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汽车数据安全管理规定解读(车企索性禁用汽车)

汽车数据安全管理规定解读(车企索性禁用汽车)此前在暂停远程摄像头功能时,小鹏汽车曾做出解释,表示是应主管部门发布的相关数据安全法规的要求。顶着挨骂、被消费者投诉的风险,也要关闭远程摄像头功能。为什么车企要这么做呢?其实,都是迫不得已。事情的经过是,5月31日,长安汽车发布了一则“功能调整通知”。调整之后,App中的远程监控(手机远程直播功能)、360全景(手机车外远程拍照功能)以及远程智能泊车等功能将无法使用,故而引起了消费者的不满。其实,关闭远程摄像头功能的并非长安汽车一家。早在今年3月份,比亚迪用户就表示,可远程查看车外摄像头影像的 "千里眼 " 功能无法使用。无独有偶,5月份,小鹏汽车也暂停 "App 端远程查看车外摄像头 "。车企们“有苦难言”

汽车数据安全管理规定解读(车企索性禁用汽车)(1)

汽车数据安全管理规定解读(车企索性禁用汽车)(2)

随着智能汽车的不断发展,摄像头基本上已经成为“标配”,智能化程度高的车型,摄像头数量多达十几个,同时在清晰度方面也有所提升。

有摄像头的存在,也让车型具备多种功能,比如360度全景影像、行车记录仪以及远程监控等。然而,这段时间,部分汽车的远程监控功能居然没法用了,这究竟发生了什么?

汽车数据安全管理规定解读(车企索性禁用汽车)(3)

停用的汽车“千里眼”

前段时间,长安汽车因取消UNI-V360全景功能和远程监控,自动泊车服务,遭到了用户的集体投诉。根据黑猫投诉平台显示,参与集体投诉的数量达到了127,处理率为74.02% 。

汽车数据安全管理规定解读(车企索性禁用汽车)(4)

事情的经过是,5月31日,长安汽车发布了一则“功能调整通知”。调整之后,App中的远程监控(手机远程直播功能)、360全景(手机车外远程拍照功能)以及远程智能泊车等功能将无法使用,故而引起了消费者的不满。

汽车数据安全管理规定解读(车企索性禁用汽车)(5)

其实,关闭远程摄像头功能的并非长安汽车一家。早在今年3月份,比亚迪用户就表示,可远程查看车外摄像头影像的 "千里眼 " 功能无法使用。无独有偶,5月份,小鹏汽车也暂停 "App 端远程查看车外摄像头 "。

汽车数据安全管理规定解读(车企索性禁用汽车)(6)

车企们“有苦难言”

顶着挨骂、被消费者投诉的风险,也要关闭远程摄像头功能。为什么车企要这么做呢?其实,都是迫不得已。

此前在暂停远程摄像头功能时,小鹏汽车曾做出解释,表示是应主管部门发布的相关数据安全法规的要求。

汽车数据安全管理规定解读(车企索性禁用汽车)(7)

对于用户而言,远程摄像头可以随时随地观察爱车情况,避免出现他人破坏、甚至偷窃爱车的情况发生。但是这一功能存在隐私泄露的风险。由于摄像头可以实时监测周围环境情况,因此在汽车周围流动的路人、车辆都可能被收集信息,包括人脸数据、车牌信息等。

为了保障用户的隐私安全,在去年就发布了《汽车数据安全管理若干规定(试行)》,其中对汽车内外的数据采集、传输、使用进行了规范界定。根据要求,在远程监控/拍照/泊车等方面,汽车数据处理者应当取得个人同意或者符合法律、行政法规规定的其他情形。而车企挨个征求被采集信息用户的意愿,肯定是不现实的,因此,车企索性将“千里眼”功能停用。

汽车数据安全管理规定解读(车企索性禁用汽车)(8)

何时才能恢复?

摄像头是一把“双刃剑”,既能给消费者带来便利的同时,又存在一定的风险性。但是,智能化是不可逆的,永远禁止“远程摄像头”是不可能的。同时用户也有此需求,不然也不会出现集体投诉车企的场面。那么,远程摄像头何时才能重启呢?

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想要远程摄像头重启,那就必须知道为何会被“禁用”。前文,小编也说得很清楚,是出于个人隐私安全的考虑,故而车企被迫暂停远程摄像头。换而言之,何时能保障用户隐私,远程摄像头就能何时重启。

因此需要车企对远程摄像头功能进行优化升级,对可能涉及隐私安全等数据进行匿名化处理,比如,对采集到的人脸信息进行轮廓化、模糊化处理或者使用图像合成的虚拟画面。

汽车数据安全管理规定解读(车企索性禁用汽车)(10)

智能汽车时代,隐私安全问题逐渐得到重视,远程摄像头也只是其中的一例,未来或许还会出现类似的情况。因此,这要求车企在研发功能时,需格外注重用户的隐私安全,打造用户隐私的“护城河”。

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