交了定金开了20天二手车反悔：浙江一女子32万买二手车 付完定金后直呼

交了定金开了20天二手车反悔：浙江一女子32万买二手车 付完定金后直呼发现和之前销售说的不一样凌女士再问详细的车况当天就付了9000元定金准备过两天再来提车可付完钱回去后

前几天

杭州的凌女士

去二手车市场看车

看中了一款蔚来EC6

当天就付了9000元定金

准备过两天再来提车

可付完钱回去后

凌女士再问详细的车况

发现和之前销售说的不一样

凌女士想要退定金

却遭到了拒绝

10月26日下午，凌女士来到杭州汽车城，准备买一辆二手车。她在一家名叫“杰信名车”的二手车行，看中了一款蔚来EC6。

凌女士

当时二手车行跟我说的价格是32万，给我介绍的电瓶是100千瓦，行驶里程是500公里，新车子开了3000公里。

凌女士说，双方商量好价格时，已经很晚了。所以车行让她可以先付定金，三天内提车。可付了9000元的定金后，凌女士再跟车行确认车况时，发现了问题。

凌女士

发现电瓶是75千瓦，公里数其实是5000多公里，我就提出不要了，他们说不要了钱也不退。

记者在蔚来官网上做了查询，蔚来EC6，75千瓦电池的车子，补贴前的售价是36万8千元，如果是100千瓦的车子，车价超过了40万元。因为电池升级是需要额外付费的。电池容量大，续航里程也会多出100多公里，价格也会差很多。所以，凌女士觉得自己上当了，二手车行拿高配车吸引客户，实际上给的却是低配车。

记者陪着凌女士，赶到当时看车的杰信名车门店。

杰信名车二手车行工作人员

新车指导价是两款，一款指导价是36万8千元，续航400多公里，

续航600公里的新车是42万8千元，我给她看的也是36万8千元的报价。

二手车行表示，当时凌女士看车的时候，他们出示过车子的配置图，显示车子新车指导价36万8千元，对电瓶容量及续航公里数并没有说明。

凌女士说，车子的电瓶容量以及续航情况，都是口头告知，并没有文字信息。对此，二手车行表示，他们已经出示了新车指导价，车子的配置都是可以查到的。

杰信名车二手车行工作人员

我告诉过她，这个是36万8千元这款，官网上写得清楚，我就发给她了，我说你看一下，36万8千元的就是75千瓦，42万8千元的才是100千瓦。

车行认为，告知了客户销售价，就等于告知了车辆配置，而凌女士则说，她是外行，就算她看过销售价，也看不懂背后的区别。现场双方各执一词，无法达成一致，凌女士坚持要求退款。

杰信名车二手车行工作人员

定金是不退的，这个是定金不是车款，比如说今天她付我9千，她不要了，9千我没收，我不卖给她，我赔她1万8千。

针对此事，记者也咨询了律师。

北京京师（杭州）律师事务所 高级合伙人赵公明

双方的沟通记录中，是用了“定”，这种定金交付，定金一方如果反悔的话，是无法退还定金的，如果收到定金的一方反悔的话，要双倍返还定金的。但是从这起事件来看，我们认为续航里程是一辆电动汽车非常重要的基础信息，商家在销售这辆车的情况时，应当告知买受人有关的车辆信息，商家应当进一步举证，他有关全面告知了消费者车辆配置，尤其是续航里程这一问题的相关证据，如果没有的话，可能需要退还这笔款项。

随后，记者也将此事反馈给了杭州汽车城的市场管理部门，目前市场方面已经介入协调此事。

转自：小强热线浙江教科

商家应明确告知车辆信息！

来源： 浙江广播电视集团