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取票的时候说该趟列车已停止运行(旅客14:00必须吸氧)

取票的时候说该趟列车已停止运行(旅客14:00必须吸氧)编辑:孔令震 审核:陶彬彬 监制:张帆

近日,中国铁路上海局集团有限公司南京客运段值乘的G7604次列车停靠杭州东站时,列车长尚烨臻接到车站值班员交接的一位重点旅客——她坐在轮椅上呼吸困难。

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经了解,该旅客患有肺部肿瘤,需要按时吸氧,当日14时必须再次吸氧,否则会出现不良后果。本次列车到达该旅客目的地——滁州站的时间是13时52分,她8分钟肯定不能赶到家。经列车长尚烨臻沟通联系,旅客家属携带吸氧设备到滁州站,同时联系滁洲站工作人员提前准备轮椅到车厢门口,确保该旅客以最快的速度与其家人会合。

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上车后,尚烨臻安排乘务员全程守护,经过30分钟的交流,该旅客情绪始终稳定。13时52分列车到达滁州站时,交接人员早已等候在车门口,让该旅客和家人快速会合,顺利吸上了氧气。该旅客及家属对铁路工作人员再三表示感谢。

来源:南京客运段

编辑:孔令震 审核:陶彬彬 监制:张帆

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