旅行社查处：北京涉疫旅行团存在无资质经营

旅行社查处：北京涉疫旅行团存在无资质经营更有相关信息显示，除北京分公司之外，大连山海慧夕阳红国际旅行社有限公司旗下的20家分支机构皆显示为注销，分布城市包括长春、青岛、苏州、济南、沈阳、烟台、旅顺、沧州、南京、杭州、上海等。进一步查询信息显示，大连山海慧夕阳红国际旅行社有限公司北京分公司成立于2018年5月22日，负责人为刘昶宇，该公司所属总公司为大连山海慧夕阳红国际旅行社有限公司，注册地址为辽宁省大连市甘井子区，法定代表人为王景，其总公司经营状态为存续。多起涉及旅游活动的疫情通报让原本就倡导“非必要不出京，就地过节”的北京五一假期旅游市场更加增添了一丝 “凉意”。目前北京已经开始深入排查北京京都旅游有限公司及大连山海慧夕阳红国际旅行社有限公司（大连山海慧旅行社北京分社）2个涉疫旅行社组织的北京一日游相关人员情况，严格旅行社员工核酸检测，并要求从4月23日起，14日内组织过“北京人游北京”团队旅游业务的北京旅行社，立即对导游、司

临近五一假期，刚刚摘星不到一天的北京再次出现新一轮疫情传播。

根据4月24日北京市第313场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上公布的消息，自4月22日以来，北京累计报告41例新冠肺炎病毒感染者，且初步流调结果显示，目前疫情已隐匿传播了1周，涉及学校、旅行团及多个家庭。

根据相关通报信息，此次涉及确诊病例的旅行团均为本地周边短途游。根据北京市朝阳区疾病预防控制中心通报，4月22日朝阳区新增1名确诊病例活动轨迹涉及两个旅行团，分别为4月19日北京京都旅游有限公司组织的北京一日游，前往怀柔区百泉山景区，4月20日大连山海慧夕阳红国际旅行社（大连山海慧旅行社北京分社）组织的北京一日游，前往平谷区金山观景区、湖洞水景区。

另有北京市延庆区疫情防控领导小组办公室通报，北京市一老年旅行团在延庆旅游，其中有涉疫高风险人员。根据流调显示，该旅行团共有140人，分乘3辆大巴车来延庆，上午前往永宁古城游玩，中午在旧县镇古城村某饭庄就餐。并未具体透露该旅行团组团社的相关信息。

多起涉及旅游活动的疫情通报让原本就倡导“非必要不出京，就地过节”的北京五一假期旅游市场更加增添了一丝 “凉意”。

目前北京已经开始深入排查北京京都旅游有限公司及大连山海慧夕阳红国际旅行社有限公司（大连山海慧旅行社北京分社）2个涉疫旅行社组织的北京一日游相关人员情况，严格旅行社员工核酸检测，并要求从4月23日起，14日内组织过“北京人游北京”团队旅游业务的北京旅行社，立即对导游、司机和其他员工加做1次核酸检测，结果未出前采取居家办公相关措施。

值得关注的是，闻旅在对两家已经披露的旅行社做深入了解时发现，其中之一大连山海慧夕阳红国际旅行社有限公司（大连山海慧旅行社北京分社）在企查查显示为注销状态。

进一步查询信息显示，大连山海慧夕阳红国际旅行社有限公司北京分公司成立于2018年5月22日，负责人为刘昶宇，该公司所属总公司为大连山海慧夕阳红国际旅行社有限公司，注册地址为辽宁省大连市甘井子区，法定代表人为王景，其总公司经营状态为存续。

更有相关信息显示，除北京分公司之外，大连山海慧夕阳红国际旅行社有限公司旗下的20家分支机构皆显示为注销，分布城市包括长春、青岛、苏州、济南、沈阳、烟台、旅顺、沧州、南京、杭州、上海等。

显示注销状态却仍组织了北京一日游相关活动，尚游汇文旅董事长钟晖对闻旅表示，这一行为已经涉及到未经许可经营旅行社业务，是违规经营，可能面临行政处罚，行程中出现确诊病例如引发更大范围的传播感染造成严重后果或将会被进一步追责。

疫情影响之下，旅行社行业的生存状态原本就“举步维艰”，组织周边短途跟团产品时也是小心翼翼。钟晖表示，从过往几次较为严重的疫情传播情况来看，由于旅行原因造成的传播概率小之又小，跟团游就更是微乎其微，旅游的流动性要低于商务活动，在配合疫情防控的需求下，旅行社跟团游产品的占比本身就已经大大缩减。

