南昌宝泽4s店怎么了（交了钱却无法提车）

南昌宝泽4s店怎么了（交了钱却无法提车）汽车保险却生效了。胡先生购买的新车还是不能提，和车险27万余元，南昌宝泽承诺6月9日可提车。但是十多天过去了

最近，市民胡先生遇到一件烦心事

他在南昌宝泽4S店

订购了一辆宝马3系轿车

并于5月18日缴纳全部购车款

和车险27万余元，

南昌宝泽承诺6月9日可提车。

但是十多天过去了

胡先生购买的新车还是不能提，

汽车保险却生效了。

更让人诧异的是

与胡先生情况类似

目前已知有十余名准车主

无法按时提车，

涉及总金额超过百万元！

而南婉儿在网上搜索发现

不止一名网友在网上发帖投诉和交流

（多位车主遇到同样的问题发帖交流）

究竟怎么回事？？

来看调查！

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南昌宝泽准车主遭遇“提车难”

6月19日上午，记者来到位于经开区玉屏东大街的南昌宝泽汽车销售服务有限公司，见到了几名交了车款却无法提车的准车主。刘云女士是宜春高安人，她以旧车置换的形式，将自己的一辆现代轿车抵扣6.4万元，并先后缴纳了1万元订金和1.9万元现金，凑齐了首付，5月15日与南昌宝泽签订了一份汽车抵押贷款合同。

“起初，南昌宝泽销售人员承诺缴纳了车款就可以将爱车开回家。然而，签订合同后，却告知我要15个工作日才能提车。除去周末，按道理6月5日应该可以提车，到了6月5日，又改成了6月19日提车。今天就是19日了，但还是提不到车。”刘女士气愤地告诉记者：“别的不谈，宝泽的工作人员的态度很差，多次逾期提车，从来不主动告知，打电话也不接，我们身在外地，往返一次多麻烦。”

与胡先生、刘女士的遭遇类似，另一名准车主付先生表示，5月20日，他在南昌宝泽首付车款19万余元，购买了一辆价值38.5万元的宝马5系轿车。“当时，销售经理承诺6月12日可以提车，并于6月11日通知我到南昌宝泽交了1.5万元的汽车保险。”付先生说：“他们说交了保险就可以提车，我就高高兴兴地把保险给办了，结果现在保险已经生效，我的新车还不知道在哪里。”

南昌宝泽：集团总部资金链出现问题

对于准车主们反映的情况

南昌宝泽销售经理吴先生表示

宝泽相关负责人已在与集团总部沟通

因受相关不可抗力因素影响

集团总部资金链出现了问题

各位准车主的提车时间暂时无法确定。

“客户的购车款是先由南昌宝泽收取，再提交至集团总部，最后再由集团拨款向银行赎合格证。目前，集团总部由于相关原因，资金出现了问题，车证都抵押在银行。具体何时可以提车，还要等集团总部拨款，我现在没有办法承诺提车时间。即便我现在给了确切时间，也肯定做不到，没有必要骗客户，只能耐心地等待，我们也会尽快协调。”吴经理说道。

“关于两次以上延期交车的准车主，我们制定了一个补偿方案，以交车日期为准，逾期一天，按照200元现金券进行补偿；两次延期的，逾期一天按照300元现金券进行补偿。如有急用车的客户，我们可以提供代步车给客户。”吴先生说。

业内人士：

提新车必须拿到合格证，

否则无法办理上户等手续

一位资深汽车行业人士向记者表示，新车合格证如果没能随新车一起交给消费者，一般都是拿到银行做抵押了。经销商一而再再而三地违约，只能说明该车商的资金链出现了问题，导致新车未能按时“赎证”。车商常用的融资手段，业界称为三方协议承兑，即厂家、经销商、银行签订三方合作协议，由厂家做担保，经销商通过银行贷款支付购车款。银行只有在收到经销商还款后，才把厂家提供的合格证原件返还给经销商。

因此，买车时拿不到合格证可能有问题。出于抵御风险考虑，银行一般不会交出之前抵押的合格证。当这些合格证所属车辆被卖出时，消费者暂时就拿不到合格证。没有车辆合格证，就没法办理上户等手续，导致无法按时提车。

市监：督促南昌宝泽

尽快交付车辆给消费者

就此事，记者联系上了经开区市场监督管理局蛟桥分局，负责该片区的陈副局长接待了记者。“市民和媒体反映的情况，引起了我们的高度重视，我们会立即向上级主管部门汇报。”陈副局长表示。

半小时后，经开区市监局市场科张科长及蛟桥分局陈副局长一行来到南昌宝泽门店。在约谈南昌宝泽相关负责人并了解相关情况以后，张科长告诉记者：“我们会督促南昌宝泽及时履行合同上的约定，尽快把车辆交付给消费者。对于汽车逾期交付，给消费者带来的损失，双方可以通过协商调解，如果调解不满意，消费者可以通过法律途径解决。”

“消费者在签订机动车买卖合同时，要详细约定所订购车辆的信息、车辆交付日期等内容。这样一来，一旦发生了纠纷，消费者在打官司时才更有话语权。”张科长告诉记者：“初步，我们与南昌宝泽约定在端午节前，由南昌宝泽负责人与消费者代表进行调解。”

来源| 南昌晚报·爱南昌客户端

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