触网会让经销商突围吗?品牌扎堆儿翻车
触网会让经销商突围吗?品牌扎堆儿翻车营销内卷不是一两天,但为了给某款产品做曝光而写错品牌名,对产品线丰富、营销风格成熟的大品牌来说,其实未必划算。公众舆论的走向很难预估掌控,也没有哪个品牌想主动说自己「菜」。再加上品牌方并未过多解释,反而因为乌龙上了热搜,也有人认为,这是品牌方的一次反向营销。如果不是「故意」出错,这类产品物料分发只是品牌和代言人在618预热阶段的常规动作,通常也只是代言人粉丝群体在关注和带话题热度。图源官方随后,龚俊方删除了这条微博,而欧莱雅并未就此事进行回应。这次欧莱雅产品海报名称出错,舆论风向以调侃居多,因为并未触碰原则性问题(对比刚刚过去的《小满》抄袭事件),网友吐槽也基本集中在品牌审核不严、代理公司疏忽等层面。
「营销看点」是品牌主理人的动态评论栏目。
每周,我们会分享7个值得关注的品牌关键动态或营销行业事件,并解读事件背后的含义及衍生思考,希望能给关注品牌发展、广告及营销行业的读者带来一些参考。
01. 品牌扎堆儿翻车 到底是不是反向营销?
2022年还没过半,因为广告翻车的品牌就已经一只手数不过来。
5月30日,演员龚俊个人微博发布的一条巴黎欧莱雅产品宣传推文,因海报中把品牌名「欧莱雅」写成「欧菜雅」,被网友发现并引发广泛讨论。
图源官方
随后,龚俊方删除了这条微博,而欧莱雅并未就此事进行回应。
这次欧莱雅产品海报名称出错,舆论风向以调侃居多,因为并未触碰原则性问题(对比刚刚过去的《小满》抄袭事件),网友吐槽也基本集中在品牌审核不严、代理公司疏忽等层面。
再加上品牌方并未过多解释,反而因为乌龙上了热搜,也有人认为,这是品牌方的一次反向营销。如果不是「故意」出错,这类产品物料分发只是品牌和代言人在618预热阶段的常规动作,通常也只是代言人粉丝群体在关注和带话题热度。
营销内卷不是一两天,但为了给某款产品做曝光而写错品牌名,对产品线丰富、营销风格成熟的大品牌来说,其实未必划算。公众舆论的走向很难预估掌控,也没有哪个品牌想主动说自己「菜」。
众所周知,明星艺人的个人账号基本由工作人员管理运营,合作物料是品牌或者广告代理公司制作,艺人团队把关审核。
从宣传的角度来说,有没有可能故意留下疏漏?
一位艺人经纪对品牌主理人否认了这个推测。“一线艺人正是吃品牌的时候,身上几十个合作代言,在这(负面)上会更谨慎,让自己陷入什么话题,影响的是跟其他品牌的关系,没必要。”
据不完全统计,龚俊目前代言品牌包括路易威登(品牌大使)、蒂芙尼(品牌大使)、荣耀、欧莱雅、肯德基、荣威、舒肤佳、361度、百度APP等。代言方向覆盖服饰、美妆、快消、电子及互联网等多个领域。
但上述人士也强调,“团队会层层审核物料是真的,但我基本只关注我艺人的脸和姿态,以及我们名字有没有出错,其他确实(容易疏忽)。”
02.安踏被指擦边球营销 涉事产品海报已下架
近日,安踏一款女鞋新品海报被网友质疑「打色情擦边球」,在社交媒体平台引发广泛争议,相关话题也被推上微博热搜。
涉事海报因女性模特被拍摄角度、视觉呈现效果等问题,被部分网友质疑为「性暗示」,但也有评论认为图片很正常,上述言论和批评是对内容过度解读。
随着负面舆论的发酵,安踏网店官方客服在回应消费者追问时曾表示,已第一时间将图片下架,为图片带来的不适感受深表歉意,并对相关人员进行了严肃处理,今后会更严格把关。
