汽车终身质保有什么条件(汽车终身质保到底是馅饼还是陷阱)
汽车终身质保有什么条件(汽车终身质保到底是馅饼还是陷阱)除了“终身质保”的套路外,还有一些“汽车保值”的套路,即厂家到时候能够以特定的价格回收汽车。稍精明的消费者都知道,汽车的保值率实际上是由市场决定的,而不是由厂家决定的,如果有消费者真信了,那就是另外一个悲伤的故事了。越是新的车企,越是喜欢用“终身质保”的套路,服务条款实质上是一纸空文,先不提汽车能不能实际终身质保,车企能不能在汽车报废之前依然存活下来还是一个问题。实际上,前几年打着“终身质保”卖车的车企,今天已经濒临倒闭了。维修的成本主要包括三块,零件的成本,人工的成本和一些间接的成本。如果汽车真的终身质保,这就意味着汽车坏了,车主不需要出钱。如果是免费维修,那么厂家只会给少许的维修费用给4S店。如此一来,4S店就赚不到维修的费用。还是以广汇汽车为例,如果维修的收入降一半,那么2021年就铁定亏损。所以车主认为的终身质保,本质上是不存在的,这个厂家自己知道,4S店也知道,大家都懂,只有车主
消费者在购买汽车的时候,往往非常关注售后问题,所以尽管4S店相比汽贸店价格更高,大多数消费者还是选择在4S店买车,看中的就是它的服务,多付的钱,实际上就是服务费。厂家们自然深谙消费者的心理,于是就有厂家打出了“终身质保”的口号,相比传统的比如3年10万公里这样的质保,“终身质保”似乎更划算得多,但是世界上真的会有这么好的事吗,当有车主真的选择“终身质保”的车辆,才发现这是一个大坑。
厂家生产汽车的目的,无非就是为了创造利润,汽车的价格里面,实际上包括两部分的费用,一部分是汽车本身的价格,另外就是质保的费用。为什么第一次保养是免费的,难道厂家良心发现会给车主送机油?这显然是不可能的,要知道为了尽可能地节约成本,连备胎都越做越小了,美其名曰节约空间。要知道以前连最便宜的老款奥拓,备胎都是用的全尺寸,坏了一个可以直接把备胎换上,不换回来都行。
但是我们发现,那些提供“终身质保”的汽车,并没有比其他汽车的价格贵多少,在这样的情况下,厂家如何提供“终身质保”,难道倒贴,这显然是不可能的。所以就会出现神奇的一幕,车主会发现,这个“终身质保”是附加很多非常严格的条件的,比如说必须是首任车主,光这一个条件,就把90%的人排除了。现在换车的时间,一般也就是5到6年,开的里程也就10万公里,于是这个所谓的“终身质保”和原本的10万公里质保没有任何区别。如果这一个条件还不能把车主排除在外,还有另外的条件,比如必须全程在4S店做保养,这相当于给4S店拉生意。当然了,还有其他的条件,这些条件的唯一作用,就是尽量把车主排除在终身质保以外。此外,还有最厉害的条款,就是“最终解释权归本公司所有”。
4S店靠售后服务赚取利润 终身质保本质上不符合4S店的利益汽车的最终销售,还是要靠4S店,而不是厂家,汽贸店的车也是从4S店出来的,除了少数厂家直销的品牌,比如特斯拉。那么这就产生了一个问题,售后服务,是4S店的主要利润来源之一,它比零售的利润相当。以最大的汽车经销商广汇汽车为例,2021年净利润是16亿人民币,其中维修收入为152亿,成本为97.8亿,毛利润54.2亿元,利润率为35.89%,而整车销售的毛利润率仅为3.1%,修车的利润率是卖车的10倍还要多。
维修的成本主要包括三块,零件的成本,人工的成本和一些间接的成本。如果汽车真的终身质保,这就意味着汽车坏了,车主不需要出钱。如果是免费维修,那么厂家只会给少许的维修费用给4S店。如此一来,4S店就赚不到维修的费用。还是以广汇汽车为例,如果维修的收入降一半,那么2021年就铁定亏损。
所以车主认为的终身质保,本质上是不存在的,这个厂家自己知道,4S店也知道,大家都懂,只有车主不懂。现实往往是残酷的,车主就这样走进了厂家的套路。
终身质保要淡定对待 消费者切不可当真在“终身质保”这场游戏中,厂家赢得了销量,4S店带来了额外的收入。光靠卖车,4S店赚不到钱,所以当你买了新车,在接近保养时间的时候,你一定会接到4S店的电话,担心你以后到外面保养。而如果车主选择了“终身质保”服务,就必须老老实实地接受全程4S店保养,而如果车主一旦发生变更,“终身质保”便成了一场空文。
越是新的车企,越是喜欢用“终身质保”的套路,服务条款实质上是一纸空文,先不提汽车能不能实际终身质保,车企能不能在汽车报废之前依然存活下来还是一个问题。实际上,前几年打着“终身质保”卖车的车企,今天已经濒临倒闭了。
除了“终身质保”的套路外,还有一些“汽车保值”的套路,即厂家到时候能够以特定的价格回收汽车。稍精明的消费者都知道,汽车的保值率实际上是由市场决定的,而不是由厂家决定的,如果有消费者真信了,那就是另外一个悲伤的故事了。
归根到底,这都是利用了消费者贪小便宜的心理,不需要付出却能够得到回报,这实际上是不可能的。在购买汽车的时候,一定要睁大双眼。