桂林旅游导游骂客人怎么处理（桂林三天两晚只用花8元）

桂林旅游导游骂客人怎么处理（桂林三天两晚只用花8元）视频在网上曝光之后，桂林市旅游发展委员会迅速介入，初步锁定了涉事导游是一位姓江的正规导游。我拜托你录好之后发到网上去，我不管你们录不录视频都好，发到网上去，曝光看你们花多少钱出来旅游。119块钱出来旅游，你想想看。8块钱就来了。你收我119是吧。8块出来旅游一样要进购物店买东西。三天两晚送礼品送保险 团费竟然只要8元钱从视频上的画面来看，这个旅游团是三天两晚的特惠旅游团，并且还赠送旅游保险和礼品。这个包含三个正餐两个早餐旅游团，团费竟然只要8元钱。当看到有游客在用手机拍摄视频时，导游是这么说的。现场

近日有网友爆料，一个旅游团前往桂林旅游，导游带团吃午饭时，却只有白米饭加腐乳，旅客对此表示了不满，导游的回复却十分强硬，指责没有消费的游客骗吃骗喝骗玩，是“旅游流氓”。在看到网络上流传的视频之后，当地的旅游部门也迅速介入，来看事情的最新进展。

在一段网络视频上，首先出现的是一段旅游团用餐的画面。画面显示餐桌上并没有菜，视频的发布者还用大号字幕标注了“导游带团吃午饭却只有白饭加腐乳”的字样，随后视频出现了导游在车上指责游客的画面。

现场

这点钱出来旅游还不消费，不买东西，良心过得去吗？骗吃骗喝骗玩，就是旅游流氓。你骗了我们来广西，快点送我们回去。你是个成年人，你用脑子好好想想就好了，119块钱出来旅游，来回车费够不够？

三天两晚送礼品送保险 团费竟然只要8元钱

从视频上的画面来看，这个旅游团是三天两晚的特惠旅游团，并且还赠送旅游保险和礼品。这个包含三个正餐两个早餐旅游团，团费竟然只要8元钱。当看到有游客在用手机拍摄视频时，导游是这么说的。

现场

我拜托你录好之后发到网上去，我不管你们录不录视频都好，发到网上去，曝光看你们花多少钱出来旅游。119块钱出来旅游，你想想看。8块钱就来了。你收我119是吧。8块出来旅游一样要进购物店买东西。

视频在网上曝光之后，桂林市旅游发展委员会迅速介入，初步锁定了涉事导游是一位姓江的正规导游。

经过调查发现，这个桂林三晚四天自驾团是由广东的谢某从广东组织招揽的，共56人，每人收费从8元到119元不等。负责地接的桂林华仕国际旅行社提供代订景区、酒店、导游服务，所有代订的景区、食宿费用由谢某负责。

涉事旅行社和导游将被从严从重处理

昨天晚上，桂林市官方通报，经过调查取证，初步认定，这个旅游团涉嫌不合理低价游，一经查实，涉事旅行社和导游将被从严从重处理。吊销旅行社业务经营许可证，吊销导游证，并列入旅游失信黑名单。

3月22日下午，桂林市旅发委在官方微博上发布旅游提示，提醒广大游客来桂林旅游时要选择合法、诚信的旅行社。旅游途中如遇纠纷可以拨打投诉电话对游客投诉的违法违规经营，他们将开展打击，发现一起查处一起，绝不手软。

投诉电话

桂林市旅游投诉电话：0773-2800315

工商投诉电话：0773-12315

记者：卢寓峰

编辑：良嘉 圆圆（实习）