图源官方
目前,淘宝、天猫平台的安踏官方旗舰店首页及产品销售页面,均下架了相关海报。
作为好感度较高的国民品牌之一,安踏近两年在营销层面投入不菲,在今年冬奥会期间树立了尤其正面向上的品牌形象,这离不开公司战略层面对品牌建设的重视和投入。
海报引起争议,其实也是一次提醒。即品牌在做产品宣传之前要明确,你的内容到底做给谁看;以及拎清,呈现产品功能和卖点才是让消费者买单的核心。尤其涉及性别相关的内容、话题,这两年已经成为品牌极易踩中的雷区。
新京报时评中也指出,令人拍案叫绝的经典广告创意,从来不是靠打擦边球实现的,而是在真正深入了解产品特性基础上,通过文案和视觉语言体系,立体化打造产品丰富的形象,表现产品特性的同时传达品牌理念。
03.儿童节营销 目标消费者是成年人
只有成年人才在社交网络上为儿童节狂欢,巨大的公共流量话题之下,商家和品牌也撑起了六一的热闹。
和往年类似,玩具套餐依然是儿童节最高频的消费选择,因为同时满足了节日场景中的「聚餐 礼物」(社交和惊喜感)两个需求。
在餐饮领域,肯德基和麦当劳堪称玩具套餐推广大使,坚持把这套好用的销售模式发扬光大。今年儿童节分别联名宝可梦和皮克斯《光年正传》两大IP营销,直接把可达鸭送上热搜,诞生了不少网友二创的表情包和视频。包括华莱士、德克士等连锁快餐品牌今年也均延续玩具套餐的节日促销模式。
图源微博网友
茶饮品牌大多从字面意思切入,包括一点点、奈雪的茶、星巴克、喜茶、书亦等均在6.1前后,通过mini款限定小杯型促销(或搭售)新品,同时部分附赠徽章、积木模型等相关产品。
当然迷你杯的噱头其实已经被星巴克、喜茶反复用过很多次,但还是能明显提升消费者的分享意愿。目前来看,今年六一靠mini杯在小红书获打卡测评最多的品牌是一点点。
除了「吃喝」之外,大部分消费品牌其实都通过海报、短片等形式带话题发声,当然最主要的部分还是为产品售卖引流。
节日营销其实没有太多新花样,之所以年年热闹,是因为节日文化概念本身与特定人群和消费目标紧密捆绑。
是节日有需求,商家才来满足。归根结底还是以短期销量增长为目的进行的让利促销,一方面能够赋予品牌和产品新的传播势能,也给自身带来了更具商业化价值的流量。
04. 今日头条与抖音打通带货 又一个亿级流量入口
资讯平台盯上直播变现,电商也需要新的流量入口。
近日,今日头条发布通知称,将对直播板块进行整体升级,升级之后的直播服务,将由抖音提供。用户以及创作者可以根据规则,将今日头条账号中的直播权益,迁移或融合至抖音账号。
据报道,为了更好地承接抖音电商,今日头条还在个人主页中提供查看抖音电商订单的功能,头条用户也可使用抖音红包或优惠券在直播间内进行购物。
对于在资讯平台「做号」的内容生产者说,广告是主要受益来源,直播其实已经是常态化内容生产的辅助工具,尤其是在疫情反复、线下受限的阶段,大量知识类直播内容出现。抖音直播接入今日头条,实际上是为内容创作者提供了新的变现链路尝试。
但更重要的是,这意味着抖音与今日头条在内容和电商体系上的进一步打通。作为DAU过亿的应用,今日头条也将为抖音电商提供新的导流入口。
随着各平台618大促的进行,目前在今日头条直播板块首页的核心位置,已经有相关直播间的推荐,丰富以内容、搜索为切点的场景化购物植入。
05. Kindle中国将停止电子书店运营 但数字阅读还是个好生意
