18岁男孩与父亲争吵离家出走,15岁男孩乘火车离家出走
18岁男孩与父亲争吵离家出走,15岁男孩乘火车离家出走经寻找,109号果然坐着一名面庞稚嫩的男孩。面对列车人员,男孩露出紧张的神色。见状,经验丰富的魏起鹏先是通过查票等方式稳住男孩情绪,并核对身份。由于车厢多,魏起鹏一面往15号车厢赶,一面通过手台通知15号车厢的乘务员鄂黎明,让他到座位上查看。当天,他正负责沈阳客运段担当乘务的沈阳北至深圳Z185次列车运行任务,列车运行到商丘南至阜阳间时,接到了客运段调度中心转客服的求助电话:“我是沈阳北站客运值班员,有名重点旅客要跟你交接!孩子离家出走了,父母到派出所报案,经核实买了到深圳的Z185次车票。”随后,对方还提供了更详细的信息:这名15岁男孩因与家人赌气离家出走,购买的是本次列车15车厢109号座席车票,家属非常着急,请列车长帮助寻找。放下电话,魏起鹏火速前往15号车厢寻找这位“叛逆”的少年。免费盒饭吃精光
这个发生在Z185次列车上的暖心故事了解一下
一名负气离家出走的15岁男孩,登上了沈阳北开往深圳的列车。幸运的是,沈阳客运段的列车长及时找到男孩,并以自己15岁的儿子为例“话疗”……经过一番耐心开导,“迷途知返”的男孩最终与家人平安团聚。12月8日,沈阳晚报、沈报全媒体记者对此事进行了采访。
负气男孩乘火车出走
“那天是11月12日,我当班,事发时间是10时28分!”Z185次列车魏起鹏列车长回忆说。
当天,他正负责沈阳客运段担当乘务的沈阳北至深圳Z185次列车运行任务,列车运行到商丘南至阜阳间时,接到了客运段调度中心转客服的求助电话:“我是沈阳北站客运值班员,有名重点旅客要跟你交接!孩子离家出走了,父母到派出所报案,经核实买了到深圳的Z185次车票。”
随后,对方还提供了更详细的信息:这名15岁男孩因与家人赌气离家出走,购买的是本次列车15车厢109号座席车票,家属非常着急,请列车长帮助寻找。放下电话,魏起鹏火速前往15号车厢寻找这位“叛逆”的少年。
免费盒饭吃精光
由于车厢多,魏起鹏一面往15号车厢赶,一面通过手台通知15号车厢的乘务员鄂黎明,让他到座位上查看。
经寻找,109号果然坐着一名面庞稚嫩的男孩。面对列车人员,男孩露出紧张的神色。见状,经验丰富的魏起鹏先是通过查票等方式稳住男孩情绪,并核对身份。
“挺巧,我自己的儿子今年也15岁,将心比心,我能体会到男孩父母的焦急心情!”魏起鹏告诉记者,他随后将男孩带到餐车了解情况。
一开始男孩很拘谨,不愿与工作人员沟通。魏起鹏热心引导、耐心询问,了解到男孩还没有吃饭,便让工作人员送来盒饭和矿泉水。此时,又饥又渴的男孩先是犹豫了一会儿,之后开始埋下头吃饭,很快就将饭菜吃个精光。
耐心开导化解矛盾
“也许男孩感受到了家人般的温暖,渐渐放下戒备与我聊起天。”魏起鹏回忆,男孩叫小峰(化名),因为与父母发生口角,一气之下选择了离家出走,从秦皇岛上车,准备去深圳打工赚钱。然而,身无分文的他连吃饭都成问题。
魏起鹏拿自己15岁的儿子举例,晓之以理、动之以情。一番开导后,果然触动了小峰的内心。一时间,魏起鹏变成了一位兄长,一位值得信任的朋友。男孩也认识到了自己的错误,同意回家。
魏起鹏安抚好小峰的情绪后,安排专人看护,同时与小峰的父亲取得了联系。得知孩子已经找到,小峰的家人连连道谢,希望列车人员能帮忙将孩子送回。
平安与家人团聚
为将小峰平安送回,魏起鹏想出了一个最佳解决方案:Z185次列车即将到达阜阳车站,同为沈阳客运段担当乘务的深圳至沈阳北Z186次返程列车也将在此停站,可以让小峰转乘Z186次列车回家。
刘先生及家人得知消息后高兴不已,对魏起鹏提出的方案表示赞同,并建议让列车工作人员将小峰带到盘锦站,再由其姑姑接回孩子。
魏起鹏与Z186次列车长金宇取得了联系,并提前帮助小峰整理好随身携带的物品。11月12日11时38分,列车到达阜阳站,魏起鹏带着小峰赶到Z186次列车所在的一站台,亲手将小峰交到金宇手中。添乘干部、车队长李文忠和金宇将小峰安排在餐车休息,并送来盒饭、水果,与小峰谈心,一路安排专人照顾。
最终,小峰与家人平安团聚。
沈阳晚报、沈报全媒体记者 唐葵阳
图片由受访者提供
来源: 沈阳晚报