网约车司机可以单方面取消订单吗(还能便宜15元车费)
网约车司机可以单方面取消订单吗(还能便宜15元车费)后来司机全程一直往与东部新城相反的方向开,就没有掉头的意思,我觉得他八成是想绕路多挣点钱。“我问他怎么不过桥,他回答我刚才没注意,不小心开错了。”当时,万女士接受了这个说法,但是到了可以修正路线的路口,司机却右拐彻底往相反的方向开,这更让万女士一头雾水,再次询问,对方却告知刚才是单行线。之后,车辆就行驶到了大沙泥街。万女士今年29岁,家住宁波东部新城,她告诉记者,4月16日晚上9点多,自己从天一广场附近叫了一辆网约车打算回家。“我当时是选择了平台的同时呼叫选项,勾选蓝色大道、快车和专车。”万女士说,订单发送后,接单车辆显示为蓝色大道,来接她的是一个三十岁左右的男子。要去东部新城,万女士在药行街上车,车辆原本应该直接驶过灵桥,但奇怪的是,司机却右拐驶入了小巷。
“我不知道如果我当时贪点小便宜会发生什么事……”
4月18日,一名年轻女士打进热线,诉说了自己在晚上乘坐网约车时,一段“细思极恐”的经历。
女子夜晚独自乘坐网约车回家
发觉司机竟朝相反方向行驶
万女士今年29岁,家住宁波东部新城,她告诉记者,4月16日晚上9点多,自己从天一广场附近叫了一辆网约车打算回家。
“我当时是选择了平台的同时呼叫选项,勾选蓝色大道、快车和专车。”万女士说,订单发送后,接单车辆显示为蓝色大道,来接她的是一个三十岁左右的男子。
要去东部新城,万女士在药行街上车,车辆原本应该直接驶过灵桥,但奇怪的是,司机却右拐驶入了小巷。
“我问他怎么不过桥,他回答我刚才没注意,不小心开错了。”当时,万女士接受了这个说法,但是到了可以修正路线的路口,司机却右拐彻底往相反的方向开,这更让万女士一头雾水,再次询问,对方却告知刚才是单行线。之后,车辆就行驶到了大沙泥街。
后来司机全程一直往与东部新城相反的方向开,就没有掉头的意思,我觉得他八成是想绕路多挣点钱。
万女士说,自己正这么想着,司机突然提议让她在网约车平台上取消订单,加自己的微信付钱,这样可以给她便宜15元车费,自己也好多赚点。但是,万女士嫌麻烦,拒绝了这个请求。
多次请求取消订单用微信支付
遭拒绝后半路拒载
尽管万女士拒绝了,但这名司机还是一直坚持,劝说了五六次,见万女士仍不为所动,车辆突然靠路边停了下来。
“你下车吧,我不拉你了!”万女士回忆,当时,司机显得有些气急败坏。
面对这样莫名其妙的网约车司机,万女士觉得真是见鬼了,下车后就想通过平台投诉他。然而此时她才发现,距离自己上车早已过了五六分钟,自己也远离了天一广场的闹市区,而网约车软件却仍显示司机还在接乘客的路上。
“这说明,我上车后他没按‘乘客已上车’的按钮,所以车上没有我和他对话的录音。”万女士表示,众所周知,现在网约车平台为保证乘客安全,会在司机到达接乘客的地点并确认乘客上车后,开启全程录音功能,这名司机的操作无异于钻了个空子,而如果自己当时为了贪点小便宜答应了司机取消订单的请求,更加没有了自己早已上车的证据。
深夜,一个落单的年轻女子会有什么后果,万女士说自己都不敢想象。
于是,万女士给蓝色大道的客服打电话要求取消订单,并反映了这件让她“细思极恐”的事。
询问其他网约车司机
“为了多赚钱”的说法根本不成立
那会不会这名司机真的像他说的那样,是为了多赚点钱才让万女士取消平台订单,改为微信支付的呢?万女士告诉记者,事发后的几天,自己使用同一网约车平台自营的快车服务,并向多名司机打听他们与网约车平台是如何分成的。
他们告诉我,一个订单乘客支付的金额,平台的抽成是25%。从天一广场打网约车到我家的小区,每次都是20多元钱,这么算下来平台也就抽走六七块钱,这个司机却说能给我便宜15元,这正常吗?
万女士说,当自己与其他网约车司机聊起这件事,他们都表示,这样的说法绝对不成立。那么,唯一的可能就是“醉翁之意不在酒”。
网约车平台:
已对该名司机处以封号五天的处罚
记者了解到,蓝色大道是时空电动汽车股份有限公司旗下注册的品牌,目前主要运营出租车业务、网约车业务、公务车业务等。万女士先后两次致电客服,要求处理这名司机,却一直没有得到蓝色大道方的回应。4月20日下午,记者联系了蓝色大道客服。
该客服表示,他们已将万女士所说的情况反映给了车辆服务公司,对该名司机处以封号五天的处理,并将开展线下培训。
“封号五天根本不算什么,如果他真的心怀歹意,那实在太可怕了。”万女士表示,基于自己的经历,她想提醒广大女性同胞,在晚上单独出行,尽量选择出租车;如果乘坐网约车,上车后要留意司机是否按下“乘客已经上车”的确认键,这样平台就会开启录音功能;对于半路以各种理由要求乘客取消订单,改为其他支付方式的,千万不要轻信,应时刻警惕,必要时报警求助。
来源:甬上APP、宁波晚报
广州日报全媒体编辑:石钰
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