6月2日,亚马逊中国发布了关于Kindle相关业务在中国的调整公告,公告指出,亚马逊将在2023年6月30日在中国停止Kindle电子书店的运营。
简单来说就是Kindle用户明年7月起将不能再购买新的电子书,已购买的作品可以在停运前下载,并继续在本地阅读。此外,今年1月之后购买Kindle电子书阅读器并符合相关退货条件的用户,亚马逊可以提供非质量问题退货服务。
图源官方
其实早在今年初,Kindle将退出中国市场的消息就曾冲上微博热搜。官方虽并未明确表态,但旗舰店已无法再购买相关阅读器产品。
自2013年正式进入中国市场,Kindle的低价硬件销售策略及内容运营模式,在国内数字阅读领域独树一帜,一度成为电子书的代名词,中国也成为其设备销售全球第一大市场。如今退出中国,一方面是其阶段性调整中国地区业务的战略重心,即跨境电商和云计算服务;另一方面也和其自身产品及内容竞争力不足、市场竞争激烈相关。
过去十年,移动互联网的普及和流量费用的大幅下降,培养了用户电子阅读习惯的养成,而互联网平台业务的发展,也让更多正版内容和更好的阅读体验以免费的形式提供给了用户。当然,这让产品在转向付费模式的过程中出现了一定阻碍,但从供给端和需求端来看,国内市场的整体数字阅读环境仍然向着正版化、普及化发展。
06. 奢侈品都爱Roblox Gucci上线永久虚拟场所「Gucci Town」
元宇宙的概念蛋糕,谁也不想错过。
近日,据外媒报道,奢侈品牌Gucci在Roblox上推出了一个名为古驰小镇Gucci Town的永久虚拟场所。平台中的用户可以在品牌虚拟区域内社交、玩游戏、逛虚拟商店、为其Roblox头像购买古驰饰品等等。
图源官方
此前,Gucci就曾在Roblox上推出古驰花园,去年累计吸引超2000名玩家访问。而今年的古驰小镇则更像是向社区化的进一步深入。
Roblox作为元宇宙概念第一股,是第一个明确定义元宇宙八大构成要素的平台,即元宇宙要具备身份、朋友、沉浸感、低延迟、多元化、随地、经济系统和文明。
对于受疫情影响经营受创的奢侈品牌来说,数字化一方面是探索新业务和盈利渠道的尝试,另一方面元宇宙等新概念和趋势也是其品牌价值延伸的落脚点。
广告和增长都不好做,品牌们纷纷想去元宇宙押注未来。Gucci之外,Prada、Coach等品牌也均在Roblox上有所动作。未来的电商零售端,或许也会有更新的交易形态和场景出现。
07. 天猫国际频道改版 新品牌和内容种草更重要了
5月31日消息,天猫国际在淘宝的频道页面全新改版上线,主要变化为新增了「探物」、「品牌发现号」、「全球开眼」等周更内容栏目,目的是为了提高消费者对海外小众品牌、产品及生活方式、新趋势的关注。
频道截图
「探物」的定位和内容风格类似线上消费文化杂志。平台以定期邀请不同领域KOL分享的形式,分享文化与生活方式相关内容。
「品牌发现号」可以理解为官方的新品牌种草栏目。除了知名品牌之外,海外小众品牌故事的挖掘和介绍,也将是该板块内容呈现的重点方向。
「全球开眼」则侧重介绍海外流行文化及生活方式。
除了强化内容栏目,此次改版天猫国际也增加了「Pick新品」和「全球新趋势指数」栏目,是更直观的产品推荐。
相比于货架电商时代直接的产品展示和交易,天猫国际此次改版意在强调「逛」的价值,这对内容生产和交互推荐机制也提出了新的要求,也是未来传统电商平台将不断完善的板块。