、业务处理场景、员工行为分析场景。这些场景基本上能够涵盖目前市场上所有移动办公产品的功能。

本期继续解读《2016中国移动办公男神报告》（以下简称《报告》）。上期针对移动办公市场动向，产业全景，优秀移动办公厂商等方面情况进行解读，本文将解读移动办公当前应用场景和未来的发展趋势。

一、移动办公的当前应用场景：组织和个人协同

软件开发过程中，场景的应用非常广泛，不管是在产品需求分析、功能设计、还是到最后的软件测试，我们都是基于不同的场景对软件设计进行考察优化，应用场景是衍生需求的前提。

海比研究认为，从目前来看，移动办公应用中功能主要有：移动考勤、移动报销、移动审批、移动日志、移动文档、移动协作、移动日程、移动任务、移动会议、移动公文、移动外勤、移动客户管理、移动合同管理、移动采购、移动HR、移动通讯录、移动沟通、移动新闻等共18种基础功能。

移动办公四大应用场景

数据来源：中国软件网&海比研究，2016

那么哪些应用场景可以运用到这些功能呢？海比研究按照企业用户办公的需求，将移动办公分为四大主要场景：行政办公场景、任务协作场景、业务处理场景、员工行为分析场景。这些场景基本上能够涵盖目前市场上所有移动办公产品的功能。

海比研究从专家、企业服务商、用户使用习惯等多维度对移动办公市场动向进行深度的洞察，强调按照应用场景开发的移动办公产品，既要符合组织管理功能的需求，又要注重个人使用习惯的便捷。

二、移动办公的未来发展趋势：产品服务和市场资本的动向

有了基于应用场景的分析，我们可以清晰的看到目前移动办公的发展现状，方便我们洞察移动办公的未来趋势。这里所说的洞见，是指在已有的现状和数据分析下，对未来可能趋势的预测。所谓知己知彼，这里的彼不仅包括企业服务商和企业用户，还包括行业动向和资本。

首先我们对移动办公的未来提出一些问题。产品和服务如何发展？市场动向如何？

《报告》基于移动办公行业产品、服务、市场、资本等情况，给出了移动办公发展趋势五项预测，解析如下：

（1）、从单点突破向一站式服务转变：海比研究认为，从行业发展情况看，单点突破的产品开始全面向集成、深度的方向发展。越来越多的企业服务商，选择自主开发打造自己的服务平台。其次很多SaaS厂商和移动应用厂商开始通过开放API接口的方式进行深度整合，也有厂商通过集成第三方应用的方式。未来我们能够想象到，移动办公服务平台会突破单一功能的限制，集成更多的应用场景，成为一站式服务平台。

（2）、移动办公和微信集成会更加普及：《报告》表明，随着微信社交平台的发展，企业习惯将自己的移动办公应用和微信进行深度整合。目前，市场上有很多企业基于微信打造自己的服务工具，微信企业号，企业微信，微信小程序等。这是因为微信庞大的用户群体和用户使用习惯有利于增加企业自身应用的用户数量。海比研究认为，微信的出现推进了移动办公使用方式的发展。

（3）、服务体系建设比销售体系建设更加重要：《报告》显示，因为厂商的服务质量能够影响客户的成功应用和持续活跃。所以现阶段服务体系建设比销售体系建设更加重要，而当前，自主服务和运营服务应该成为厂商目前发展的重点；下阶段，谁能将上门服务持续做好，谁将成为未来最有利的竞争者。

（4）、老牌厂商反扑机会来临：《报告》显示，就像手机领域的小米，暂时进入低谷一样，新兴的野蛮的移动办公厂商开始放缓脚步，这种放缓将成为常态。所以，这给两类厂商带来极好的机会。一是老牌厂商有了反扑机会；二是钉钉和微信企业更会涌入无人之境。海比研究表明：这些老牌厂商反扑原因包括自身的客户资源基础、品牌效益和强有力的生态构建能力等。海比研究认为：1、生态构建有利于整合资源，强化企业自身的组织，利于企业的发展，获得更大利益。2、生态构建能不断扩充产品功能和服务的能力，有利于客户的增长。3、完善的生态体系，有利于增强企业自身的品牌实力和融资能力。

（5）、资本还会青睐移动办公：《报告》显示未来一年内移动办公的市场估值会受到一定影响，两年后会进入一个比较成熟的估值。未来市场，拥有深度服务能力的企业、稳定的且大型企业客户的服务厂商会更受资本青睐。海比研究认为，任何的资本都倾向于有独特的产品功能和服务模式以及生态构建能力的企业服务商。为啥要两年进入成熟估值？这是因为，移动办公是最具有能够整合企业服务需求的突破口，这个领域有极强的生态构建能力，但是这个构建过程需要一个周期。资本会在适当的时候在进入移动办公领域。

总的来说，从产品服务、市场资本、再到行业生态，移动办公的未来发展都值得期待。

至此，《2016中国移动办公男神报告》解读完毕。更多详情内容，请在“中国软件网”微信公众号下载报告。