他进一步表示，北京本次涉疫旅行团应该被关注焦点的不是跟团出游本身，而是在行业这样艰难的情况下仍旧存在违规经营的情况，这对旅行社行业以及旅游市场带来的恶劣影响极大，特别是在五一假期前的关键时间节点，一方面会影响本地游客出游的意愿，即便是出游大概率也不会再跟团，而是选择自驾前往；另一方面，基于旅游活动的市场管控一定会再次收紧，北京涉疫区域的跟团游活动基本归零，而非疫情区域，商家经营的难度、防疫的严格程度，一定会再升至最严水平，这些都将使得那些坚持合规经营，努力做好防疫的旅行社，再一次跟着吃“瓜落儿”。

对此，旅业3.0工作室肖远山也表达了相同观点，他认为“听疫色变”的不仅仅是消费者，更有许多经营商家，一旦出了疫情也会考虑还要不要继续开门迎客，万一出了事，恐怕不是没赚到钱这么简单。

就在不久前，闻旅曾发布《奔波“呼救”的旅行社，还能撑几轮疫情？》一文，邀请多位业者及专家共同就当下旅行社生存现状以及该如何“自救”等问题进行了深度探讨。起因就是一份发布于3月30日的《苏州市旅行社行业请援呼吁书》。

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根据其内容显示，该协会赴183家会员单位了解实际情况，所有旅行社应政府要求已经再次停业，平均亏损额320万元/家，员工自动离职率超30%，超过90%旅游社已无法支付四月份员工工资、社保基金、房租。尽管从部委到地方，帮助旅行社纾困的政策陆续颁布，如减税降费、稳岗返还、金融支持等，但大部分业者还是认为，真正能帮助旅行社突破困境的，还是要靠市场的稳定恢复以及企业自身积极求变，转变运营思维。

作为曾为旅行社破局提供建议的专家之一，钟晖表示，比起新一轮疫情对五一出游市场的影响，更值得反思的问题是旅行社违规经营为什么屡禁不止，对于非旅行社企业经营旅行社业务究竟该由谁来监管。文旅相关单位还是别的单位，只有明确监管主体，这样的乱象才有可能真正被重视，得到更好解决。

肖远山也表示：“改变这样的违规经营除从政策监管角度出发，更应该从市场角度做出反思，所谓‘杀山中贼易，憾心中贼难’，当下有广大未持有旅行社经营许可证的户外俱乐部、教培机构和各种社群都存在无资质组织旅行活动的情况是事实，根本上而言是区分很容易，管理很困难，对于消费者而言，很多都不在意是否有资质，是否合规，甚至一部分消费者反感旅行社的身份。建议有关部门成立联席办公机构，统筹工商、教育、文旅、网监等部门组成打击违法经营旅游业务，还消费者以干净的市场环境。”

当然，目前这样的市场现象，问题不完全在消费者，很大一部分原因与旅行社此前自身运营模式以及频频被曝光的零负团费、强制消费、导游乱象等问题息息相关，使得旅行社与消费者之间产生了“裂痕”，但旅行社从业者应该做的是去想办法修复，而不是听之任之。

疫情之下的旅游行业“蛰伏期”就是一次契机。肖远山建议到，当下旅行社企业应该做的是匍匐前进而不是躺平认命，也就是精细化运营、保住现金流，在保命的前提下慢慢往前走。在可经营的市内游和省内游业务范围内，研判市场需求的变化趋势，围绕户外露营(产品)、未婚未育年轻人（人群）、农业与旅游结合（主题）几个方向去布局产品。此外，更加需要强化的是品牌、IP意识，通过自媒体渠道打造品牌影响力，输出价值观、建立信任度，与目标消费者结成同盟，最终实现“心智预售”，等待行业复苏。

就目前而言，北京的这一轮新疫情仍在初期阶段，随着排查力度加大，未来走向依然不确定。对于接下来五一假期的市场情况，钟晖呼吁到，监管部门能在配合疫情防疫需求的前提下更加精准的实施管理，不要“一刀切”，对于原本就靠着国内周边短途跟团游产品“苦撑”的旅行社业者们来说，已经不能承受更大范围的打击了。而对于消费者，也希望大家能理性看待五一的出游需求，特别是平时闲暇也能出游的老年人，尽量不要在五一期间到人多的地方旅游，这也是出于对个人身体健康的考量。

闻旅将继续关注事态发展，也真挚的希望，疫情能够早早被控制，不论身处何地，大家都可以迎来一个安全、健康、可以出门在周边逛逛的五一假期。