家具安装工受伤索赔（家具损坏安装师傅赔）
家具安装工受伤索赔（家具损坏安装师傅赔）王堇律师认为，在没有特别约定的情形下，如果事先确定在安装期间货物存放于客户家中，那么安装师傅不对货物具有保管义务。如果下单人认为是安装师傅损坏了茶桌，则应承担相应的举证责任。如果下单人提供的证据不足以证明茶桌由谁损坏，则茶桌损坏的风险一般应由保管一方承担。针对倪先生提出的问题，特搜记者也多次尝试联系了万师傅平台，但客服电话不是无人接听就是无法拨通。那么倪先生目前该如何维权，万师傅平台的判定结果是否合理呢？一起来看看律师怎么说。四天后的1月7日，倪先生发现平台上的下单方投诉了自己，理由是茶桌台面被他摔坏了，并且要求倪先生赔偿1320元。随后倪先生在投诉界面回复称，首先茶台多次安装不好是产品有小问题，此外由于客户家还没装修完，平时有很多装修师傅上门，自己无法保证在这样的情况下商品不被损坏，同时倪先生还上传了第二次上门时拍的完好的茶台图片。（倪先生上传的完好茶台图片）随后下单方再次在投诉界面回复
“安装师傅提供非本人损坏证明 上诉无效”
近日 福建福清的倪先生在黑猫投诉平台投诉，称自己前段时间通过万师傅家居服务平台接了一个送货上门安装茶桌的单。让倪先生气愤的是，茶桌在他本人不在场的情况下开裂，但平台却判定是倪先生将茶桌损坏，需要他进行赔偿。
倪先生向特搜记者反映，2021年12月22日他在万师傅平台接到了这个安装茶桌的单，倪先生先是到当地的物流中心提货，于当天下午4点抵达客户家准备安装，安装过程中倪先生发现该茶桌的铁架没有开孔，于是向万师傅平台上的下单方提出需要解决该问题，下单方则让客户找商家协商，随后倪先生将东西堆放好后离开了客户家。12月31日，倪先生第二次来到客户家准备安装，虽然铁架已经更换了，但是倪先生称茶桌的三合一孔位也不对，在向平台上的下单方反映后，下单方依然让客户联系商家，由于安装不成倪先生再次离开了客户家。2022年1月3日，倪先生第三次来到客户家时意外发现茶桌的石板出现了三处开裂，当时倪先生就把该情况通知了商家和客户，但是商家并没有回复。
四天后的1月7日，倪先生发现平台上的下单方投诉了自己，理由是茶桌台面被他摔坏了，并且要求倪先生赔偿1320元。随后倪先生在投诉界面回复称，首先茶台多次安装不好是产品有小问题，此外由于客户家还没装修完，平时有很多装修师傅上门，自己无法保证在这样的情况下商品不被损坏，同时倪先生还上传了第二次上门时拍的完好的茶台图片。
（倪先生上传的完好茶台图片）
随后下单方再次在投诉界面回复称，据工厂反馈倪先生当时收货时没有签字签收，而之所以不签字是因为倪先生损坏了商品，所以没有签收。倪先生告诉特搜记者，三天后经过万师傅平台处理，最终判定平台下单方投诉成立，判定类型是倪先生造成了商品损坏，平台将扣除倪先生质量分10分、罚扣违约金100元、补偿用户损失1000元，共计1100元。
针对倪先生提出的问题，特搜记者也多次尝试联系了万师傅平台，但客服电话不是无人接听就是无法拨通。那么倪先生目前该如何维权，万师傅平台的判定结果是否合理呢？一起来看看律师怎么说。
王堇律师认为，在没有特别约定的情形下，如果事先确定在安装期间货物存放于客户家中，那么安装师傅不对货物具有保管义务。如果下单人认为是安装师傅损坏了茶桌，则应承担相应的举证责任。如果下单人提供的证据不足以证明茶桌由谁损坏，则茶桌损坏的风险一般应由保管一方承担。
（注：本报道截稿日期为2022年1月25日，因审稿流程会适当延迟发布）
