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三亚一嗨租车违章怎么处理?315押金难退胡乱收费

三亚一嗨租车违章怎么处理?315押金难退胡乱收费三亚12345政府服务热线3月8日投诉列表显示,一名消费者于今年1月17日在海棠区风塘路桥头11号三亚金樽嘉腾汽车租赁有限公司租赁一辆宝马4系轿车,押金5000元,于1月18日还车后该公司迟迟不退还押金。部分汽车租赁公司不退还押金是值得注意的现象。图片来源:三亚12345政府服务热线网站截图在刚需和非刚需的共同助推下,三亚汽车租赁市场迎来大爆发。天眼查搜索“三亚汽车租赁”,共搜寻到18906条相关结果,诸如神州租车、一嗨租车等汽车租赁品牌均已在海南布局,小红书上关于“三亚租车”的笔记达到了4万 篇,其中有不少是汽车租赁公司的引流广告,同时也有网友的真实分享。但在汽车租赁市场欣欣向荣的背面,是泥沙俱下、鱼龙混杂的现状。三亚12345政府服务热线搜索“汽车租赁”显示,从去年12月8日至今,在三个月之内,关于汽车租赁市场的投诉举报达到了114条,黑猫投诉平台搜索“三亚租车”,共有84条结果,界面

不久前,三亚市统计局网站公布的《2021年三亚市国民经济和社会发展统计公报》显示,2021年三亚地区生产总值(GDP)835.37亿元,其中,第三产业增加值616.86亿元,拉动经济增长11.7个百分点,对经济增长的贡献为96.4%。

三亚旅游产品更新迭代,现如今,游客早已不满足于逛逛景区玩玩海滩,除了免税店购物,“跑车 太阳湾 清凉穿着”早已成为小红书打卡必备项目。

三亚一嗨租车违章怎么处理?315押金难退胡乱收费(1)

图片来源:小红书APP

伴随着自助游的兴起,租车成为一种越发流行的出行方式,对于仅以方便出行为目的的游客而言,海南全岛高速公路不收费,租一辆车,载着一家子,或是和闺蜜好友跑遍三亚乃至整个海南,想去哪儿去哪儿,都是非常实惠的选择。

在刚需和非刚需的共同助推下,三亚汽车租赁市场迎来大爆发。天眼查搜索“三亚汽车租赁”,共搜寻到18906条相关结果,诸如神州租车、一嗨租车等汽车租赁品牌均已在海南布局,小红书上关于“三亚租车”的笔记达到了4万 篇,其中有不少是汽车租赁公司的引流广告,同时也有网友的真实分享。

但在汽车租赁市场欣欣向荣的背面,是泥沙俱下、鱼龙混杂的现状。

三亚12345政府服务热线搜索“汽车租赁”显示,从去年12月8日至今,在三个月之内,关于汽车租赁市场的投诉举报达到了114条,黑猫投诉平台搜索“三亚租车”,共有84条结果,界面海南梳理发现,押金退还问题、收费不合理问题、非法运营问题、违章押金问题、维修费用问题、车险问题是投诉焦点。

三亚一嗨租车违章怎么处理?315押金难退胡乱收费(2)

部分汽车租赁公司不退还押金是值得注意的现象。图片来源:三亚12345政府服务热线网站截图

三亚12345政府服务热线3月8日投诉列表显示,一名消费者于今年1月17日在海棠区风塘路桥头11号三亚金樽嘉腾汽车租赁有限公司租赁一辆宝马4系轿车,押金5000元,于1月18日还车后该公司迟迟不退还押金。

另有一名消费者投诉称,其于2月1日通过天涯区羊栏越山坡一巷羊西6小组55号昌顺和汽车租赁服务有限公司租了一台别克商务GL8,支付2万元押金,按照约定1万元押金还车当日归还,其余1万元一个月后若没有违章记录可归还。收车之时,工作人员表示无需验车,结果该消费者回去后又被告知车辆有剐蹭,被要求支付12000元维修费。

小红书用户@花动一山春色在平台上分享了三亚租车经历,该网友于今年1月26号在淘宝网店租用一辆法拉利加州,据卖家所述,车是2012-2015年的新车,车况好,租金已经包含全险,押金为20000元,包含18000元车子押金与2000元违章押金,可以用支付宝芝麻分免押。

然而,接车时司机要求该网友加买680元的保险,20000元的押金也要求现场加收,不可使用芝麻分免押。除去在淘宝上付的租车费,该网友又交了20680元。

之后,该网友在短短的八小时内,经历了油量迅速下降、敞篷无法正常开关、轮胎损坏等一连串事件。

“取车显示两格油,开了一分钟掉了一格,赶紧找加油站。车里很旧,控制车窗的按钮壳子都掉了。”

因听到收车司机抱怨:“这车太老,2010年都停产了。”该网友怀疑此车是否真如卖家所言“是新车”,要求卖家出示行驶证却被拒绝。

“1850元租车费,680元保险,150元油费,3000元修理费,还有2000元押金未退。1月26号13点接车,21点还车,车开了不到十公里。”

事后该网友总结教训,不要过分相信卖家口中的全险;收车评估要文字打出来,不然收车后还能说出一些莫须有的问题;油量不要只看格数,要避免太低油量接车;租车前需查看机动车行驶证。

此外,该网友反映的“店家以车子损坏为缘由,接车前临时提出换车要求”,也是很多消费者共同的经历,临时换车,临时加价,也是三亚汽车租赁行业存在的乱象。

事实上,针对汽车租赁市场乱象,三亚相关部门早已有所行动。据悉,为规范小微型客车租赁经营服务行为,交通运输部制定的《小微型客车经营服务管理办法》已于2021年4月1日起实施,三亚市交通运输局有关负责人曾表示,将完善小微型客车租赁行业信用体系建设,加强对租赁经营活动和服务质量的事中事后监管,对涉及违法违规行为的,依法依规采取责令改正、失信联合惩戒、行政处罚等处理措施;畅通投诉渠道,督促经营者建立服务投诉机制,明确投诉办结时限及要求。

但由于大部分汽车租赁经营主体规模小,成本低,自发性强,分散在各个角落,往往只需几辆车就可以成立一个汽车租赁公司,且与正规汽车租赁公司相比,这些“三无”小公司则更有可能以低价吸引消费者,而以往媒体报道表明,一旦陷入消费纠纷,这些公司便有可能立刻“卷款跑路”,让人防不胜防,管理也殊为不易。为了帮助消费者“排雷避险”,三亚市交通运输局官方微信公众号“三亚交通”已上线备案企业名录查询功能,消费者可以通过车牌号、企业名称等方式进行查询。

三亚汽车租赁行业乱象,需要各方的共同努力,才能铲除其生存土壤,肃清市场环境。

三亚一嗨租车违章怎么处理?315押金难退胡乱收费(3)

图片来源:微信公众号“三亚交通”截图

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