广汽传祺召回汽车（退网经销商演闹剧）

广汽传祺召回汽车（退网经销商演闹剧）5月26日，是华中国际车展媒体日，黄冈祺成就在广汽传祺的内、外场拉上横幅“维权”，“维权”事件的照片就已刷爆汽车圈，这当头一棒给传祺品牌带来极大的负面影响。5月27日，黄冈祺成的拉横幅“维权”不仅在外场，更在内场滋事，影响了展台的正常经营。期间黄冈祺成还和武汉经销商的工作人员发生了肢体冲突，造成了及其恶劣的影响，也成为车坛的一大尴尬囧事。拉横幅“维权”还是上演暴力闹剧经销商的渠道管理是厂家运营的基础。每个厂家的经销商网络管理体系，除了有全国、大区做统筹，在各省、市、地州都有相应的管理人员。广汽传祺近2年的高速增长和完善、严格的监管紧密相连。在经销商管理上，提车数量、人员配置、市场活动、二网建设、网销、资金配置、试驾车、销售满意度、服务满意度都是考量重点。而黄冈祺成店在2016年就存在有关键岗位缺失、人员不足、资金严重短缺、店面形象不良等问题。早在2016年10月28日广汽传祺就通知该店，在

2017年处于水深火热中的中国车市首次出现了增速下滑，为了拉动汽车销量，车展成了各大汽车厂商的必争销量的重点，除了投入巨大财力用于场地车展运营，更提供的额外促销政策推进终端成交。车展除了有香车美女和利好购车政策外，为了争抢客户打架也成了常态，而这一次武汉国际车展上又起冲突，不再是销售员争抢客户，而是一家被勒令退网的经销商武力闹事。

退网经销商缘何暴力“维权”

随着传祺GS4和GS8的热销，广汽传祺成为中国车市上最大的黑马，传祺的经销商也随之受益，除了可以在新车的销售环节有较大的利润点外，售后产值盈利也日益增长。退网的经销商为黄冈祺成，是有4S资质的经销商，因为存在服务指标不到位、银行授信的出现资金问题，由于多次要求整改无果、而被广汽传祺勒令其退网。从广汽传祺的角度来看，不能满足服务条件的经销商只有被迫淘汰，而对于黄冈祺成而言，因为被迫下了广汽传祺这条大船，在2017年可能会丧失近一笔可观的盈利。在利益面前，也不难理解黄冈祺成会选择武汉车展上在大本营前暴力“维权”。

退网经销商事出有因

经销商的渠道管理是厂家运营的基础。每个厂家的经销商网络管理体系，除了有全国、大区做统筹，在各省、市、地州都有相应的管理人员。广汽传祺近2年的高速增长和完善、严格的监管紧密相连。在经销商管理上，提车数量、人员配置、市场活动、二网建设、网销、资金配置、试驾车、销售满意度、服务满意度都是考量重点。

而黄冈祺成店在2016年就存在有关键岗位缺失、人员不足、资金严重短缺、店面形象不良等问题。早在2016年10月28日广汽传祺就通知该店，在3个月内进行调整。而在2017年3月30日经现场复核时，上述问题均未落实，无法达到恢复正常运营条件，所以厂家依据商务政策于4月12日取消该店经销授权。

大叔接触的10年老店里，就有多家经销商因为硬件服务质量跟不上而多次翻修4S店，相比黄冈祺成在经营管理上的消极行为，因为停滞不前的经营能力被取消销售授权也实属正常。

拉横幅“维权”还是上演暴力闹剧

5月26日，是华中国际车展媒体日，黄冈祺成就在广汽传祺的内、外场拉上横幅“维权”，“维权”事件的照片就已刷爆汽车圈，这当头一棒给传祺品牌带来极大的负面影响。5月27日，黄冈祺成的拉横幅“维权”不仅在外场，更在内场滋事，影响了展台的正常经营。期间黄冈祺成还和武汉经销商的工作人员发生了肢体冲突，造成了及其恶劣的影响，也成为车坛的一大尴尬囧事。

