同程退飞机票扣多少钱(丹东飞机已停运3个月)
同程退飞机票扣多少钱(丹东飞机已停运3个月)更让李同学更介意的是,直到6月24日中午,同程旅行小程序还可以购买丹东到首尔的机票,“肯定还有很多人买了作废机票,因为当时我买的时候票已经快卖没了”。对此,李同学很是不解,“我当时不是分开买的,自动给我分的两段行程,也不是我个人的原因导致行程无法继续,而是平台卖给了我根本不存在航线,这是不空头机票吗?”李同学坚持认为是同程旅行平台不知道丹东停飞事实,还一直卖票,这是平台自身的原因,所以应该全额退款。李同学告诉记者,今年是他在韩国读书的第三年,目前读研一,今年1月份回国过年,原计划6月份回韩国继续读书。于是在5月23日,他就从微信同程旅行小程序“同程旅行”购买了6月21日丹东到首尔的机票,系统自动给其分为两部分:6月21日丹东飞威海,6月22日威海飞首尔,一共花费3400元,系统显示两段费用分别为465元,2935元。出国临近,6月18日李同学在浏览丹东机场公众号消息时,发现丹东机场6月3日
山东商报·速豹新闻网记者 马媛
6月23日,因黄码父女“袭警”一事,我国最大的边境城市丹东闯入大众视野。
事件持续发酵,丹东网友发帖,全国网友才知道了一个令不少人吃惊的事实:丹东高铁飞机已停运三个月。
24日凌晨,山东商报·速豹新闻网记者接到丹东李同学(化名)消息,自己要回韩国继续读书,从微信小程序“同程旅行”上购买丹东到首尔的机票,但临近出国前他却发现,丹东机场早就停飞了,而同程旅行却一直在售卖丹东飞的机票,想退款却无门。
李同学告诉记者,今年是他在韩国读书的第三年,目前读研一,今年1月份回国过年,原计划6月份回韩国继续读书。于是在5月23日,他就从微信同程旅行小程序“同程旅行”购买了6月21日丹东到首尔的机票,系统自动给其分为两部分:6月21日丹东飞威海,6月22日威海飞首尔,一共花费3400元,系统显示两段费用分别为465元,2935元。
出国临近,6月18日李同学在浏览丹东机场公众号消息时,发现丹东机场6月3日发了一则公告让他心里一凉,公告中称“ 受疫情影响,丹东机场航班自4月中旬起已全部取消,目前尚无恢复计划。”
李同学赶紧联系同程旅行,对方表示没有接到停运的通知。买了机票,出不了门,李同学联系对方退款,但是对方表示只能退丹东到威海段的费用,也就是465元,另外2935元退不了。
对此,李同学很是不解,“我当时不是分开买的,自动给我分的两段行程,也不是我个人的原因导致行程无法继续,而是平台卖给了我根本不存在航线,这是不空头机票吗?”李同学坚持认为是同程旅行平台不知道丹东停飞事实,还一直卖票,这是平台自身的原因,所以应该全额退款。
更让李同学更介意的是,直到6月24日中午,同程旅行小程序还可以购买丹东到首尔的机票,“肯定还有很多人买了作废机票,因为当时我买的时候票已经快卖没了”。
近3000块钱机票钱拖了近一个月,平台方一直不退。正在李同学觉得拿回钱款无望时,丹东发生了“黄码父女取药袭警案”。彼时许多人关注到,丹东高铁飞机已停运了仨月。
当晚,李同学再次就此事投诉同程旅行,“卖的时候一起付款,退的时候只退国内部分的费用,空头机票欺诈导致我购买机票作废,要求退款。”
24日早晨,李同学收到同程旅行平台发来的一条短信,他预定的是关联行程保障产品,可退给其1000元。“我猜他们看到丹东热搜了,基于此退给1000元。”
确实如李同学所言,24日记者在同程旅行上看到,上面仍可购买丹东至首尔的机票。
就此事,下午记者致电同程旅行官方客服。对于是否知道丹东机场停飞消息,为何停飞的机场还一直在售票?因平台原因导致行程不能进行机票是否能退等问题,对方表示,所售航班都是根据民航数据,具体正在丹东机场沟通。至于能否退票,也正在和退票组协商。
山东商报·速豹新闻网编辑 张蕾 见习编辑 王之煊