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在窗口买的火车票可以退吗(窗口购买的火车票也可以这样退)

在窗口买的火车票可以退吗(窗口购买的火车票也可以这样退)错过了退票时间怎么办?列车即将出发需要退票急忙来到售票室看着窗口排着的队伍

在窗口用现金购票的铁粉们

是否遇到过这样的困扰:

买完票

行程有变走不了

需要退票

急忙来到售票室

看着窗口排着的队伍

列车即将出发

错过了退票时间怎么办?

急~急~急~

来来来

小编告诉你一个好办法

轻松解决~

在窗口买的火车票可以退吗(窗口购买的火车票也可以这样退)(1)

看这里 看这里

在窗口买的火车票可以退吗(窗口购买的火车票也可以这样退)(2)

为方便旅客出行

进一步优化电子客票退票手续

在车站窗口、自动售票机、代售点

购买电子客票

并使用电子支付方式的

可通过铁路12306网站(含手机客户端)

在线办理退票手续

票款将原路退回到支付账户

对于使用现金购买的电子客票

或已领取报销凭证的电子客票

如想退票

旅客可先行在 网上办理退票

再于180 天内到任一车站

完成 退款 等相关手续

在窗口买的火车票可以退吗(窗口购买的火车票也可以这样退)(3)

小编来给你演示一遍

具体操作流程

1

打开12306APP

点击页面下方“我的”

在窗口买的火车票可以退吗(窗口购买的火车票也可以这样退)(4)

2

点击“本人车票”

在窗口买的火车票可以退吗(窗口购买的火车票也可以这样退)(5)

3

选择你要“退”的车票

点击“退票”

在窗口买的火车票可以退吗(窗口购买的火车票也可以这样退)(6)

4

此时弹出的“温馨提示”

该车票是用现金购买

退票完成后请在180天内

持购票证件到车站窗口完成退款

点击“知道了”

在窗口买的火车票可以退吗(窗口购买的火车票也可以这样退)(7)

5

点击“确定”

在窗口买的火车票可以退吗(窗口购买的火车票也可以这样退)(8)

6

最后一步“退票”成功

在窗口买的火车票可以退吗(窗口购买的火车票也可以这样退)(9)

小编提示:已领取报销凭证的旅客请妥善保管您的报销凭证,在窗口领取退票款时,需一并交回。

铁粉,你们学会了吗?

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