激发市民自豪感（是奔波于城市中的）
激发市民自豪感（是奔波于城市中的）眼下，这些坚守工作岗位的配送员们市民生活才有了“安全感”成为了奔波于城市中的“连接点”一个个订单、一次次的奔波穿梭……运力有了，物资运输就有了保障
为配合疫情防控政策
成都市民对生鲜等日常用品的
购物需求更多地转移到了线上
负责配送的快递员、外卖骑手、生鲜配送员
成为了奔波于城市中的“连接点”
一个个订单、一次次的奔波穿梭……
运力有了，物资运输就有了保障
市民生活才有了“安全感”
眼下，这些坚守工作岗位的配送员们
正是片区居民最大的“安全感”
↓↓
每天打200多通电话
保证第一时间将物资送达
9月1日凌晨5点过，王力文在酒店简单洗漱后，赶往京东快递成都大面营业部。卸货、分装、派送，一个人一台车，一直忙碌到晚上9点收工，这样的状态他已经持续了一周。
王力文所在的大面营业部负责派送锦江区锦蓉佳苑、东锦瑞苑等封控管理小区，在整理好防护装备后，他便开始了一天的工作。9月1日上午9点半，在锦蓉佳苑小区门口，王力文一边清点包裹，一边拨打客户电话进行询问，确认客户在小区能收到货后，王力文会在每一件包裹上写明楼栋信息，方便志愿者配送。随后，他将包裹消杀后，放到指定地点离开，继续前往下一个配送点。
京东小哥王力文在配送货物
下午3点，送完一批包裹后，他返回营业部继续卸货、分装，忙碌了一上午的他，连中午饭也来不及吃，又带着满满一车包裹，奔向下一个小区，为居民们送去生活必需品。直到晚上7点半，结束这一轮配送后，王力文赶紧抽空吃上几口面包，喝了点水。这几天因为包裹较多，王力文经常来不及吃饭，随便吃两口面包，喝一瓶水垫一垫肚子，又继续配送。
京东小哥王力文在配送货物
“一天至少要打200多个电话，是平常两倍的量。”王力文说，从8月25日开始，客户的订单量增加，米面油等生活必需品占多数，为了及时将物资送到客户手中，他们的配送次数也由日常的两次增加到四次。若是遇到药品等特殊物品，他还会备注加急，第一时间给客户送到。
“主要是要把客户生活必需品送到，让客户安心，我们累点、饿点无所谓。”王力文说。
吃住在临时站点
他们主动留下
在锦江区成龙街道枫树社区一楼，原本置物的房间被社区整理出来，放上了二十多张简易折叠床，桶装水、睡袋，成为了饿了么法思特三圣乡配送站的临时站点，骑手们这几天吃住都在这里。
饿了么法思特三圣乡配送站有60多名骑手。周围许多小区因疫情封控管理，居住在附近的骑手大部分无法出来跑单，而住在其他地方的骑手要是留下了就出不去，这让站长赵鸿昊犯了愁。
“站长，我留下不回去，跟着大家一起共渡难关。”一名46岁的老骑手主动找到了赵鸿昊，表示愿意留下。而刚入职才一周的沈超，尽管业务还不算熟悉，也选择主动留下。“多一个人跑，就可以帮助更多的人。”沈超说。他是乐山人，以前没做过骑手，虽然经验尚浅，但多个人多份力，有老骑手指导很快就上手了。此外，一些住在非封控区域的骑手也纷纷加入，共20余名骑手留在站点进行配送工作。
饿了么小哥配送物资
在社区的帮助下，为他们安排了住的地方，这里成为了他们的临时站点。大家每天从上午9点一直工作到晚上10点，主要是负责商超物资的配送，中途在订单量较少的时段轮流吃饭，而盒饭、泡面是他们的主要食物。虽然辛苦，但骑手们却没有一句怨言，这让赵鸿昊十分感动，“特殊时期，需要大家携手共进退，才会更好。”
每天只睡四小时左右
他是“多面手”
凌晨4点，成都市新都区赵家寺路的街上唯一亮着灯的，是一家生鲜电商——叮咚买菜振新站的前置仓。站点储备站长文世彬和一名夜班工作人员正进进出出地忙碌着，整理收到的新鲜蔬菜、米面油、肉禽蛋等商品，并将它们上架、入库、更新进系统。
该站点承担着周边4公里左右范围居民的食材需求，并重点为所在街道几个被临时封控的小区提供生鲜物资。站点订单出现翻倍增长，保障备货和运力成为最大挑战。作为振新站的储备站长，虽然是一名1999年12月生的“差点00后”，但文世彬开启了“万能”模式：哪里需要往哪搬，成为站点每天到得最早，走得最晚的人。
