曹操专车对滴滴车的要求：怕网约车不安全

曹操专车对滴滴车的要求：怕网约车不安全虽然在网约车平台叫车恶性事件只是小概率事件，但是安全问题还是不得不重视的，小编忍不住要给曹操专车专门设置的这两个功能点个赞。（行程中一键紧急求助示意图）（紧急联系人、自动分享行程功能示意图）其次是"行程中一键紧急求助"功能：这项功能可以帮助乘客在生命、财产安全受威胁时进行紧急求助。点击"行程中一键紧急求助"功能，系统即刻便会自动收集乘客、行程、车辆、司机的信息，上报到客服中心。接下来，客服中心会在最短时间内查询到司机车辆和乘客的实时定位，并在第一时间联系乘客、司机进行信息确认和沟通，必要时司管和城市经理会直接前往车辆位置进行核查，如威胁仍未解除则会主动联系警方。

在网约车平台叫车，除了便捷舒适之外，安全问题已经越来越受到大家的重视，尤其是对女生们来讲，安全问题是更加不可忽视的因素。

为了最大限度降低安全隐患，新能源网约车品牌曹操专车在应用内新上线了"紧急联系人、自动分享行程"以及"行程中一键紧急求助"两大安全功能，用户在遇到紧急情况的时候，这两个新增的功能可以保障乘客与外界的联系，最大限度缩短求助时间。

不过小编要提醒大家，想要使用这两项功能，必须要更新至曹操专车3.7.5版本。特别需要指出的一点是，曹操专车新增的紧急求助功能将被客服最优先处理。

下面我们具体来看一下，曹操专车新增的两项安全功能的使用方法。首先是"紧急联系人"功能：用户可以在曹操专车应用内的个人设置中添加这项功能，最多可添加3个紧急联系人。用户上车后可以主动设置自动分享行程，在此期间，用户能够确保自己的行程随时都能被紧急联系人知道。

（紧急联系人、自动分享行程功能示意图）

其次是"行程中一键紧急求助"功能：这项功能可以帮助乘客在生命、财产安全受威胁时进行紧急求助。点击"行程中一键紧急求助"功能，系统即刻便会自动收集乘客、行程、车辆、司机的信息，上报到客服中心。

接下来，客服中心会在最短时间内查询到司机车辆和乘客的实时定位，并在第一时间联系乘客、司机进行信息确认和沟通，必要时司管和城市经理会直接前往车辆位置进行核查，如威胁仍未解除则会主动联系警方。

（行程中一键紧急求助示意图）

虽然在网约车平台叫车恶性事件只是小概率事件，但是安全问题还是不得不重视的，小编忍不住要给曹操专车专门设置的这两个功能点个赞。

曹操专车一直在不间断地进行服务方面的优化，为的就是给用户提供更加安全、便捷、低碳、高品质的出行体验。

为了从源头消灭隐患，在司机认证方面，曹操专车就率先开启了新模式：司机必须拥有3年以上驾龄和丰富的驾驶经验，没有重大交通事故和犯罪记录，还要通过平台专门订制的"驾驶员岗位素质测评模型"，判断具有良好的情绪管控能力和健康的心理状态的司机才能报名。

除此之外，司机就算是成功通过了层层筛选，还要接受曹操学院中司机培训认证体系的系统培训（该体系源自伦敦出租车百年系统），将仪容仪表、服务标准、商务礼仪、医疗常识等范畴的知识统统掌握之后才能真正上岗服务。

为了监督司机，曹操专车还建立了健全的反馈通道。平台会通过每日自查、不定期抽查、顾客评价打分和投诉电话等多方面机制来督促司机时刻保持高水平服务。

有了这样一套规范的认证、培训、监督流程，平台司机几乎已经不能钻空子了。再加上新上线的两大安全功能，能最大限度保障乘客出行安全。这下，乘客们大可放心地享受曹操专车带来的全新出行体验，开启完美出行。