怎样可以证明您的手机不是山寨机:官方手机维修店的那些
怎样可以证明您的手机不是山寨机:官方手机维修店的那些花招二:“乔装打扮”做网站“山寨”官方维修店网页与官方网站近似,并修改客服电话花招一:“重金竞价”要排名现在是互联网时代,消费者许多需求都依赖互联网完成。有些消费者想寻找手机维修的相关信息,很自然的就会打开网络搜索引擎,搜索“手机维修”、“官方维修店”等关键字,根据里面的搜索结果,选择网页打开,浏览信息。一般消费者通过浏览搜索结果的前几页,便可以满足需求。于是“山寨”手机维修店,就会花费重金进行搜索竞价排名,尽可能的让自己的网页排名靠前,这样更容易被消费者选中。“山寨”官方手机维修店网站与官方网站十分相似
2019年5月9日,丰台区市场监督管理局接到商标权利人小米公司和华为公司的举报,反映在丰台区有商户未经授权擅自使用其商标,并销售假冒小米和华为品牌的手机配件。接到举报后,丰台区市场监督管理局立即组织执法人员,赶赴商户经营地点进行调查,现场发现该商户假冒“小米”官方手机维修店开展手机维修业务。在现场,执法人员共查获假冒小米和华为品牌手机屏幕201个,执法人员依法对以上侵权商品采取了扣押的强制措施。目前此案件正在进一步调查中。
执法人员对店内手机配件进行检查
在现实中,随着手机和互联网的普及,这样的“山寨”官方手机维修店层出不穷,这种行为既侵犯了商标权利人的合法权益,又侵害了广大消费者的权益。下面,丰台区市场监督管理局,就为您揭露一下“山寨”官方手机维修店的那些“花招”。
“山寨”官方手机维修店在搜索结果首页显示
花招一:“重金竞价”要排名
现在是互联网时代,消费者许多需求都依赖互联网完成。有些消费者想寻找手机维修的相关信息,很自然的就会打开网络搜索引擎,搜索“手机维修”、“官方维修店”等关键字,根据里面的搜索结果,选择网页打开,浏览信息。一般消费者通过浏览搜索结果的前几页,便可以满足需求。于是“山寨”手机维修店,就会花费重金进行搜索竞价排名,尽可能的让自己的网页排名靠前,这样更容易被消费者选中。
“山寨”官方手机维修店网站与官方网站十分相似
“山寨”官方维修店网页与官方网站近似,并修改客服电话
花招二:“乔装打扮”做网站
“山寨”官方手机维修店,为了吸引客源,一般会在网络上开设网站。网站的网址,会在官方网址的基础上做一些改动,或者和官方网址近似,或者加上一些特定单词,从语义上,让人感觉有一定联系。网站的设计风格模仿官方网站,使用官方LOGO。网站所示官方客服电话改成自己店的,并与官方客服电话近似。消费者一旦通过网页客服或者客服电话联系商家,“训练有素”的客服就可能会以“官方维修”、“其他店没有配件,只有XX店有”等话术,诱导消费者预约手机维修服务,然后消费者会收到一条看似正规的短信提示,包含维修店地址、服务时间等信息,其中会含官方品牌名称。
假冒小米手机屏幕
假冒华为手机屏幕
花招三:“偷梁换柱”换配件
消费者到“山寨”官方手机维修店后,会有专业人员给提供服务。店面装修整洁,有的店面,为了规避执法检查,不会在店内标示“XX官方维修”或者“官方LOGO”,但有些票据上,会有官方LOGO。消费者在这些“山寨”官方手机维修店进行手机维修,很有可能会遇到使用假冒官方配件、小病大修没病小修等问题。
消费提示:
“山寨”官方手机维修店,不但不能为消费者提供专业便捷的官方手机维修服务,而且还会因使用假配件、维修技术不过关、售后问题踢皮球等问题,损害消费者的合法权益。所以,消费者在选择官方手机维修店时,一定要通过手机内置官方APP、网络官方认证账号(微博微信)等多渠道认真核实相关信息。通过网络搜索关键字,查询到的结果,有一定风险,要仔细甄别,搜索结果后标注的“官网”、“官方客服”等平台官方认证,可以做重要参考。到店内维修时,要核对其经营资质,留存好维修收费凭证,以便以后遇到纠纷进行维权。