文世彬在工作
在备货方面，目前叮咚买菜整体备货量已增加150%以上，重点民生保障商品，比如蔬菜、肉蛋奶等供应量，更是增长到本轮疫情前的5倍以上。货源相对充足，但对文世彬而言，最困难的是人员紧缺。
每天凌晨，大量的来货堆满了站点，为了尽快将来货整理上架，让周边居民醒来就能买到新鲜蔬菜，文世彬每天将到站时间提前到了凌晨4点，协助夜班人员一起工作。
早上7点左右，后台涌入大量预约订单。文世彬来不及缓口气，便又和工作人员一起忙起了分拣。订单陆续开始配送后，文世彬又开始接手水产工作。虽然不是专职水产员，但文世彬也熟练地掌握了杀鱼技巧，他估算自己一天可以杀近200条鱼。
傍晚，当天的订单基本完成打包后，文世彬又会加入配送团队，他说：“每天接收的用户订单，我们都会全部送完才结业，最近受疫情影响，往往要送到晚上十一二点。但是大家都明白早点送达订单，就能早点让用户安心。”
文世彬在工作
经过连续多日的高强度工作，文世彬最大的愿望就是好好睡一大觉，他希望疫情可以早点结束：“今年我还没回过老家，我想趁中秋回去陪父母一起过节。”
保证稳定运力
近30名配送员入住酒店
如果你住在锦江区月季街，最近恰好在叮咚买菜下过单，那么，你很有可能会碰见一个叫周阳的配送员。
周阳是叮咚买菜月季站的配送“快手”。据统计，他一天能完成上百个订单。自8月25日起，随着月季站服务覆盖的封控小区数量增加，每日订单量提升，周阳几乎要从早上6点开始，一直忙到晚上11点，一天配送的单量有时甚至突破200单。
几天前，周阳租住的小区开始实行封控管理。之所以他可以继续配送，是因为8月25日当天，周阳和同事已经住进了站点附近的酒店。叮咚买菜成都区域主管崔翠芝表示，目前已有近30名配送员入住酒店，主要涉及银木站、月季站，保证了区域内的运力，从而让周边居民的订单能及时完成。
叮咚买菜成都月季站配送员 周阳
根据采访，记者整理出周阳的“行程”：早上6点从酒店出发，大约10分钟就能到达站点前置仓，开始进行分拣工作。此后，他再前往各小区进行配送，直到后台订单全部完成后，晚上11点左右返回酒店。崔翠芝说，此前疫情期间，为保证稳定运力，叮咚买菜成华区域的配送员就曾睡在了站点或车库。
叮咚买菜前置仓站点
不仅如此，月季站的配送范围可辐射周围4公里左右，由于区域内封控小区较多，近日订单量出现激增。崔翠芝透露，近期也有其他区域的工作人员每日调度至月季站，和周阳一起完成分拣和配送工作，“配送人数比平时多了一倍以上”。
叮咚买菜前置仓站点
“职能部门，全部都上”
为应对订单需求激增。9月2日，朴朴超市居家办公的职能部门同事，除必要的保障商品正常流转的岗位外，全部安排支援分拣岗位，为顾客提供民生物资保障工作。
在运力方面，该公司相关负责人表示：此前，公司已经调派了数百位同事增援配送部门，必要时也会启用批量配送的方式来保证顾客的购物需求。此外，朴朴超市出台了一系列保障和激励措施，鼓励员工到岗，公司还安排了特殊医疗保障基金，解决员工的后顾之忧。
朴朴超市配送人员
肯德基、必胜客等品牌门店
提供配送服务
9月1日上午，百胜中国首个投资自建的区域供应链支持中心——传胜供应链成都物流园区在接到通告后，快速反应，紧急安排了20余名员工，按照疫情防控要求，进入园区实行闭环管理。
物流车辆也第一时间完成了相应防疫措施，在全力保障四川全省肯德基、必胜客等保供餐厅原材料顺畅配送的同时，还继续为近百家外部的其他品牌门店提供配送服务。
百胜餐饮配送餐品
作为保供企业，成都肯德基、必胜客上百家门店根据通告和防疫相关规定，已做好准备，快速开展了人员、货物、车辆等一系列调配安排，确保餐饮保供配送服务顺畅。
目前成都市民可在营业时间内，通过品牌APP或小程序进行外送点单，肯德基和必胜客品牌分别提供“自在厨房”“必胜优选”等非即食产品的无接触外送服务，让消费者居家也能享受牛排、意面等美食美味。
成都商报-成都发布记者 | 邹悦 林聪 张肇婷
图据受访企业
成都发布编辑 | 大橘