“无辜躺枪” 的海恒新粤

在所谓的 “维权”事件发生后，猫叔采访了“无辜躺枪”的广汽传祺经销商——海恒集团海恒新粤店邓朝辉先生，他不仅仅是广汽传祺海恒新粤店的投资人、总经理，还是广汽传祺湖北协力会的会长。在经营广汽传祺经销商6年期间对传祺品牌有深厚感情，邓朝辉先生关乎品牌形象率先和黄冈祺成的沟通，在沟通无果的情况下 沉不住气的黄冈祺成率先和海恒新粤的员工发生了推搡的行为，从而引发了一场肢体冲突。

面对这场肢体冲突邓朝辉先生表示非常愤慨，第一天来拉横幅的都是一些年纪比较大的老人家，很快就散去了。我对我们的员工讲，这些人第二天可能还要来，让他们保持高度的警惕。果不其然，第二天，他们换了一波人，又来了，而且来的人一看就是那些社会闲散人员，为了避免造成冲突，引发群体事件，我安排了女性员工对他们进行劝说，希望他们能够回到谈判桌上，和主机厂进行正常的沟通。没想到是，这群人不仅没有听从劝说，反而推搡我们店的员工。在经过一些不明真相的自媒体传播之后，就成了所谓的第二天打架事件，为传祺品牌上升的势头蒙上了阴影。

对比黄冈祺成武汉海恒在用心做服务

在这次车展上，海恒集团为了更好地为广大喜欢广汽传祺的消费者们服务，自筹资金在广场之上拿下了一块展位。这次所谓的“维权”事件，不仅对车展现场的秩序造成了不良的影响，也对对海恒集团声誉有着很坏的影响。

海恒集团和广汽传祺的合作非常的愉快，目前是广汽传祺在湖北省内最大的经销商集团，在武汉、荆州、宜昌、黄石、济南等地均建设有标准的广汽传祺4S店。

在海恒人的努力，它已经得到了武汉乃至全湖北广大消费者的认可。从2010年海恒新粤店开业至今，它连续6年获评“全国十佳销售店”、“全国售后CS示范样板店”，以“让更多的人成为海恒的用户，让海恒的用户更满意”为服务宗旨。将客户满意度视为企业灵魂，客户满意才是企业的核心竞争力。

“钱景远大”远大背后的不断耕耘

在邓朝辉先生看来，就广汽传祺目前发展形式来看，可以从“钱景远大”来形容。广汽传祺2016年产销超38万辆，同比增长96%，超过原定的20万辆年销量目标近一倍。广汽传祺4月份全系销售超4.1万辆，同比劲增56.2%。前4个月，广汽传祺总销量达到16.3万台，同比增长65.1%。现在是怕的不是加任务，而是怕车不够卖。

如果像“维权”横幅所说，广汽传祺对经销商是压榨的话，那么同样作为广汽传祺经销商的海恒集团，还能有今天得发展？从2010年，海恒集团在武汉第一家店的开业，到如今海恒集团在全国的六家店，并且在今后，还要在湖北乃至其他省份继续建设广汽传祺的店。海恒的发展是离不开广汽传祺厂家的支持，在这里要为广汽传祺厂家说一句公道话，同时也要向所有关心海恒集团的媒体及海恒集团的车主朋友们郑重声明，海恒集团旗下各4S店一直经营状况良好，盈利状况也相对合理，并未受厂家欺压。

公道自在人心

黄冈祺成能够在如此好的形势下把一个优势品牌的店经营的要被厂家取消代理权，这只能说明这个店的管理层有相当大的问题，这也从他们试图利用车展这么一个高人气的活动，用拉横幅的方式来向厂家“逼宫”，而不用正常的沟通、协调方式解决问题可以看出一斑。

广汽传祺的理念是“为亲人造好车”，这是所有车企中都没有的做法，试想，一个把车主当成亲人来看的车企，会是一个对经销商，对车主不负责的企业么？